Есть лишь одна ситуация, когда вам следует отклониться от предложенной схемы: когда упреки в ваш адрес справедливы. Тогда вы заслужите уважение, признав свое ошибочное поведение: «Ты совершенно прав. Я сделаю выводы…»

Мой тест на доброту

Мошенники на Балтийском море

Ситуация: Известный отель на Балтийском море пригласил меня сделать доклад. Организатор мероприятия обещал громкие заголовки в прессе и незабываемое пребывание в шикарном номере. Однако гонорар не был предусмотрен, так как вырученные средства должны пойти на благотворительность.

Мне нравится общественная деятельность, поэтому я согласился выступить. В последний момент я узнал: даже мои транспортные расходы не будут компенсированы. По телефону организатор называет мне целый ряд известных людей, которые без гонораров и компенсаций принимали участие в подобных мероприятиях. Он говорит: «Я читал ваши книги – вы не менее социально ангажированы, чем другие».

Я не хочу выглядеть мелочным и поддерживаю хорошую инициативу. Не слишком ли много от меня требуют, если я не только выступлю с докладом бесплатно, но вдобавок еще и сам должен буду оплатить свою дорогу?

Упражнение: Как бы вы отреагировали на моем месте?

Моя реакция: Я согласен выступать без гонорара, но оплачивать самостоятельно еще и дорогу мне кажется чрезмерным. Я говорю организатору: «Я с удовольствием принимаю участие в благотворительных проектах. Вот только мне кажется, что ваш отель получает немало выгоды от подобных мероприятий: к вам приходит пресса и приезжает много гостей. Если вы, с учетом таких обстоятельств, не готовы возместить мне даже накладные расходы, то я не готов участвовать в вашем мероприятии».

Менеджер был обескуражен. Но его изменившийся тон показал, что его уважение ко мне возросло. Он не был готов к такому ответу.

Оценка с позиции сегодняшнего дня: Мне до сих пор кажется правильным, что я отказался ехать за свой счет. Тот, кто хочет воспользоваться моими достижениями и моим именем, должен заплатить разумную цену. Иногда я отдаю часть своего гонорара на благотворительность – но это мое личное решение. Для меня и сегодня неприемлема ситуация, когда какой-нибудь коммерческий организатор (отель, а не благотворительное общество!) не предлагает мне ни цента, однако хочет пожинать лавры.

Комментарий: Организатор мероприятия играет на моей социальной заинтересованности. Он пытается морально давить на меня. Его высказывание о том, что я не менее ангажирован, чем выступавшие ранее деятели культуры, приводит к обратному выводу: «Если ты не будешь выступать, значит, ты социально пассивен!»

Ловушка для добрых людей: Я боялся показаться холодным эгоистом, для которого собственный гонорар важнее общественных интересов. При этом я чуть было не упустил тот факт, что организатор сам действовал абсолютно некорректно по отношению ко мне.

Мой вывод: Не нужно проявлять социальную ответственность с теми, кто ведет себя безответственно. Ведь прежде чем организовывать чужую социальную жизнь, надо самим начать вести себя соответствующим образом.

Глава 6. Установить границы: чтобы вас никто больше не использовал

В этой главе вы узнаете…

• какие скрытые сигналы позволяют другим думать, что вами можно воспользоваться,

• как вы можете указать бессовестному начальнику на границы дозволенного,

• что можно сделать, если вас не замечают или не слушают,

• и как вы можете спасти свою жизнь, рассматривая ее как участок земли на берегу реки.

Вы забыли поставить забор?

Представьте себе, что вы приобрели участок земли прямо у реки. На дворе лето, и вы радуетесь тому, что можно повесить гамак между двумя деревьями и провести целый день в дремоте. На природе, в полном одиночестве, тишине и покое.

Но как только вы подъезжаете к своему участку, вы видите, что он занят людьми. У реки загорают отдыхающие. На вашей лужайке дети играют в футбол. Группа пенсионеров занимается гимнастикой, а несколько молодых людей сидят с айподом, из которого громко звучит рэп.

Ну ладно, думаете вы, я ведь купил эту землю совсем недавно. А эти люди привыкли отдыхать здесь. Наверняка им нужно время, чтобы найти другое место отдыха у реки.

Вы выжидаете неделю, прежде чем снова поехать на свой участок. А там все осталось по-прежнему: ваша территория полна чужих людей. Никакой надежды на покой, о котором вы мечтали. Так продолжается целый месяц, после чего вы разочарованно признаетесь себе: «Люди просто не уважают мою собственность!» Здесь возникают два вопроса:

• Почему, с вашей точки зрения, люди занимают землю, которая принадлежит вам?

• Что именно вам нужно предпринять, чтобы прекратить это?

Причина пересечения границы вашего участка посторонними людьми вполне очевидна: так как никому не известно о том, что земля принадлежит вам, никто и не испытывает угрызений совести. Территория с неизвестным владельцем принадлежит всем.

Если вы хотите изменить ситуацию, следует предпринять три шага:

• Дать понять всему миру, что вы являетесь собственником данного участка, – например, сделать вывеску.

• Вы должны четко обозначить, где именно начинается граница вашей собственности, – например, поставить забор.

• И вам следует в случае необходимости защищать ваш участок от нежелательного проникновения.

Представьте себе: вы приезжаете на свою землю на рассвете и прибиваете несколько вывесок («Частная собственность: вход запрещен!»). Так вы обозначите свои владения. Однако после обеда вы замечаете, что половина отдыхающих по-прежнему находится на вашей территории. Очевидно, одних только знаков недостаточно, чтобы удержать на расстоянии всех посторонних людей.

Поэтому вы принимаете решение поставить забор. Успех очевиден: при следующем визите ваш участок почти пуст. Лишь небольшая горстка людей перелезла через забор и занимала берег.

Что случится, если вы не прогоните посторонних? Они будут мучиться угрызениями совести и в конце концов перестанут приходить? Нет, если вы будете терпеть и не будете защищаться, то привлечете других наглецов: людей на вашем участке будет становиться все больше. Кто-нибудь проделает в заборе дыру. И незваных гостей станет так же много, как в самом начале.

Давайте подведем итог: только тот, кто обозначил свои владения, поставил вокруг них забор и установил защиту, может быть уверен, что к нему не проникнут непрошеные гости. Этот пример можно легко перенести и на вашу жизненную ситуацию:

• Вы развесили заметные щиты, которые определяют ваши границы в общении с другими? Например: знают ли люди, с которыми вы договариваетесь о встрече, что вы не выносите (постоянные) опоздания? Или, может, вас злит подобное нарушение границ, но вы не поставили на «своем участке» табличку: «Пунктуальность имеет большое значение»?

• Вы построили вокруг своих интересов забор достаточной высоты, чтобы он был заметен для всех? Вы сказали человеку, который пришел на встречу с вами не вовремя: «В следующий раз я не буду ждать, а просто пойду домой»?

• Вы готовы оттолкнуть любого, кто попытается перелезть через ваш забор? То есть, если кто-то заставляет вас ждать, на самом деле уйти домой и отменить вашу следующую встречу? Только этот последний шаг показывает, насколько последовательны ваши действия.

Вы можете подумать, что излишняя последовательность может