Есть ли у вас «модель управления» вашей жизнью? Есть ли у вас стратегический план достижения ваших мечтаний?

Вот вам мощная мысль: чтобы достичь великой жизни, я советую вам гарантировать «сердцу вашего дома» чистоту и красоту. Есть ли у вас «бизнес-план» вашей жизни? Есть ли у вас стратегический план достижения ваших мечтаний? Имеется ли у вас изложенный на бумаге список самых заветных жизненных ценностей и наиболее важных приоритетов, который вы могли бы просматривать каждое утро и держать в своей памяти то, что наиболее важно? Все пункты вашего списка — это и есть «сердце дома» — процессы вашей внутренней деятельности, которые будут направлять вас и управлять внешними результатами.

Конечно, для выполнения этой внутренней работы вам потребуется время. А ведь ясно, что у каждого из нас есть масса неотложных дел. Но если вы заняты не тем, чем нужно, то ваше занятие лишено смысла.

На днях, доставив сына в школу, я приятно удивился тому, что он сделал, войдя в свой класс. Проходя мимо одного из своих друзей, он спросил: «Чего такой мрачный, приятель?» Его дружок, который выглядел очень серьезным, взглянул на него. И тут оба паренька расхохотались. Этот эпизод заставил меня улыбнуться. А потом — и задуматься.

Величие в бизнесе, как и в жизни, приходит тогда, когда человек становится вдохновляющей личностью. Мы должны воодушевлять людей нашим отношением к ним и даже самим своим присутствием. Когда мы видим, что кто-нибудь пал духом, либо пребывает в состоянии внутренней борьбы, или сомневается в своих потенциальных возможностях, или нуждается в добром слове, наша задача — помочь ему, возможно, всего лишь спросив: «Чего такой мрачный, приятель?»

Чтобы повести за собой и воодушевить другого человека — будь он ваш сотрудник, член семьи или друг, — вам лучше всего смоделировать такое поведение, которое вы хотели бы видеть с его стороны. Лучший способ влиять на других — это вести людей за собой личным примером. Лучше всего проповедовать свои идеалы собственной жизнью, а не словами. Слова действительно немногого стоят. Необычайные люди живут в согласии с теми принципами, которые они проповедуют. У них слова не расходятся с делом. И, кроме всего прочего, они способны вдохновлять. А вы?

Один из приятнейших комплиментов в свой адрес я услышал от женщины, которая подошла ко мне после моего выступления перед двухтысячной аудиторией профессионалов фитнеса, которых собрала мощная организация Can-Fit-Pro.

— Робин, мне очень понравилось то, как вы говорили, — сильно волнуясь, сказала она.

Я спросил, что именно ей понравилось.

— Не могу вам точно сказать. Мне кажется, вы вдохновили меня стать лучше.

Вы представляете, как могли бы выглядеть организации, в которых мы служим, и общество, в котором мы живем, и планета, по которой мы ходим, если бы все и каждый из нас ежедневно старались быть вдохновенными лидерами — поощряя друг друга сделаться лучше? Пребывая во мраке, можно его проклинать, — а можно зажечь свечу. Наш мир требует как можно больше света. Сияйте же! Сегодня.

Величие в бизнесе, как и в жизни, приходит тогда, когда человек становится вдохновляющей личностью.

Сегодня я встал раньше обычного, чтобы написать эту главу. Послушал прекрасную музыку, которая отчасти напоминает мелодии в стиле «чилл-аут», а отчасти — индийские напевы. Я сделал кое-какие записи в своем дневнике. Я написал о том, как сильно люблю моих детей. Описал тот этап жизни, на котором я сейчас нахожусь. Описал направление, в котором мне хотелось бы ее развивать. А также написал о том, что я жажду оказывать воздействие. Лидерство — в человеческом плане — главным образом представляет собой воздействие. Возможность изменить жизнь к лучшему. Чтобы оставить этот мир в лучшем состоянии, чем мы его нашли.

Познакомившись с Шимоном Пересом, я спросил его, в чем он видит цель своей жизни. Он, не задумываясь, ответил: «Найти дело, большее, чем ты сам, а потом посвятить этому делу всю свою жизнь». Как мог бы выглядеть наш мир, если бы каждый из нас нашел дело или цель своей жизни, а потом стал бы страстно стремиться к ней? В мире было бы меньше ненависти, меньше войн и больше любви. И мы объединились бы, став одной расой. Как сказала Коретта Скотт Кинг*: «В своем желании принести жертву ради великого дела ты никогда не будешь одинок».

Председатель правления корпорации Apple Стив Джобс часто говорил своим сотрудникам, что, проявляя свои наилучшие качества, они могут «оставить свой след во Вселенной». Джобс определенно прав. Понятно, что в бизнесе получение прибыли играет важную роль. Понятно, вы хотите, чтобы ваше предприятие функционировало превосходно. Понятно, что вам нужны высококачественные товары и услуги. И понятно, вам нужно вводить инновации и укреплять ваш брэнд. Но разве способность воздействовать на порядок вещей в этом мире — помогая вашим клиентам и влияя на других людей — это не то, что в конечном счете и представляет собой бизнес?

Разве воздействие на порядок вещей в этом мире — помогая вашим клиентам и влияя на других людей — это не то, что в конечном счете представляет собой бизнес?

Поэтому потрудитесь ответить на скромный вопрос человека, который желает вам только самого лучшего: «Какой след вы оставите сегодня?» Какому делу вы намерены служить? Каким будет ваш вклад — в работу, в семью — в жизнь?

Коретта Скотт Кинг — вдова борца за гражданские права, Мартина Лютера Кинга. — Прим. перев.

Многие руководители подходят ко мне после выступлений и просят объяснить мое утверждение «Каждому нужно быть лидером». Как я уже говорил, на моих семинарах по вопросам лидерства я всегда подчеркиваю, что для того, чтобы некая фирма могла достигнуть величия, каждый член ее команды должен увидеть в себе лидера. Лучшие фирмы планеты воспитывают лидеров и развивают лидерский потенциал в своих организациях быстрее, чем их конкуренты. Осуществлению этой задачи они уделяют первостепенное внимание. И делают это быстро. Раньше я уже на это указывал, но не помешает повторить.

Каждый из нас — лидер. Но не все лидеры одинаковы.

Но я не говорю, что каждый должен управлять компанией. Это лишено смысла. Каждый является лидером, но не каждый занят одним и тем же. Вот вам метафора, которая должна пояснить мою мысль. Мне нравится рок-группа U2. Боно выступает в ней в роли солиста. Ларри Муллен-младший — барабанщик. В группе возникнет хаос, если Ларри попытается стать солистом, а Боно все перепутает и примется играть на барабанах.

Или представьте, что агент по организации концертов решит выступить в роли солиста и выйдет на сцену, тогда как Боно останется сидеть в своей костюмерной. Ничего хорошего!

Знайте свою роль. Каждый должен вести себя как лидер — не важно, чем он занят. Каждому нужно демонстрировать качества лидера — какую бы должность он ни занимал. Это значит, что каждый должен нести ответственность за достигнутый им результат. Каждый должен вносить свой вклад в формирование корпоративной культуры. Каждый должен проявлять позитивное отношение и вдохновлять других. Каждый должен стараться осчастливить клиента и поднять торговую марку фирмы на новую высоту. Каждый из нас — лидер. Но не все лидеры одинаковы.