Склонность Джобса к чрезмерной самоуверенности разделяет удивительно большое число людей. Когда мужчин просят оценить их физические возможности, 100% считают себя находящимися в группе верхних 50%. Каждый студент первого года обучения по программе «магистр делового администрирования» (MBA) в Высшей школе экономики Чикагского университета надеется на первом же курсе получить оценки выше средних, хотя известно, что до этого не дотянет и половина обучающихся. Психологи называют это эффектом сверхуверенности, и никто не спорит, что с математической точки зрения это иррационально. Просто невозможно, чтобы каждый был лучше среднего человека. Однако хотя это когнитивное искажение часто выставляет нас глупыми и иррациональными, оно может оказаться очень даже уместным в том, что касается использования возможностей для обретения статуса.

Политолог Доминик Джонсон находит доказательства того, что уверенность, и особенно сверхуверенность, может быть когнитивным искажением, возникшим как результат эволюционной приспособляемости. Уверенность является важной составляющей частью хороших результатов в работе, спорте и бизнесе. Некоторые полагают, что уверенность делает людей ленивыми и безответственными, но на самом деле правда состоит в обратном. Уверенность повышает амбициозность, решительность и настойчивость. Уверенные люди с большей вероятностью сохранят оптимизм и продолжат свои усилия даже перед лицом неопределенности. Например, сверхуверенные в себе страховые агенты, которые считают отдельные неудачи всего лишь случайностями и не видят в них признаков своей некомпетентности, имеют больше шансов сохранить работу и в конце концов продать больше страховых полисов.

Используя сложные математические формулы, Джонсон и его коллега Джеймс Фаулер определили, что

Это царство статусной субличности, которая особенно склонна к проявлению сверхуверенности.

Разумеется, слишком большая уверенность может привести к небрежностям в восприятии и даже иногда к трагическим решениям (на сверхуверенность возлагали вину за возникновение Первой мировой войны, вьетнамской войны и войны в Ираке, а также за недостаточную готовность ко многим стихийным бедствиям). Однако уверенность в возможности победить побуждает нас к тому, чтобы осуществить такой сильный удар бейсбольной битой, который послал бы мяч через все поле и позволил игроку осуществить перебежку по всем базам и принести команде очко, а не стоять на поле в надежде на что-то хорошее или вообще сидеть на скамейке запасных. Уверенность тесно связана с продвижением по служебной лестнице. Людей, на которых смотрят как на уверенных в себе, чаще оценивают как компетентных. А ведь как показывают исследования, при выборе руководителей высшие должности обычно достаются компетентным людям, независимо от того, насколько это соответствует действительности.

Наиболее успешные лидеры в различных отраслях имеют общую черту — сверхуверенность. Такие люди, как Джеймс Кэмерон, создатель «Титаника» и «Аватара», очень уверены и даже сверхуверены в себе, по оценкам работавших с ними специалистов. Производство кэмероновского фильма «Титаник» настолько превысило бюджет, что продюсеры киностудии перестали оплачивать счета и потребовали от режиссера, чтобы он подчинился их пожеланиям. Но вместо учета их требований Кэмерон просто отказался от переговоров с ними. Он использовал собственные деньги, чтобы оплатить расходы на создание картины, которые составили потрясающую сумму в $270 млн — больше, чем стоила какая-либо другая картина до этого. В конечном счете уверенность Кэмерона себя оправдала. Картина собрала по всему миру $2,1 млрд, став самым кассовым фильмом всех времен. Этот результат был превзойден только снятой Кэмероном же картиной «Аватар», которая принесла $2,7 млрд.

Несмотря на свой небрежный вид и отвратительный запах тела, Джобс тоже добился немалого. Он был настолько уверен в своих идеях, что не видел никаких причин, чтобы уступать своему характеру. Джобс убедил Рона Уэйна, инженера проекта «Атари», стать третьим партнером наряду с ним и Стивом Возняком в создаваемой компании «Эппл». Однако когда Уэйн посмотрел на то, с какой самоуверенностью Джобс собирает деньги на открытие дела, он дрогнул и продал свою долю акций партнерам за $800. Последовательная сверхуверенность Джобса принесла свои плоды, и «Эппл» стала самой дорогой компанией в мировой истории. Если бы Рон Уэйн разделял с Джобсом его уверенность, его тогдашние инвестиции в сумме $800 стоили бы $2,6 млрд в 2010 году.

«Искажение» часто воспринимается как слово с негативным оттенком. Нас учат тому, что мы должны избегать искажений и быть точными, рациональными и умными. Однако реальность свидетельствует, что наш мозг эволюционировал таким образом, чтобы порождать искажения, совершать определенные предсказуемые ошибки и принимать иррациональные решения. Мы постоянно обнаруживаем, что

Осознаем мы это или нет, но наш мозг создан, чтобы предпринимать все необходимое для обслуживания задач непрерывной эволюции. Когда дело касается опасности или болезней, мозг человека настраивается на сверхчувствительность по отношению к неизвестным чужакам, а также запахам и вообще виду болезни. Иногда это порождает паранойю или ипохондрию, но предупреждает другую альтернативу: проявление наивной невнимательности по отношению к людям, которые могут нас избить, или к тому, что мы вдохнем смертоносные вирусы. Точно так же в ситуациях, когда командует субличность, отвечающая за поиск партнера, в мозгу мужчины возникают когнитивные искажения, делающие его суперчувствительным к самым отдаленным признакам женского внимания. А когда субличность, отвечающую за поиск пары, запускает в действие овуляционный цикл женщины, в ее мозгу тоже возникают ментальные искажения: она думает, что ее большой красивый Лотарио в конце концов останется с ней. Представители обоих полов иногда выглядят до смешного глупыми, но если бы они всегда придерживались норм статистики, мы остались бы безбрачными. Несколько видоизменяя наше представление о реальности, наш мозг лучше справляется со своей работой — сохранением нас в живых, воспроизведением и решением вечных задач эволюции.

Подумайте о том, что может представлять собой величайшее заблуждение из всех возможных. Например, в Америке 50% всех браков заканчиваются разводами. Однако при вступлении в брак 86% людей верят, что их союз продлится вечно (получается, что на 1000 молодоженов по меньшей мере из 360 разводящихся впоследствии 500 в свое время высказали излишне самоуверенный прогноз). Эти люди могут выглядеть смешными и иррациональными, но без великой иллюзии они никогда не вступили бы в брак. Здесь как раз и просматриваются следы того, что эволюционные факторы управляют нашими эмоциями из-за кулис человеческого сознания. Обычно вступившие в брак люди склонны к тому, чтобы быстро заводить детей, производя на свет нескольких потомков в течение первых лет после того, как они сказали друг другу: «Согласен» («Согласна»). Это означает, что любые иллюзии, приводящие людей к браку, представляют собой когнитивные искажения, увеличивающие шансы наших генов на воспроизведение в потомстве. Поэтому можно утверждать, что любовь действительно делает людей иррациональными в смысле точности их оценок, но основа ее глубоко рациональна.