В 2005 г. профессор Лиза Жардин и Энн Уоткинс из Лондонского университета опубликовали результаты исследования, в ходе которого они спрашивали мужчин и женщин о книгах, которые изменили их жизнь. Ответы были удивительно разные. Мужчинам запомнились книги про одиночество и отчужденность, женщинам больше пришлись по душе накалы эмоций и страстей. Первое место среди мужского списка занимал роман А. Камю «Посторонний», на втором оказалось «Сердце тьмы» Д. Конрада, на третьем «Преступление и наказание» Ф.М. Достоевского. Женщины чаще всего упоминали Шарлотту и Эмилию Бронте, Маргарет Этвуд, Джорджа Элиота и Джейн Остин. По их словам, книги – это компаньоны и наставники, к которым они частенько возвращаются за поддержкой и советом. «[Мужчины] же читают романы как учебники по фотографии», – считает профессор Жардин (A tale of two genders: men choose novels of alienation, while women go for passion, The Guardian, 6 апреля 2006 г.).

Мужчины редко читают книги женщин-писательниц. В опросе, проведенном сетью книжных магазинов Waterstone среди 5000 покупателей, почти все любимые книги были написаны мужчинами. «Женщины читают больше, чем мужчины (наш основной покупатель – женщины от 35 до 55 лет), но они читают все подряд: женские романы, детективы, мемуары, биографии, толстенные романы, – им безразлично, кто автор. Мне кажется, мужчины предпочитают книги писателей-мужчин. Они почему-то уверены, что женщина не может написать стоящую вещь».

«Дизайн книги для мужчин сильно отличается от книг для женщин. Женщинам больше интересна личность главного героя, а не сюжет в целом, и это должно быть отражено в обложке. Мужчины любят экшн. Лучший пример – книга Криса Райана, бывшего сотрудника Специальной воздушной службы Великобритании», – считает Клэр Раунд, маркетолог издательства Century Heinemann Arrow (CHA), входящего в состав группы компаний Random House.

Безусловно, самой удачной рекламной кампанией всех времен и народов стала реклама книги «Код да Винчи» Дэна Брауна. Ее сюжет и центральная идея (а вдруг у Иисуса был ребенок?!) вызвали множество споров и стали интересны и мужской, и женской аудитории. В 2003 г. издательство Doubleday подогрело страсти еще до выхода тиража, разослав 10 000 сигнальных экземпляров книготорговцам и журналистам. Помимо этого издательство регулярно рассылало по электронной почте информацию о книге 300 инсайдерам в издательской отрасли, входившим в так называемый список The Da Vinchi Code noisemakers. Для широкой аудитории были выпущены интригующие рекламные плакаты с изображением Моны Лизы и подписью Why is this man smiling? («Почему этот человек улыбается?»). Когда обсуждение спорной концепции книги вылилось на страницы газет и журналов, проект стал триумфом маркетинговой службы издательства: меньше чем за год было продано почти 6 млн экземпляров.

Вывод прост: чтобы написать настоящий бестселлер, надо выбрать тему, которая будет интересна и мужчинам, и женщинам, и выделить много средств на маркетинговый бюджет проекта.

Смартфон BlackBerry завибрировал на столике, как только поезд со свистом вылетел из туннеля. Пришло сообщение с подтверждением встречи: 17.00, отель Costes, что недалеко от Лувра. Если не придется долго ждать такси, он успеет забросить багаж в Hilton Arc de Triomphe. Жаль, что не вышло с отелем Paris Hilton, несмотря на его карту постоянного клиента, по которой, кстати, начисляются воздушные мили.

Он быстро набирает (большим пальцем) ответ. Как многие в наши дни, он жить не может без своего BlackBerry. У его модели есть полноценная клавиатура, а также возможность проигрывать музыку, видео и просматривать фото. Он восхищается Apple iPhone, но никак не решится на покупку: ему кажется, что iPhone в меньшей степени ориентирован на бизнес-пользователей, в то время как BlackBerry полностью соответствует его имиджу.

Он не считает себя фанатиком – например, он никогда не «подсаживался» на видеоигры – но признает, что техника и Сеть играют большую роль в его жизни. Невозможно представить, на что будет похож мир без Интернета. Он подписался на несколько почтовых рассылок и постоянно бороздит Паутину в поисках новостей и сплетен о маркетинге, дизайне и бизнесе. Для саморекламы у него заведен профиль в нескольких социальных сетях. Помимо рабочей техники у него есть стильная цифровая камера Olympus E-510, и он считает себя достаточно умелым фотографом. У него даже есть iPod, хотя он и пользуется им только на утренних пробежках. Он загрузил огромный плей-лист в ноутбук и стал меньше ходить в кинотеатры благодаря новому широкоформатному телевизору.

Когда 29 июня 2007 г. Apple запустила в продажу iPhone, сильный пол чуть с ума не посходил. В средствах массовой информации показывали мужчин, размахивающих драгоценными упаковками и радостно скандирующих, как будто они только что выиграли спортивное состязание. Вот он, дух соперничества, проявляющийся в мужской любви к технике. И хотя, как мы увидим чуть дальше, женщины составляют весьма солидную долю потребителей техники, первыми до новых гаджетов добираются именно мужчины.

Вскоре после выхода iPhone на сайте журнала о технике Wired появилась статья о таких «первопроходцах». Самой показательной была история 33-летнего онлайн-консультанта по маркетингу, который признался, что регулярно разоряется на технику. «Это как покупка модной сумки». По его словам, он меняет сотовые, как некоторые – перчатки. «Даже если он не собирался покупать Nintendo Wii… услышав, насколько это редкая вещь, он уже не мог пройти мимо… И телефон BlackBerry Pearl он приобрел… всего за несколько месяцев до торжественного запуска iPhone» (Many iPhone owners relish being first, AP – Wired.com, 7 сентября 2007 г.).

В той же статье приводятся слова Ника Шета, директора по продажам и развитию поисковой системы Like.com, который считает зависимость от техники «смесью тщеславия и функциональности». «Иногда вы покупаете вещи вроде iPhone, даже если они не оправдывают ваши ожидания, но могут стать темой для беседы на коктейль-вечеринке. Ведь правильные разговоры имеют огромное значение».

Кажется, мужчины больше, чем женщины, страдают от «страсти по гаджетам» (термин, введенный Адрианом Кингсли-Хьюзом на сайте ZDNet.com). Согласно Кингсли-Хьюзу, iPod – идеальный пример продукта, который вызывает «щенячий восторг». Он отмечает, что, хотя iPod не так уж сильно превосходит своих конкурентов (соотношение цены и качества могло быть и лучше), сочетание обтекаемых форм и отличного маркетинга делает его объектом must have. «И мужчины, и женщины подвержены страсти по гаджетам, хотя у мужчин иммунитет намного слабее. Говорят, что все восходит к копью и желанию сделать лучшую, более эффективную рукоятку; но мне кажется, что не последнюю роль играют культурные условности и то, что в технических и маркетинговых компаниях много мужчин» (Do you suffer from gadget lust? 23 октября 2006 г.).