пальцем и искать козлов отпущения. В какие-то дни вам будет казаться, что вокруг одни идиоты. Но чаще всего вы просто ничего не понимаете. Даже то малое, что вам удается сделать, получается не так. И вас больше не радует ничего.

В худшем случае это происходит до того, как испытательный срок превратится в постоянную работу. Может быть, вы сами чувствуете, что лучше все бросить. Увы, эта работа не для вас.

Это отчаяние всего лишь означает, что вы стали осознанно некомпетентным.

Третья фаза – низкая воля, высокий навык

Низкая или средняя вовлеченность (мотивация и вера в себя) с высокой компетенцией (в этом вопросе).

Тот, кто начал понимать, но все еще сомневается

Нужно ли сдаться? Стоит ли броситься под поезд? Конечно же, нет. Вам просто нужно осознать, что происходит. Секрет в том, чтобы не сдаваться, а работать дальше, в идеале при профессиональной поддержке вашего непосредственного начальника. Период сомнений – естественная фаза, и у всех нас иногда бывают промахи.

Когда вы продолжаете бороться – и противостоите острому желанию бросить все, опоздать на работу, задержаться на обеде, уйти пораньше – вы потихоньку учитесь тому, как выполнять работу, хотя это и тяжело. Сейчас важно искать хорошие новости. Например, на данный момент вы уже точно знаете, как делать не надо.

Но если вы не сдадитесь, через какое-то время все пойдет полегче. Продолжайте работать и увидите, как давление постепенно снизится. К вам потихоньку станет возвращаться мотивация, потому что работа начнет получаться все лучше. Вот уже качество выполнения растет – и вам становится веселее.

Конечно же, есть еще задачи, в которых вы сомневаетесь. Это могут быть мелочи. Может быть, вы обнаружите на вашем рабочем столе листок, на котором написано: «ПОЗВОНИ НИЛЬСОНУ!» У вас сожмется живот, потому что вы знаете, о чем речь. Под заголовком подписано: «Он очень зол».

Замечательно. Прекрасно. Все равно нужно разобраться с этим неприятным вопросом. Вы знаете, чего хочет Нильсон. Вы знаете, что вам придется встретиться с ним, и у вас хватает компетенции, чтобы набрать его номер.

Только… Сначала надо выпить кофе. Можно позвонить чуть позже.

После обеда. Или, может быть, завтра?

Причина этого поведения проста – ваша вера в себя недостаточно сильна, чтобы позволить вам встречаться со злым Нильсоном. В других ситуациях это не было бы проблемой. Но именно сегодня… нет. Вы не верите в свои способности настолько, чтобы поднять трубку.

Вы неосознанно компетентны.

Четвертая фаза – высокая воля, высокий навык

Высокий уровень вовлеченности (мотивации и веры в себя) и высокой компетенции (в этом вопросе).

Тот, кто справляется самостоятельно и начинает наслаждаться свободой

В конце концов все налаживается. Вы не сдались и пробились через все трудности. Вы выполнили так много задач и столь многое получилось, у вас не только повысилась компетенция и мотивация – к вам вернулась вера в себя. Снова все хорошо, и вам сложно понять, почему все казалось таким трудным раньше.

Вы выполняете работу в срок, успеваете сделать даже больше и снова спокойно спите по ночам. Стресс отпустил хватку, и вы чувствуете себя сильным и креативным. Может быть, вы даже начнете подыскивать новую работу, потому что почувствуете, что готовы к новым вызовам.

Вы осознанно компетентны.

Как долго занимает этот процесс?

Нельзя сказать, сколько времени пройдет между первой и второй фазой. Это зависит от сложности задач. Есть разница между тем, чтобы разобраться в том, как работает рынок Польши и как пользоваться новой кофе-машиной. В описанной выше схеме я использовал метафору новичок на работе. На самом деле все гораздо сложнее.

Важно понимать, что это логичный процесс, и он будет повторяться каждый раз, когда вы учитесь чему-то новому. Выкладываться по полной на новой работе – это свидетельство вашей вовлеченности, и в нем нет ничего плохого. Все нежелательные последствия – просто обратная сторона медали. Если вы не будете стараться, то ничему в итоге не научитесь.

Важно сказать: с вами все в порядке. Как и любой человек, вы отрицательно реагируете на неудачи, и ваше раздражение нормально. По мере освоения работы заинтересованность вернется. Вам нужно только не терять веру в это.

Существуют исследования, которые говорят о том, что если человек потерял мотивацию и веру в себя – вторая фаза – то сначала ему нужно нарастить свою компетенцию. Сложно чувствовать себя сильным, когда вы знаете, что у вас нет компетенций для выполнения какой-то задачи. Нужно развить их, чтобы вы снова могли себя чувствовать хорошо.

Конечно, нет правил без исключений, но полезно знать, что если вы потеряете скорость в выполнении работы, то решение очень простое: научитесь выполнять работу с самых основ. Не жульничайте. Не пытайтесь сократить путь, не игнорируйте работу и на сбрасывайте ее на кого-то другого. Научитесь работать с базовыми элементами. Тогда вы будете ощущать себя гораздо увереннее перед выполнением следующей задачи.

Утро, когда вам хочется натянуть на голову одеяло

Если ваш начальник будет читать это и подумает, что у него было как минимум два сотрудника, потерявших контроль над собой, то можно смело объявить ему: эти люди просто запутались в фазах развития. Это не значит, что с ними что-то не так (иногда мне звонят начальники и говорят, что взяли на работу не того человека, тогда я напоминаю им, что это может быть частью естественного процесса). Даже если эти новые сотрудники обещали достать звезду с небес (первая фаза) и начальник купился на эти заманчивые обещания о работе высшего класса, рано или поздно они вылетят в кювет. Это часть процесса, и работа начальника заключается в том, чтобы вытащить их оттуда.

Не всем удается выбраться самостоятельно. Уставшие новые сотрудники нуждаются в помощи. И здесь хороший руководитель может сделать многое. Если вы позволите ему. Руководить вами против вашей воли нельзя.

Я не буду много писать об этом. Я думаю, вы поняли внутреннюю логику.

Проблема возникает, когда ваш начальник не замечает, что вы переходите от фазы к фазе. Когда, несмотря на ваши слова о том, что вы можете выполнить работу, вам не дают необходимых инструментов. Плохие начальники ищут простых выходов.

Калле сказал, что все знает – вот пусть и разбирается сам.

Но кто на месте Калле сказал бы иное? Кто же сможет признаться, что у него не хватает мотивации или веры в себя? А как классно бы было, если было бы можно просто подойти к начальнику и объявить, что вы не справляетесь!

Хорошие начальники решают вопросы мотивации