В следующий раз нажмите на паузу и сделайте примерно так:

Расскажите команде о задаче и желаемых результатах и спросите, какую награду хотел бы получить каждый за достижение цели. Вы увидите, что не всех мотивируют деньги. Кого-то более привлекает дополнительное свободное время, возможность посетить важное мероприятие или пройти обучение. Разработайте программу стимулирования, подходящую для всех, но адаптированную под мотивацию конкретных сотрудников.

4. Уделяйте внимание каждому и отключайте режим многозадачности при общении

Один мой друг говорит: «Когда лидер работает в режиме многозадачности, он кого-нибудь игнорирует». И в этом есть смысл.

Возможно, вам случалось попадать в такие ситуации: вы разбираете почту, размышляете о будущей встрече, и в это неподходящее время к вам заходит сотрудница. Вы позволяете начать разговор, в который слабо вовлечены, и «слушаете» ее отчет. Вероятнее всего, письма могут подождать, встреча никуда не денется, а речь сотрудницы выключит вас из процессов компании.

Нажимаем на паузу и пробуем сделать следующее:

Если сотрудница зайдет обсудить проблему, уделите ей все свое внимание, уберите отвлекающие факторы. Если у вас есть неотложное дело, сообщите, что готовы поговорить, и предложите конкретное время, когда вы сможете полностью посвятить себя беседе.

Запомните, зафиксируйте это время и выполните взятые обязательства.

День 28: Нажимайте на паузу и просите помощи

Основная мысль

Иногда лучшее действие для лидера – замедлиться и привлечь команду к решению задачи.

Вопросы

1. Кроме нехватки времени у лидера есть много причин «не нажимать на паузу» и не включаться в процессы. Подумайте, какими могут быть ваши препятствия для паузы и вовлечения других?

2. Кому из ваших коллег может быть выгодно, если вы «нажмете на паузу» и пообщаетесь с ним? Как и когда вы могли бы начать удовлетворять его потребности?

Задание

Расскажите о сегодняшней теме другу, коллеге или члену семьи и попросите вспомнить, когда «нажатие на паузу» и вовлечение других людей сыграло для них важную роль. Спросите, что они при этом чувствовали.

За эту неделю вы познакомились с несколькими вспомогательными действиями для работы над планированием: развитием воображения, выстраиванием взаимоотношений, открытостью новому, предоставлением свободы действий, вовлечением помощников и другими.

Все они являются ключами к эффективному руководству.

Теперь пришло время применить знания на практике для планирования задач и постановки целей.

Ниже вы рассмотрите два простых формата планирования: один подходит для работы над проектом, другой – над процессом. Например, если у вас есть две цели – строительство домашнего тренажерного зала и похудение – главной задачей и основным проектом будет создание зала. У него есть определенные даты старта и окончания, и он может быть реализован единожды.

Вы будете следовать шагам в плане, пока не выполните задачу и зал не заработает. Похудение – это цель, для достижения которой требуются регулярные действия, повторяющийся процесс.

Вы не пойдете на пробежку лишь один раз, на этом заявив о достижении цели.

Вы выберете определенное поведение, снова и снова работая над приближением к успеху.

Хотите вы того или нет, на пути к цели будет множество отдельных завершенных шагов-тренировок.

Вам пригодятся оба формата, неважно, создаете вы план для себя или для командного достижения результатов.

Выполняйте следующие шаги:

1. Выберите одну из ваших целей, обозначенных на третьей неделе.

2. Определите, является ли она целью проекта или целью процесса.

3. Если это цель проекта – заполните форму Планирования проекта.

Для этого ответьте на вопросы:

а. Кто?

б. Что делает?

c. К какому сроку?

4. Если это цель процесса, заполните форму Планирования процесса, ответив на вопросы:

а. Кто?

б. Что делает?

c. До какого результата?

d. Как часто?

Планирование проекта

Цель:

Планирование проекта

Цель:

Когда я служил в армии, у нас был очень строгий и четкий режим. Ранний подъем и тренировка не зависели от погодных условий, мы пробегали три, четыре, пять и более миль ежедневно, это быстро входило в привычку и у большинства весьма неплохо получалось.

Однажды мой друг предложил принять участие в марафоне на 26,2 мили (42 километра). Я был молод, полон сил и энергии и ответил «Безусловно, давай сделаем это!», и мы начали готовиться. Честно говоря, мы оба никогда не бегали больше двадцати миль (32 километра) за раз, хотя в подростковом возрасте имели некоторый похожий опыт.

В дни большой гонки после рабочей пятницы мы поехали на место, остановились в отеле недалеко от старта, а утром отправились на марафон. Забег прошел хорошо, мы насладились процессом, финишировали раньше, чем запланировали, быстро приняли душ и поехали домой. В понедельник с немного уставшими после марафона ногами мы провели обычную тренировку.

Наши результаты сложились по формуле: привычка бегать ежедневно + молодость = высокая производительность.

Перенесемся на несколько лет вперед, когда я уже завершил службу в армии. В нашей жизни всегда бывает период, когда мы ставим новые цели. Сразу после очередного дня рождения, из тех, которые заканчиваются пятеркой или нулем, я поставил перед собой задачу пробежать еще один марафон. Обсудив все с Джейми и детьми, я зарегистрировался на Всемирный марафон Уолта Диснея[81]. Я твердо решил преодолеть 26,2 мили в самом счастливом месте на Земле. Забег был запланирован на январь, погода должна была быть относительно мягкой. Кроме того, ландшафт в Disney World[82] довольно однообразный и ровный, почти без холмов, которые могли бы замедлить мой темп.