Позвольте вкратце обрисовать вам, что было написано в анкете молодого человека. Прежде всего там говорилось, что юноша получил великолепное образование, в том числе три года проучился в колледже и окончил курс в одном из лучших университетов страны. Также из анкеты становилось ясно, что юноша смекалист и отлично соображает, наделен прекрасными аналитическими способностями, а мыслительные у него выше среднего; что он обладает личной притягательностью; не боится работы. По сути, получалось, что он наделен всеми необходимыми качествами за исключением одного – уверенности в себе!

Я начал анализировать юношу и где-то на середине процесса спросил:

– Если бы вам предложили должность директора школы за три тысячи долларов в год, вы бы согласились?

Молодой человек помедлил, с минуту качал головой, потом заговорил, но я перебил его:

– Я так и думал, что нет.

– Подождите, но я ведь еще не успел ответить, – робко возразил он, однако я сказал ему, что отрицательный ответ был мне понятен сразу, как только собеседник заколебался.

Молодой человек настоял на том, чтобы все же ответить и объясниться.

– Видите ли… дело вот в чем… если бы я думал, что смогу справиться с работой, то принял бы ее. Но я никогда не сумел бы заработать три тысячи долларов в год и поэтому сомневаюсь, что удержался бы на такой работе.

Я на миг прикрыл глаза и окунулся в далекое прошлое. И увидел себя на месте своего молодого собеседника. Я прекрасно понимал, как он себя чувствует и почему. После чего я вернулся к анализу, закончил его и сформулировал свой план, призванный вытащить молодого человека со дна, на которое тот опустился. Анализ показал мне, что молодой человек нуждается в исправлении по двум пунктам, то есть у него всего два слабых места. Но эти слабости – из разряда самых опасных, потому что именно они мешают обычному человеку прогрессировать и чего-то добиваться в жизни. Итак, как я уже сказал, юноше не хватало уверенности в себе, а вдобавок – четкой жизненной цели. Таким образом, вся моя работа сводилась к тому, чтобы методом исключения помочь молодому человеку найти именно тот вид деятельности, для которого он лучше всего годится по складу характера, физическим параметрам, образованию и врожденным склонностям; а также помочь ему развить уверенность, необходимую для достижения успеха в выбранной работе.

Я включил в статью этот конкретный случай, потому что он крайне типичен: такие проблемы гнетут примерно семьдесят пять процентов тех, кого я анализирую, и они же были у большинства из десяти тысяч человек, которых я уже анализировал в прошлом. Мы все хотим узнать правду о себе, но горе тому, кто даст нам эту горькую пилюлю, не подсластив ее. Всем продавцам стоит крепко помнить, что никто не захочет приобрести то, от чего другой желает избавиться. Если вы хотите сохранить свои трудности, то посадите их – закопайте на шесть футов под землей и постарайтесь забыть то место, где похоронили их.

Прежде всего я начал с поиска такой работы, такого дела жизни, которое бы подошло моему собеседнику и принесло бы успех. В девяноста девяти процентах случаев подобрать дело жизни для очередного анализируемого очень легко. Процесс, с помощью которого такие данные сохраняются автоматически, сократил возможные направления работы до трех, и одно из них оказалось направлением, в котором у юноши не было ни малейшего опыта. В двух других сферах он уже попробовал себя, но безо всякого успеха.

Проверив свои предположения, я решил направить молодого человека в ту сферу деятельности, где у него не было опыта. Когда я сообщил ему о своем решении, он воскликнул: «Здорово! Я всегда мечтал заниматься именно этим делом, только никогда не верил, что справлюсь».

Эти слова в значительной степени облегчили мне работу, которую пришлось бы делать, чтобы подготовить юношу к избранному занятию, потому что эти слова красноречиво и точно сообщили мне, что молодой человек сам автоматически начнет воспитывать и развивать уверенность в себе, без особой помощи с моей стороны. Ведь я прописал ему такую работу, в которую он сможет вложить всю душу и сердце, работу его мечты!

Тут самое время сказать, что один из самых интересных выводов, к каким я пришел, занимаясь анализом человеческих характеров, таков: человек преуспеет, если его как следует проанализировать, классифицировать и на основании этого назначить на работу, которую он любит. Я воспринимаю процесс анализа и подбора работы для самых разных людей как нечто гораздо большее, чем вопрос занятости, заработка и экономики: это помогает людям обрести самое главное в жизни – счастье.

Если смотреть под деловым углом, то работа недоходна, но, если посмотреть с точки зрения услуг, оказываемых людям, которые в них нуждаются, и счастья, которое человек обретает, помогая другим, то работа бесценна.

Я верю, что успех можно гарантировать в ста процентах случаев, где человеку помогли сделать правильный выбор профессии и конкретной цели в жизни (разумеется, при условии, что эта цель будет связана с работой, для которой он лучше всего подходит). Я также твердо убежден, что можно развить уверенность в себе, которая поможет добиться поставленной цели. Не могу вспомнить ни одного клиента из своей практики, у которого бы в скором времени не появились заметные и удовлетворительные результаты, за исключением тех случаев, когда у человека не выходило развить уверенность в себе (таких случаев были считаные единицы). И не могу вспомнить ни одного клиента, которого не удалось бы уговорить заняться работой, лучше всего ему подходившей. Бывают люди, которым настолько остро недостает уверенности в себе и способности сосредоточить внимание на работе, что для них успех невозможен. Но это большая редкость.

Анализировать людей я начал более десяти лет назад в ходе своей исследовательской работы в сфере психологии. На тот момент у меня не было намерения профессионально заниматься анализом характеров и подбором работы. Информация всплыла сама, когда я принялся обрабатывать, классифицировать и записывать главные слабости тысяч людей, и она показала мне, что передо мной открывается огромное поле деятельности – сфера, в которой я могу оказать человечеству прекрасную услугу. Кстати, удивительные факты, которые я обнаружил в ходе исследований и анализа, пригодились и мне самому: они сыграли важную роль в моей жизни и заложили фундамент для большинства редакторских статей, которые я впоследствии написал.

Одно из открытий, которое я сделал, проанализировав и классифицировав первую тысячу людей, было таково. Оказалось, что у девяноста пяти процентов исследуемых нет четкой цели в жизни. И ни один из тех, у кого не было четкой цели в жизни, не сумел добиться успеха; кроме того, лишь немногим из этих бесцельно живущих удавалось прилично зарабатывать – у основной массы были финансовые проблемы. Второе открытие я сделал в связи с первым, а именно: большинство тех, кого я анализировал, немедленно признавали и различали свою слабость, то есть отсутствие четкой цели в жизни, осознавали, как пагубно это влияет на них, тормозя их прогресс, – и признавали они это, всего-навсего заполнив мою анкету. Например, среди них была одна дама, очень культурная, получившая превосходное традиционное образование и воспитание, которая всю жизнь почему-то считала необходимым перескакивать с одного занятия на другое, пока наконец не дошла до работы простой уборщицей, ходившей по домам. Эта клиентка, заполняя анкету, торжествующе воскликнула: «Так вот в чем была моя главная проблема всю жизнь!» Она воскликнула это, когда дошла до ответа на вопрос: «Есть ли у вас четкая цель в жизни, и если есть, опишите ее как можно подробнее, а также укажите, когда именно и какими именно способами вы планируете ее достичь?» Дама с энтузиазмом заявила, что этот вопрос заставил целый фонтан мыслей забить в ее мозгу, и попросила прекратить анализ, чтобы у нее была возможность подумать. Она сказала, что в дальнейшем анализе не видит смысла, что она уже осознала свое слабое место, и когда надлежащим образом избавится от этой слабости, то придет ко мне еще раз. С этим она и ушла – и пропала почти на год. Потом я как-то получил от нее посылку, в которой были несколько образчиков ее работы. Дама стала автором рекламных текстов, и, судя по образчикам, она нашла свое призвание. Теперь она работает в одном из крупнейших рекламных агентств страны. Я не знаю, какое жалованье она получает, но, по ее словам, в скором времени полностью выплатит ссуду за дом – из тех денег, которые заработала. Но самое главное и лучшее – моя клиентка написала мне вот что: «Я так счастлива, как только может быть счастлив человек. Даже не думала, что такое счастье возможно. Я нашла свое призвание, свое место в мире, и моя работа – вовсе не работа: это сплошная радость и игра, и я ее обожаю».