«А это последний урок: всегда должен оставаться один прием для себя», – ответил учитель.

Благодарите своих учителей. Помните своих учителей. Если мы забываем, кто дал нам знания или указал путь, мы лишаем себя корней, мы впадаем в грех гордыни, приписываем себе то, что нам не принадлежит, а значит, не можем ни по-настоящему этим воспользоваться, ни создать на этом фундаменте свое здание.

Никто и никогда не сможет посчитать, сколько стоит судьба. Если бы в нашей жизни не встречались Учителя, где мы были бы и кем бы мы были? Иногда они дают нам столько знаний, что меняется наш мир, наши взгляды, наше предназначение. А иногда дарят нам слово или взгляд, даже не всегда ласковый, но мы делаем или не делаем какой-то поступок или просто задумываемся – и это уже другая судьба!

Наша память и благодарность – только малая плата за такой дар. Они могут быть не во всем правы, наши Учителя, они могут ошибаться, но на их ошибках мы можем научиться не делать своих. На мой взгляд, учиться на ошибках умных людей стоит намного дороже! И не верьте, что умные не делают ошибок: кто ничего не делает, тот и не ошибается, говорили мои бабушки. Умный дает себе право на ошибку, оттого и не боится делать. Зная, как не надо делать, мы экономим время и силы, которые потратили бы на набивание собственных шишек.

Мы можем быть в чем-то не согласны с нашими учителями, можем уходить от них. Мы всегда будем создавать свои картины мира, теории, дела, бизнесы, но именно в наших интересах хранить благодарность и никогда не вспоминать их худым словом. Забудем – оторвемся от истоков и будем плутать в этой жизни, осудим – станем предателями своих учителей, за что расплата может быть не только в этой жизни.

Много лет назад я, будучи уже признанным специалистом в своей области, заведующей кафедрой, пришла к Михаилу Ефимовичу Литваку. Среди прочих знаний он дал нам, врачам, проходившим у него специализацию, свою теорию психологии предательства и рассказал о девяти кругах ада из Данте, где предатели своих учителей попадают в четвертый круг. Тогда книги его только-только появились, и эта теория не была известна широкому читателю. Я помню тогдашнее свое впечатление: что такое озарение, я поняла сразу и не теоретически. Сколько стоит такое знание? От скольких ошибок меня уберегло, скольких учителей в мою жизнь привело?

Конечно, мы вряд ли сможем помнить всех, кто нас чему-нибудь научил, и благодарить постоянно тоже не совсем уместно. Но формировать в себе это чувство как навык, уметь извлекать уроки и переводить в благодарность – это посильная и достойная ноша для каждого из нас.

Боюсь, что эта часть получается очень пафосной, так у меня всегда бывает, когда я пытаюсь говорить о важных для себя вещах, особенно лежащих в сфере ценностей. Наверное, можно сказать как-то проще, типа «ребята, давайте жить дружно и не будьте неблагодарными этими… ну, в общем, понятно».

Но я, в лучших традициях жанра, предлагаю тренинговую задачу: пройдитесь по памяти с самого детства, повспоминайте своих учителей. Напишите их имена, а если забыли, то обозначьте как-то их образ. А рядом в одной графе выпишите те уроки, которые они Вам дали, а в другой – что сегодня это дает Вам, кем Вас делает. Уроки, естественно, могут быть как со знаком (+), так и (-), но мы, выучив их, всегда остаемся с прибылью. Если это не так, значит, не доучили чего-то, надо быстренько доучивать.

То есть, если один раз током стукнуло, хорошо бы запомнить, куда и как не надо лезть. Можно даже поблагодарить розетку, чтобы лучше запомнить. Думаете, тупой пример, да? А сколько раз мы суемся в «розетку» предательства, например? Так что учиться, учиться и учиться (как завещал великий Ленин, как учит коммунистическая партия… Да… это я когда-то переучилась в пионерском детстве). Сделаете задание тщательно – получите «пятерку» в дневник жизни.

Одной «пятеркой» сыт не будешь, сами понимаете, чтобы заработать «на хлеб», надо выучить хотя бы несколько уроков. Вот, например, глянем на схему, симпатичную такую (рис. 5).

Рис. 5. Окно Джохари

Давайте, взяв за основу оригинальную схему Джозефом Лифтом и Харрингом Инхамом под названием «окно Джохари», посмотрим, как строится наше взаимодействие с окружающими людьми. Эта схема позволяет повысить собственную эффективность во всех контактах, расширить зону профессионального взаимодействия.

Зона «Я знаю о себе – другие знают обо мне» – «фасад», которым мы представляемся миру. Существует «закон первых 30 секунд», когда формируется первое впечатление о человеке в контакте. И у нас никогда не бывает второго шанса произвести первое впечатление. Испортить можем запросто.

Зона «Я знаю – другие не знают» – «кухня», где мы создаем свой имидж. Хорошее знание собственных рецептов и порядок на кухне дают возможность расширить представительскую зону.

Зона «Другие знают обо мне – я не знаю о себе» – «белое пятно» на нашей карте представлений о себе. Многие переживали шок, увидев себя в видеозаписи или прослушав аудиозапись голоса. Выход один – получать обратную связь всеми возможными способами. Тогда только нет неожиданных архитектурных излишеств на нашем фасаде.

Зона «Я не знаю – другие не знают» – то самое бессознательное, которое на 90 % и более определяет наше поведение. И, осваивая ее, мы начинаем понимать, почему делаем тот или иной выбор.

Вывод: наша задача – создать более привлекательный и широкий «фасад» за счет наведения порядка на кухне, уменьшения «белых пятен», перевода бессознательных реакций в сознательные.

Окно Джохари помогает понять законы обратной связи и наши роли учеников и учителей по отношению друг к другу. Не получим качественной обратной связи – не сможем расширить свой «фасад» и улучшить контакт с людьми и миром. Не дадим другим качественной обратной связи – вокруг нас будет то, что будет. С этим и будем контактировать.

Думаю, Вам приходилось сталкиваться с жизненным парадоксом: люди часто очень жестоки к тем, кто от них отличается, а особенно к разнице в возрасте: кто моложе, ведут себя так, как будто они никогда не станут старше, а те, кто старше, – как будто они никогда не были молодыми. «Старики и старухи» и «сопляки и соплячки» – едва ли не самые мягкие эпитеты, которыми награждают друг друга люди, находящиеся на разных отрезках линии времени (иногда на очень небольшом расстоянии друг от друга).

Я не хочу сейчас привлекать ходовые объяснения типа проблемы «отцов и детей» или «разницы поколений». Давайте посмотрим на это с позиций феномена учительства – ученичества, как он представлен в нашей культуре. Практически у большинства из нас очень мало опыта строительства отношений через взаимное обучение, не хватает понимания законов обмена знаниями в обучении и закономерностей присвоения знаний. А главное, на мой взгляд, – неумение находиться в двух ролях сразу: учителя и ученика, как в латинской поговорке «Обучая – обучаюсь».