Двусторонние связи присущи не только стратегическому мышлению, но также процессу принятия решений и осуществлению действий. Результаты наших действий зависят не только от того, что именно мы делаем, но и от действий других носителей независимой воли, поэтому стратегия должна адаптироваться к новой ситуации. Так в нашем распоряжении оказывается «система средств достижения цели». Задача стратегии не ограничивается исходным определением курса. Стратегия развивается, пока совершаются действия, исчерпывают себя старые возможности и появляются новые, увеличивается внутренний потенциал. Разработка стратегии и ее реализация взаимосвязаны. Эти процессы подразумевают размышление, действие, обучение и адаптацию. Они носят циклический характер. Цели и средства их достижения постоянно пересматриваются.

При оценке целей и средств прежде всего следует быть реалистами. Разработка стратегии — это интеллектуальная деятельность, подразумевающая установление фактов и применение рационального мышления. Лидерство — это моральная деятельность, предполагающая построение отношений с людьми и формирование эмоциональной приверженности. Разработка стратегии на основе уже существующей эмоциональной приверженности неминуемо влечет катастрофические последствия. Стратегии обречены на неудачу, когда люди считают себя способными сделать то, что на самом деле им не под силу, потому что многие другие делают это, или когда они убеждают себя, что рынку понравится их продукт, поскольку он нравится самим разработчикам. Когда компании ставят перед собой цель за два года перейти из категории аутсайдеров в категорию лидеров рынка только потому, что такую цель ставит их СЕО, деньги акционеров безрассудно тратятся на провальные приобретения и безнадежные инвестиции.

Многие лучшие инструменты разработки стратегии (такие как «пять конкурентных сил» и модель цепочки создания ценности Майкла Портера, матрицы конкурентоспособности, которые используются в компании BCG или McKinsey, анализ затрат, кривая предложения, сегментация рынка и так далее) — по существу, инструменты анализа ситуации и попытка определить факторы успеха. Однако какими бы полезными ни были эти инструменты, они не позволяют создать стратегию. С их помощью можно классифицировать информацию, упростить сложные аспекты реальности и сфокусировать внимание на важнейших элементах ситуации, внутренних или внешних. Но они эффективны лишь в том случае, если нужно глубже проникнуть в базис конкуренции.

Основополагающая идея Клаузевица сводится к тому, что военные цели и стратегию, направленную на их реализацию, необходимо разрабатывать исходя из понимания «центра тяжести» противника (именно его я и называю «базисом конкуренции»). Клаузевиц писал: «Распознавание centra gravitates (“центров тяжести”) неприятельских военных сил и определение сферы их воздействия составляют высший акт стратегического суждения»[166]. Этот термин, так же как и термин «трение», позаимствован из области механики:

То же самое происходит и в бизнесе. Диапазон деятельности компаний необычайно широк. И искусство стратегического мышления состоит в том, чтобы определить, какое из этих направлений выступает в качестве решающего дифференцирующего фактора, от которого зависит конкурентное преимущество. Такое искусство подразумевает освоение и классификацию широкого диапазона направлений деятельности, а также его сокращение за счет выбора самых важных для компании. Истинный стратег умеет делать сложное простым.

Клаузевиц знал это. На самом деле он считал качества, лежащие в основе стратегического видения, настолько редкими, что назвал посвященную этим качествам главу «Военный гений»[168]. Очень часто этот термин употребляют неправильно. Но с ним необходимо обращаться осторожно. Клаузевиц использовал его в значении, соответствующем определению Канта: гений — это дар природы, который дает искусству правила[169]. Комментарии Клаузевица заслуживают того, чтобы привести их здесь:

Подобная точка зрения выглядит несколько опасной, так как может стать оправданием для упрямства, нежелания слушать, навязчивых идей и корыстных интересов. Отчасти поэтому упомянутые качества — большая редкость. И на первый план выходит решимость, основанная на проницательности. Клаузевиц понимал это: