Потом посмотрел на меня и признал:

– Мы никогда не думали ни о чем из этого. А пора бы.

Чтобы выбрать цель, построить вокруг нее стратегию и составить план, нужно много времени и пространства. Часто кажется, что их попросту не хватает. Наши неистовые многозадачные умы и перегруженные графики предполагают, что на планирование нет времени. Если планы постоянно срываются, какой в них толк? В докладе Гарвардского вестника бизнеса писали, что всего 11 % генеральных директоров считают, что стратегическое планирование стоит усилий. Конечно, планы на пять и десять лет ушли в небытие для индивидуальных предприятий и организаций. Многие предприниматели придерживаются планов максимум на 12–36 месяцев. Однако ничто из этого не означает, что само планирование нужно бросить.

Когда я встретил Даррена и Тома, они и их компания уже переросли свой ребяческий стиль работы. Им нужно было придумать новый способ управления Red Technologies, потому что старый мог задушить их потенциал. Им нужно было вырасти как лидерам, и планирование (как и другие одиннадцать практик, описанных в этой книге) находится в центре этого процесса. Чтобы создать пространство для планирования, нужна дисциплина. Значит, нужно переписать первичный «рептильный мозг», который не хочет думать в принципе. Даррен и Том должны были справиться с дискомфортом от принятия более формализованных структур и процессов как элемента своей неизбежной эволюции.

При планировании легко понять, какую систему или инструмент использовать, куда сложнее сталкиваться с трудными решениями и делать выбор, которого вы раньше избегали. Может оказаться, что раньше вы вообще ничего не понимали о том, как тратятся ваше время и деньги компании.

Настоящее испытание не только практическое, но и психологическое. Когда планы срываются, вы можете разочароваться. Планирование также заставит вас столкнуться с неприятными аспектами вашей личности, вредными привычками или откровенно незрелым отношением к работе. Вы можете обнаружить в ходе планирования, что многое из «нужного» на самом деле сравнительно не важно. Вас может сбить с толку то, сколько вы делали зря. Вы можете столкнуться лицом к лицу со своей недисциплинированностью или ленью. Вы можете ощутить боль от своих старых ошибок. Вам, может быть, придется признать какую-то неприятную правду о себе, как сделал Даррен, когда я встретил его на вечеринке, – возможно, вы лучше выполняете определенную часть работы, чем другие. Короче говоря, планирование заставляет нас познавать себя.

Есть и море веских преимуществ.

Оно дает почувствовать прогресс – на каком этапе плана мы находимся? Оно также позволяет обдумать альтернативные сценарии, изучить огромный спектр взглядов других людей. При давлении извне лучше заранее подготовиться правильно реагировать. Планирование должно быть таким процессом, в который могут вложиться все, на любом уровне. Это объединит команду, причастную к плану, и сделает этот план качественнее.

Есть еще один феномен, который указывает на преимущества планирования. Психологи давно изучают явление под названием «эффект Зейгарник», который описывает склонность человеческого разума фиксироваться на незаконченных делах и забывать то, что мы уже выполнили. Чтобы освободить когнитивные ресурсы для какого-либо дела, нужно просто составить план.

Вне всяких сомнений, планирование очень важно, если мы хотим оптимально использовать время, энергию и ресурсы. Чем сложнее организация и задача, тем правдивее это утверждение. Вот почему отсутствие планирования стало разрушительным для Red Technologies, когда они выросли в размерах. Даррен не только психологически сопротивлялся планированию. Он не увидел, что планирование не мешает гибкости, а помогает ей.

Ваша личная стратегия, БТДЦ и другие способы создать пространство для составления и выполнения вашего плана

Постановка цели, составление плана по воплощению ее в жизнь и выполнение этого плана собираются в форму, которую мы можем обобщенно, но верно назвать вашей стратегией. Sine qua non вашей стратегии – это выбор цели.

Нужно создать пространство, чтобы по-настоящему продумать, чего и как вы хотите достичь, прежде чем очертя голову пытаться это сделать. Не сделав этого, вы будете строить дом на пресловутом песке.

Постановка целей

Вам хорошо известно, какую крупную цель я поставил перед собой в последний раз – вы ее читаете. Спустя несколько лет подготовительной работы и пару фальстартов я наконец взялся за воплощение ее в жизнь. Я напечатал эту карточку и поставил ее в маленькую рамку у себя на столе. Я держу цель перед глазами!

Как видите, я поставил цель на двенадцать месяцев, хотя разбил ее на повседневные задачи. Немало людей, с которыми я работал, любят поквартальные цели. В бестселлере 2002 года «Осваивая привычки Рокфеллера» Верн Харниш предполагает, что работа интервалами по девяносто дней даст достаточно времени, чтобы добиться ощутимого прогресса в одном или более важных проектах, но при этом они достаточно коротки, чтобы видеть финишную черту.

В конце концов, то, насколько долгосрочные цели вы ставите, зависит от того, что вы вкладываете в это понятие и какие ресурсы вы можете вложить. Однако я хотел бы предупредить: мы склонны увлекаться, когда ставим цель, и можем недооценить, сколько времени может потребоваться для ее достижения. Мы также забываем, насколько легко сбиваемся с курса или натыкаемся на препятствия. У нас будут авралы и неизбежные периоды упадка, когда запал норовит иссякнуть. Это немного похоже на ремонт: всегда прибавляйте еще треть к тому времени, которое рабочие назвали вам, и то же самое делайте с ценой.

Просчитайте цели

Полезно уделить минутку перечислению целей, которые вы сейчас преследуете. Посмотрите, не нужно ли их урезать или, возможно (но менее вероятно), расширить. Меня всегда поражает, когда я прошу людей сделать это: немногие имеют четко сформулированные цели. Обычно у них есть расплывчатая идея, что это за цели, но они не пытаются сделать очевидный и крайне важный шаг – внести ясность и записать их, чтобы отслеживать прогресс. Другая удивительно большая группа людей вообще не имеет понятия о своих личных целях. Вот уж действительно – палят вслепую.