Окончание срока действия договора. По окончании срока действия договора клиент обязан явиться в банк, чтобы изъять хранящиеся в банковской сейфовой ячейке материальные ценности и вернуть индивидуальный ключ. Банковскую сейфовую ячейку и индивидуальный ключ клиент сдает под расписку, после чего договор считается прекратившим свое действие, а взаимные обязательства сторон — полностью выполненными.

Клиент несет полную материальную ответственность за убытки, причиненные банку и (или) третьим лицам в результате воздействия предметов, веществ и других вложений, помещенных клиентом на хранение. Под убытками понимаются все расходы, произведенные банком в целях устранения ущерба, причиненного как банку, так и третьим лицам. Клиент также несет полную материальную ответственность в случае утраты или повреждения ключа от банковской сейфовой ячейки. За утерю ключа клиент уплачивает банку штраф в размере, установленном тарифами банка. При утрате или повреждении ключа от банковской сейфовой ячейки производится замена личинки замка. До замены личинки замка ячейкой не пользуются. Вскрытие банковской сейфовой ячейки производится дубликатом индивидуального ключа клиента на основании соответствующим образом оформленного им заявления. Дубликат индивидуального ключа клиента изымается из кассового подразделения банка с ответственного хранения сотрудником, уполномоченным на совершение указанного действия доверенностью или приказом. По факту изъятия дубликата индивидуального ключа клиента составляется акт приема-передачи. В случае если клиенту необходимо дальнейшее использование банковской сейфовой ячейки, ему предоставляется новая на основании вновь заключенного договора на все время, оставшееся до истечения срока, указанного в предыдущем договоре. При этом плата за аренду по вновь заключенному договору, как правило, не взимается.

При пролонгации срока действия договора, в случае если клиент продолжает пользоваться банковской сейфовой ячейкой, заключается дополнительное соглашение на пролонгацию, если условиями договора она не предусматривается автоматически. В любом случае за клиентом сохраняются та же банковская сейфовая ячейка и индивидуальный ключ.

Если по окончании срока действия договора и непродлении его клиент не явился в банк для изъятия вложенных в банковскую сейфовую ячейку материальных ценностей и сдачи индивидуального ключа, ему отводится, как правило, один месяц от даты окончания действия договора для того, чтобы это осуществить. За дни после окончания срока действия договора, в течение которых клиент не изъял хранимые материальные ценности и не сдал индивидуальный ключ, он должен возместить банку дополнительные расходы. При посещении клиентом банка в течение месяца после окончания договора сотрудник банка определяет количество дней, прошедших после окончания договора, и рассчитывает на основании тарифов банка сумму, подлежащую возмещению. Эта сумма взимается с клиента в установленном в банке порядке. После оплаты клиент получает доступ к банковской сейфовой ячейке.

Если по истечении месяца с момента окончания договора клиент не явился в банк для изъятия вложенных в банковскую сейфовую ячейку материальных ценностей и сдачи индивидуального ключа, то комиссия, определенная приказом по банку, производит вскрытие банковской сейфовой ячейки, о чем составляется акт, который хранится в банке вместе с договором. При наличии в банковской сейфовой ячейке материальных и иных ценностей, вещей и (или) документов они помещаются в пакет и опечатываются способом, исключающим возможность дальнейшего его вскрытия. Пакет передается в кассовое подразделение банка на ответственное хранение. По факту вскрытия индивидуального банковского сейфа и изъятия из него материальных и иных ценностей, вещей и (или) документов клиенту направляется заказное письмо с уведомлением по адресу, указанному в договоре. Если клиент не востребует своего имущества в течение шести месяцев от даты вскрытия банковской сейфовой ячейки, банк вправе реализовать материальные ценности в соответствии со ст. 899 ГК РФ. По данному факту клиенту также направляется заказное письмо с уведомлением.

В случае если материальные ценности, вещи и (или) документы, изъятые из банковской сейфовой ячейки, не подлежат материальной оценке, то по истечении шести месяцев хранения с даты вскрытия банковской сейфовой ячейки они уничтожаются комиссией, о чем составляется акт об уничтожении. Если материальные ценности, вещи и (или) документы, изъятые из банковской сейфовой ячейки, подлежат материальной оценке, то банк может прибегнуть к услугам независимого оценщика. При посещении клиентом банка по истечении месяца от даты окончания договора и до реализации материальных ценностей он должен возместить банку расходы, связанные с хранением материальных ценностей за весь период их нахождения в банке, а также расходы, связанные со вскрытием банковской сейфовой ячейки и обеспечением сохранности материальных ценностей, изъятых из нее. После окончательного расчета клиента с банком ему выдаются материальные ценности, изъятые из банковской сейфовой ячейки. В этом случае рекомендуется составить акт о возврате имущества, изъятого из индивидуального банковского сейфа.

Юбилейные, инвестиционные и иные монеты специальных чеканок, являющиеся валютой Российской Федерации, в изготовлении которых используются дорогостоящие материалы (в частности, драгоценные металлы), называются памятными. При их изготовлении применяются сложные технологии чеканки и методы художественного оформления, что придает им специфические свойства и позволяет обращаться как в качестве средства платежа по номинальной стоимости, так и в качестве предметов коллекционирования, инвестирования по иной стоимости, отличающейся от номинальной. Банки производят с памятными монетами сделки купли-продажи, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Приобретение памятных монет коммерческие банки осуществляют в Банке России.

Целесообразно проводить операции по продаже памятных монет не только в головном, но и во всех дополнительных офисах банка. В этом случае памятные монеты (в качестве образцов), предлагаемые к продаже, а также котировки на них размещаются на видном для клиентов месте. Цены на памятные монеты в офисах желательно устанавливать централизованно — распоряжением головного офиса, с учетом покрытия операционных расходов и обеспечения прибыльности операций на базе отпускных цен на памятные монеты, устанавливаемых Банком России, а также требований налогового законодательства Российской Федерации.

Взаимодействие подразделений банка при осуществлении операций с памятными монетами. Для всех внутренних структурных подразделений необходимо рассылать список памятных монет Банка России, которые имеются в наличии в головном офисе и куда будут направляться заявки на получение монет, необходимых для работы. Доставка памятных монет в офисы банка из головного офиса осуществляется службой инкассации в установленном в банке порядке, в соответствии с заявками офисов банка на подкрепление памятными монетами. Для управленческой отчетности и определения спроса клиентов на отдельные виды монет желательно, чтобы офисы банка ежемесячно направляли в головной офис отчеты по проданным за предыдущий месяц памятным монетам — отдельно по каждому их виду.