— Какова ваша сильная сторона?

— Настойчивость.

— Спасибо, мы вам перезвоним.

— Нет, я подожду здесь!

Примеры:

«Я считаю, что навык по Стивену Кови: „Сначала стремитесь понять, а потом быть понятым“, — является одним из главных для менеджера по продажам. 3/4 мировых проблем потеряют смысл, если мы научимся понимать своих собеседников. Я отлично владею техниками: активное слушание и выявление потребностей, и это помогает мне понимать потребности клиентов и интересы инвесторов, и завершать успешные сделки».

«Я рано понял, что высказывание Д. Рокфеллера: „Умение обращаться с людьми — это товар, который можно купить точно так же, как мы покупаем сахар или кофе, и я заплачу за такое умение больше, чем за что-либо другое на свете“ — является главной формулой успеха. В своей работе на первое место я всегда ставлю клиента и его потребности и стараюсь их удовлетворить до того, как у него могут возникнуть какие-либо возражения».

«Моей сильной стороной является владение навыком по Стивену Кови: „Умение услышать свой голос и вдохновить других обрести свои голоса“. Этот навык я сформировала благодаря своему опыту работы в роли руководителя и бизнес-тренера. Быть лидером для своей команды и вести за собой вперед — это квинтэссенция моего профессионального и жизненного опыта. Я умею выстраивать бизнес-процессы, создавать профессиональные команды и добиваться максимального результата от каждого сотрудника в короткие сроки».

«Создание профессиональной команды является самой сильной моей стороной и залогом достижения результатов в работе. Все бизнес-процессы можно свести к трем словам: „люди“, „продукты“ и „прибыль“. На первом месте — люди. Я убеждена, что если не будет надежной команды, то из остальных факторов мало что удастся сделать».

«Моими сильными сторонами являются: аналитические способности, организованность, внимательность, исполнительность, пунктуальность, способность работать в режиме многозадачности. При любых обстоятельствах я стараюсь сделать все на отлично согласно дедлайну. Очень люблю работать с цифрами, по точным (математическим) дисциплинам у меня были самые высокие баллы в вузе. Еще могу сказать, что у меня очень хорошая скорость реакции, и я легко обучаюсь».

«Умение работать в команде и в режиме многозадачности. Поскольку я подчиняюсь менеджеру по продажам в России и менеджеру по трейд-маркетингу в Германии, то данная организационная структура требует от меня решения нескольких задач одновременно в режиме строгого дедлайна. Поэтому я научился тщательно планировать свой рабочий день, эффективно управлять своим временем и правильно расставлять приоритеты. Мне также необходимо постоянно коммуницировать и взаимодействовать с коллегами из других отделов, что позволяет мне решать несколько проблем одновременно и добиваться хороших результатов в своей работе».

«Умение решать проблемы. Я научился правильно реагировать на любую ситуацию — для начала я ее анализирую, а потом пытаюсь найти альтернативное решение, помогающее найти выход из кризисной ситуации. Например, у нас на работе заболели сразу 2 сотрудника. Я был ответственным за сдачу проекта, над которым мы работали вместе в одной команде. Я оценил масштаб работы, определил для себя, что я могу и успею сделать, а что нет. Ту часть работы, которая требовала только технической работы, я попросил выполнить своего коллегу из другого отдела, а потом я решил позвонить своим больным коллегам и узнать, смогут ли они дома выполнить часть работы. Таким образом мне удалось распределить весь объем работы, и мы выполнили все в срок. Хотя и пришлось хорошенько потрудиться».

«Стрессоустойчивость. Как известно, „Стресс — это не то, что с вами случилось, а то, как вы это воспринимаете“. Я научилась анализировать все, что происходит со мной, где бы я ни находилась, и всегда перед тем как отреагировать на ту или иную ситуацию, у меня есть время между стимулом и реакцией. И я использую эту возможность, чтобы успокоиться и сделать правильные выводы. Я считаю себя уравновешенным человеком, и пока еще никому не удавалось вывести меня из себя».

«Обязательность. Я при любых обстоятельствах стараюсь сделать все, что обещала, и уложиться в сроки, о которых договаривалась».

«Я умею решать нестандартные задачи. У каждой проблемы есть решение, надо только суметь его найти. Иногда для этого требуется увидеть ситуацию под другим углом (сделать рефрейминг), поискать альтернативные варианты решения, в общем — проявить все свои способности и навыки, чтобы увидеть новые возможности решения проблемы. Мне нравится решать сложные задачи. Как правило, мне удается справляться с ними достаточно быстро, но, если проблема не поддается сразу, я все равно продолжу искать пути решения и обязательно доведу дело до конца».