Очевидно, никто не проходит по жизни без неприятностей. Но истина заключается в том, что наш негативный опыт может принести и что-то полезное, если мы готовы на нем учиться. В следующий раз, когда столкнетесь с проблемой, позвольте ей помочь вам… Делайте следующее.

Неважно, как усердно мы работаем, насколько одаренны и какую высокую планку себе задаем – мы будем ошибаться и терпеть поражения. Почему? Потому что мы – люди. Никто не совершенен, и неприятности, переживаемые нами, – напоминание об этом.

Мне попал в руки очерк Ларри Либби о президенте Джордже Буше-старшем, напомнивший о том, что у всех бывают неудачные дни, даже у президентов. Либби писал:

Он ждал этого замечательного момента. Это было важным событием в его долгой и насыщенной карьере – официальный обед в Токио. За столом, сиявшим белым шелком, золотыми приборами и бриллиантовыми цветами, собрались представители политической и экономической элиты Японии. Присутствовали и лидеры американского бизнеса, мысленно желавшие, чтобы хозяева стерли с лиц свои снисходительные улыбки. Журналисты со всего мира толпились у входа в зал с микрофонами и видеокамерами. Проблема заключалась в том, что все утро наш герой чувствовал себя немного не в своей тарелке. У него слегка кружилась голова, его пошатывало. Но в данном случае личностное должно было отойти на второй план. Серия встреч в Японии, в том числе этот обед, очень многое значила для американских предпринимателей, да и для экономики всего мира. Он просто обязан был находиться в отличной форме, должен был произвести впечатление сильного человека. Он держался, пока подавали лосося с икрой, но выглядел странно, когда принесли жареное мясо с перечным соусом. Он повернулся налево и кивнул улыбающемуся хозяину, премьер-министру Киити Миядзава. А затем буквально рухнул на руки премьер-министра и сполз на пол. Когда его встревоженная жена, охранники и личный врач устремились к нему, он пробормотал: «Закатите меня под стол до конца обеда». Лежа на превосходном восточном ковре, президент Джордж Буш, вероятно, думал о видеокамерах. Он наверняка представлял себе, что CNN засняла весь эпизод и будет крутить его снова и снова, в прам-тайм и со всеми подробностями. И он не ошибся.

Немного погодя, когда пресс-секретарь Марлин Филцуотер выступил перед собравшимися журналистами западных СМИ, он разъяснил то, что, впрочем, было очевидно каждому с самого начала.

«Президент – тоже человек, – подчеркнул Филцуотер, – наш президент болеет гриппом, как и все люди».

Надеюсь, что вы, переживая какую-нибудь неприятность, отнесетесь к себе с долей снисходительности. Неважно, возникла проблема без вашего участия или вы допустили оплошность – вы всего лишь человек, и не следует ждать от себя совершенства.

Недавно я понял, что если займусь поиском смешных сторон в моих неприятностях, то буду хохотать без остановки. Исправляет ли смех все недостатки? Пожалуй, нет, но он реально помогает. Смех напоминает смену подгузников у малыша – он не решает проблему окончательно, но на некоторое время улучшает ситуацию.

Смех напоминает смену подгузников у малыша – он не решает проблему окончательно, но на некоторое время улучшает ситуацию.

В одной из моих любимых историй говорится о человеке, пославшем партнеру по бизнесу цветы в день, когда тот открывал новый магазин. Однако в цветочной лавке что-то перепутали, и бизнесмен получил букет, предназначавшийся для похорон. К цветам прилагалась карточка с надписью: «Мои глубокие соболезнования в час вашей скорби».

Когда человек, заказавший цветы, позвонил другу, чтобы поздравить его с расширением, тот накинулся на него: «Какого черта ты посылаешь мне букет с соболезнованиями?»

Заказавший цветы немедленно отправился в магазинчик и потребовал объяснений.

«Я очень извиняюсь за путаницу с цветами, – сказал расстроенный цветочник. – Но, надеюсь, вы меня простите. Вам все-таки легче, чем родственникам покойного. Они получили ваши цветы с карточкой, где говорилось:“Шлю тебе наилучшие пожелания в связи с новосельем”».

Президент Авраам Линкольн, управлявший США в тяжелейший период, прославился еще и тем, что в трудных ситуациях мог посмеяться над собой. Его даже критиковали за несерьезность, но это Линкольна не останавливало. Обращаясь к группе оппонентов, он сказал однажды: «Джентльмены, почему вы не смеетесь? Если бы я не смеялся, то давно умер бы от страшного напряжения, которое испытываю днем и ночью».

Иногда в неприятностях трудно увидеть что-то смешное. Часто я говорю себе: «Это не смешно сегодня, но завтра, возможно, мы посмеемся». Так было в истории с пистолетом, который я взял с собой в аэропорт. В тот день я чувствовал себя сконфуженным и униженным, но уже через пару дней отметил комизм и абсурдность ситуации. Насколько легче стало бы вам нести свою ношу, если бы вы находили способы посмеяться в трудных ситуациях?

Когда у вас неприятности, какая из следующих фраз будет точнее отражать ваш образ мышления?

• «Я никогда и не хотел начинать это дело, так что какая разница?»

• «Я неудачник и жизнь моя разбита».

• «Мне хотелось бы“ склеить ласты” и не начинать это дело снова».

• «На ошибках я учусь. Интересно, смогу ли я найти поддержку?»

• «Сейчас мне известны три приема, которые не работают, испробую четвертый».

В любом случае ответ больше говорит о вашем взгляде на мир, чем о негативном опыте. Вот почему реакция на одну и ту же неприятность может так отличаться.

Писатель Денис Уэйтли говорит: «Последствия ошибок бывают болезненными, но собранная за годы коллекция ошибок превращается в опыт». Видеть трудности как приобретенный опыт – вопрос взгляда на мир. Можно зайти в океан маленьким мальчиком, а можно взрослым. Мальчику волны кажутся гигантскими, он боится, что они его накроют и унесут. Взрослому волны того же размера могут показаться пригодными для расслабления и получения удовольствия.

В противостоянии трудностям удерживать во внимании перспективу не всегда легко, но к этому стоит стремиться. Работая над формированием правильного взгляда на мир, постарайтесь помнить о следующем.

Последствия ошибок бывают болезненными, но собранная за годы коллекция ошибок превращается в опыт.

Денис Уэйтли

Не стройте свою самооценку на негативном опыте Вы и ваши достижения – это разные вещи. Вам не обязательно ориентироваться на свои худшие моменты. Так что, создавая свой образ, не ставьте их во главу угла. Вместо этого постарайтесь понять свою ценность человека как такового и примите ее. Если терпите неудачу, никогда не говорите себе: «Я – неудачник», а сохраняйте перспективу, утверждая: «Возможно, в этот раз я промахнулся, но я в порядке и могу выйти победителем».