«Человек, который постоянно сомневается, к какому из двух дел приступить сначала, – пишет Уильям Уирт, – не сделает ни того ни другого. Человек, который принимает решение, но может изменить его при первом же предложении своего друга, который мечется от одного плана к другому и меняет направление мысли, подобно флюгеру, поворачивающемуся во все стороны света с каждым дуновением ветра, никогда не совершит ничего стоящего или полезного. Только тот, кто сначала мудро советуется, затем принимает твердое решение и доводит свое дело до конца с несгибаемым упорством, не дрогнув от мелких трудностей, отпугивающих более слабую личность, может добиться высот в любой деятельности».

Все в мире – даже крупный бизнес – можно свести к атомам. И главные законы в основе самого крупного бизнеса подчиняются законам, управляющим успешным функционированием газетного киоска на углу. Вся коммерческая деятельность основана на них. Любой человек может научиться им, но только проворный и энергичный воплотит в жизнь. Проблема большинства людей в их уверенности в том, что сделали все от них зависящее, когда зарабатывали свое жалованье.

Ну, это только начало. До какого-то момента вы работаете на кого-то еще. С того момента вы начинаете работать на себя. Помните, вы должны давать и получать. И именно тогда, когда вы отдаете то дополнительное время, внимание и мысли вашей работе, начинаете подниматься над толпой вокруг вас.

Норвал Хокинс, который на протяжении многих лет был главным управляющим по продажам в компании «Форд моторс компани», написал, что «в настоящее время в бизнесе Форда самая большая охота идет за человеком». И известные люди во всех отраслях промышленности вторят его словам. Когда речь заходит о работе, требующей настоящих умений, они не ищут родственников, друзей или людей «со связями». Им нужен специалист, и они заплатят любую цену за нужного человека.

И не только это. Они внимательным оком высматривают многообещающий материал, больше всего ценя инициативу.

Но не пытайтесь улучшить работу всего предприятия сразу. Сосредоточьтесь на чем-то одном. Выберите какой-нибудь отдел, процесс или что-то еще и сфокусируйте все свои мысли на этом. Обратите на него безграничные ресурсы вашего подсознания . Затем подготовьте конкретный план развития этого департамента или улучшения процесса. Тщательно проверьте все факты, убедитесь, что они осуществимы. Тогда – и только тогда – представляйте свой план на рассмотрение.

В «Мыслях о бизнесе» мы читаем: «Люди часто думают о своей должности как о категории достаточно высокой, но не беспредельной. На самом деле любая должность зачастую формируется человеком. Один человек зарабатывал около полутора тысяч долларов в год на определенной должности и думал, что делает все возможное, чтобы продвинуть этот бизнес. Работодатель придерживался иного мнения и отдал эту должность другому человеку, который вскоре добился прибыли от нее восемь тысяч долларов в год за прежнее вознаграждение.

Дело в человеке. Иными словами, эти двое думали о своей работе. Один имел слабое представление о том, какова она должна быть, другой же имел собственную концепцию. Словом, один думал мало, другой – много.

Уровни двоих людей могут различаться не потому, что один от природы более талантлив, чем другой, а потому, что одному знакомы большие дела, другому – нет. Было время, когда первый и сам работал с меньшим размахом, но, когда увидел более широкую перспективу своей работы, оказался на высоте положения и продвинулся по карьерной лестнице. Так же легко думать о горе, о холме, если поразмыслить над этим. Разум подобен резиновой ленте, вы растягиваете ее, чтобы приладить почти ко всему, но она сжимается до меньших размеров, когда вы ее отпускаете.

Узнайте обо всех положительных сторонах той области, с которой связана ваша работа, напрягите свой разум, чтобы постичь это, затем найдите способ добиться этого.

Большие вещи – всего лишь маленькие вещи, соединенные вместе. Однажды утром это произвело на меня сильнейшее впечатление, когда я стоял и наблюдал, как рабочие возводили стальной каркас для высокого офисного здания. Пронзительный свист прозвучал как сигнал, и человек у мотора потянул за рычаг. Цепь от деррика опустилась, и снова прозвучал свисток. Он наклонился и обмотал цепь в середине стальной балки, отошел назад и снова подул в свисток. И опять у мотора сдвинули рычаг, стальная балка поднялась в воздух до шестнадцатого этажа, где ее зафиксировали небольшими болтами.

Огромная конструкция возвышалась над всеми соседними зданиями и состояла из кусков стали, камня и дерева, собранных вместе по плану. Сначала этот план сложился в воображении, затем был взят на карандаш, тщательно вычерчен, и после этого по нему стали работать люди. Он представлял собой соединение небольших частей.

Мысль об этом обнадеживает, когда перед вами поставлена большая задача. Помните, это лишь группа небольших задач, любую из которых вы можете легко выполнить. Именно незнание данного факта заставляет людей бояться предпринять попытку».

Одна из самых необходимых составляющих при выполнении любой важной работы – терпение. Не то терпение, когда человек, подобно Микоберу, сидит сложа руки и ждет, когда что-нибудь случится. А то терпение, которое никогда не подвергает опасности или срывает план, чрезмерно ускоряя его выполнение. Человек, обладающий таким качеством, всегда может попутно найти себе множество занятий.

Составьте план, дождитесь удобного момента, чтобы подать его на рассмотрение. Вы удивились бы, если бы узнали, как тщательно начальники изучают предложения своих подчиненных, которые хоть в малейшей степени обещают стать перспективными. Знаете, одним из признаков настоящего руководителя является его желание узнавать что-то от всех. В таком нет ничего от всезнайки, каким был генерал, получивший книгу с изложением стратегия, с помощью которой Наполеон в течение пятнадцати лет держал армии всех стран Европы в тяжелом положении. «У меня нет времени читать о былых сражениях, – пробурчал он, заталкивая книгу подальше, – мне нужно составлять план собственной кампании».

В книгах можно найти бесценные знания. Как выразился Карлайл: «Все, что человечество совершило, придумало или достигло, пребывает в непревзойденной сохранности на страницах книг».

Истины, которые человечество постигает на протяжении веков, бог знает какой ценой пота, труда, голода и крови, принадлежат вам, стоит лишь приложить усилия и познать их.

А в бизнесе знания никогда не были такими бесценными или столь легко достижимыми. Книги и журналы изобилуют рецептами «как» и «почему». Все это доступно любому, желающему знать.

Ничто не приносит большей прибыли, чем рассудительное чтение. Человек, который вкладывает средства в знания о своем бизнесе, большие, чем ему нужно, чтобы удержаться на своей должности, приобретает капитал, чтобы получить лучшую работу.

Вот как Горгон Грэм пишет об этом в «Письмах торговца, добившегося успеха самостоятельно, своему сыну»:

«Я не один из тех, кто верит, что полузнания о предмете бесполезны, но по своему опыту я знаю, когда у человека есть эти полузнания, он находит их вторую половину, которая на самом деле лежит под рукой.