Благодаря Стиву я часто пользуюсь в работе с клиентами термином «первый взмах». Они находят его очень полезным, когда мы работаем над определением их первого шага. Они выбирают краткосрочную цель, чтобы разбить долгосрочную на посильные части. Это навык, нужный и олимпийцам, и нам. Многие любители-бегуны, велосипедисты и просто люди, предпочитающие поддерживать спортивную форму, поймут преимущества постановки краткосрочной цели: «выйти за дверь», «добежать до первого фонарного столба», «просто начать тренировку и посмотреть, как пойдет дело». И краткосрочную цель легче превратить в постоянное усилие. То же верно и для таких целей, как наведение порядка, подстригание газона или мытье посуды после вечеринки. «Просто помою бокалы. Хм… потом вполне можно сложить тарелки. А почему бы их теперь не помыть? Будет так приятно поутру спуститься в опрятную кухню». Стоит начать действовать, как мы ощущаем больший контроль, и это помогает нам стремиться дальше.

В бизнесе краткосрочная цель тоже может быть крайне полезной. Руководители, которым нужно рассказать остальным работникам компании о масштабной и устрашающей перемене, находят эту задачу куда как более посильной, когда фокусируются на одном разговоре за раз.

Навык или действие, которое вы выбираете, требует тщательного обдумывания.

Моя дочь обожает петь и всегда хотела быть певицей. В детстве она только и делала, что пела, отчаянно надеясь стать лучше, но на самом деле не очень понимая, что делает. Потом мы оплатили ей занятия с профессиональным педагогом по вокалу, Гарриетт. Во время первого же урока она научила мою дочь правильно дышать и использовать свое дыхание для поддержки голоса. Дочь сразу же увидела и ощутила реальные улучшения.

Ее долгосрочная цель: быть певицей.

Ее первый поступок: научиться лучшим техникам дыхания.

Этот первый поступок помог ей прогрессировать быстрее, чем все самостоятельные упражнения, которые она выполняла прежде. Ей повезло иметь рядом специалиста, который руководил ею и помогал ей приоритезировать дыхание, чтобы начать заниматься всерьез. Как правило, нам приходится расставлять приоритеты самостоятельно.

Малкольм хотел написать книгу. Он хотел этого уже несколько месяцев. Он создал вдохновляющую, стимулирующую обстановку в своем саду, чтобы работать там. Назвал этот уголок своей студией. Наполнил пространство разнообразными вещами, которые воспламеняли его творческую энергию, однако цель приближалась не так быстро, как он надеялся. Более того, ему было трудно даже выйти в свою студию, чтобы начать.

Малкольм пытался делать это параллельно своей требовательной медицинской практике, которая занимала полный рабочий день. Когда мы работали вместе, он понял, что ему нужно что-то такое, что будет усиливать его веру в возможность быть одновременно и врачом, и писателем. В процессе обсуждения мы разработали процедуру, с которой он мог экспериментировать. Эта ежедневная процедура включала мантру «я – писатель», призванную помогать ему взяться за писательский труд.

Его процедура выглядела следующим образом:

• 6 утра – подъем в будни.

• Ряд разминочных упражнений из йоги с одновременным повторением мантры «я – писатель».

• С чашкой кофе – в студию.

• «Свободное творчество» в течение пяти минут.

• Один час – работа над книгой.

• Отъезд на работу.

Сознательное внимание, которое Малкольм ежедневно уделял этой процедуре, оказалось той самой искрой, которой недоставало его творчеству. Он рассказывал:

– Это сдвинуло меня с точки «не писать вообще» к созданию многих новых глав в черновиках. Это была как раз та самая процедура, которая позволила мне начать действовать. И я продолжаю ее использовать теперь, когда студия больше не кажется мне такой темной, холодной и далекой.

Итак, новым навыком для Малкольма было определить ежедневную процедуру и сделать ее привычной. Другая моя клиентка, Ванесса, предпочла фокусироваться на новом навыке переосмысления – рассказывать себе более полезную историю.

Возвращаясь с TED-конференции в Испании, куда ее пригласили выступать, Ванесса прислала мне следующее СМС:

Итак, я это пережила! Выступление прошло хорошо и получило хорошие отзывы. Вопросы и ответы были катастрофой, о которой я расскажу вам при встрече.

Когда мы встретились, она призналась, что надеялась на это выступление как возможный трамплин для своего давнего стремления – стать экспертом-консультантом по созданию мультиплатформенного бизнеса. Само выступление перед влиятельной аудиторией прошло хорошо, а потом прозвучал «тот самый вопрос». Казалось, он имел мало отношения к теме ее презентации, и, как следствие, она не смогла сразу найтись с ответом. Вместо этого она пожимала плечами, гримасничала и не сказала ничего. Она описала это как «очень долгую и неловкую паузу, во время которой я чувствовала себя и выглядела глупо, – я не могла найти никакого разумного ответа».

Это воспоминание преследовало ее следующие 48 часов.

Она говорила мне:

– Я не могу вспомнить ни одного разговора за ужином, который состоялся в тот вечер. Я продолжала снова и снова прокручивать в мыслях «момент, когда я не смогла ответить» и чувствовала себя такой дурой! Я очень плохо спала и даже в самолете по пути домой ловила себя на том, что снова и снова думаю об этом.

Такова была ее собственная оценка своей эффективности. Я спросила, получила ли она отзывы от кого-нибудь еще. Она ответила – небрежно, словно это был какой-то несущественный вопрос, – мол, коллеги в лондонском офисе сказали ей, что люди, присутствовавшие на конференции, писали в соцсетях о том, как блестяще она выступила. Один из зрителей «твитнул»: «Только что был свидетелем краткого мастер-класса по стратегии мультиплатформенного бизнеса». Об этом она не упомянула.

Предпочтя фокусироваться на одном моменте, Ванесса истощила свою энергию и не могла контактировать с другими людьми за ужином, обеспечила себе бессонную ночь, лишила себя приятного возвращения домой, и, самое главное, ей начало казаться, что ее долгосрочная цель не приближается, а, напротив, исчезает вдали.

Я спросила, какой, по ее мнению, навык мог бы помочь снова приблизить эту цель. Ванесса ответила, что очень хочет научиться лучше замечать то, что у нее получается.

– Почему я решила не считать ту речь мастер-классом, как сделали многие другие? Я просто хочу рассказывать себе именно эту историю.

Мы копнули немного глубже, чтобы определить тот конкретный навык, который был ей нужен. Я спросила: