Разумеется, собеседование – лишь один из аспектов поиска новой работы. Мои клиенты и студенты с интровертным типом характера, как правило, не испытывают проблем с поиском компаний и отраслей, где они могли бы применить свои профессиональные навыки и знания. Если же у них и возникают какие-либо трудности в связи с устройством на новую работу, то лишь из-за неумения действовать в ходе собеседования с потенциальным работодателем наилучшим образом. Именно это и станет главным предметом рассмотрения в настоящей главе. В главе 3 мы уже говорили о вашем «маркетинговом комплексе», или ряде действий, направленных на то, чтобы стать более заметными для окружающих людей. Даже если в настоящий момент вы не заняты поисками новой работы, регулярное общение с коллегами и расширение круга знакомых в любом случае не повредят и дадут возможность узнать о неизвестных или малоизвестных вам компаниях, отраслях и тенденциях, что может пригодиться вам в будущем.

В этой главе я опишу элементы успешного собеседования и познакомлю вас с рекомендациями опытных руководителей и специалистов по подбору персонала из разных отраслей. Мы убедимся в том, как важно всегда оставаться самим собой и поддерживать в себе энтузиазм; узнаем, как важно внимательно выслушать собеседника и объяснить ему, в чем заключается ваша особая ценность для данного работодателя. Затем я расскажу о том, как готовиться к собеседованию, в том числе как получить максимально полную информацию о потенциальном работодателе и отшлифовать свое резюме, что следует взять с собой на интервью и как одеться. Мы поговорим о «тонкой настройке» ваших невербальных коммуникативных способностей, о подготовке к самым каверзным вопросам; вы узнаете, как завершить собеседование, чтобы у интервьюера сложилось самое благоприятное впечатление о вас. Я также расскажу и о том, в какой момент следует затронуть столь животрепещущую тему, как размер заработной платы.

Несмотря на то что проведение собеседований – тема широкая (ей посвящены десятки книг), в этой главе мы сосредоточимся главным образом на аспектах, наиболее актуальных для интровертов. Материал для этой главы я подбирала на основе богатого опыта, который накопился у меня в результате разных поворотов в моей карьере, причем опыта не только интервьюируемого, но и интервьюера. Я также поделюсь своим нынешним опытом в качестве наставника в области деловых коммуникаций, занимающегося подготовкой к собеседованиям клиентов-интровертов с разным жизненным и профессиональным опытом в широком спектре корпоративных, некоммерческих, научных и государственных организаций.

В какой мере нынешняя профессия соответствует типу вашей личности? На работе вам приходится все время пребывать в состоянии полной готовности или бывает достаточно пауз, спокойного времени, когда можно привести в порядок мысли? «Интровертами бывают представители любых профессий, – говорит Шойя Зичи, автор (совместно с Энн Бидоу) книги “Выбор карьеры” (Career Match). – Однако большинство из них предпочитают такие профессии, как биологи, инженеры, программисты, экономисты и писатели. Эти специальности предполагают в большей степени индивидуальную, чем коллективную работу». Напротив, для экстраверта, по мнению Зичи, типично выбирать профессию специалиста по оказанию экстренной медицинской помощи, руководителя некоммерческой организации, менеджера в сфере недвижимости, спортивного комментатора и политика. Вы, наверное, понимаете, почему интроверты избегают этих неспокойных видов деятельности. А какая профессия была бы максимально комфортной для вас?

Многие профессии из тридцати наиболее динамично развивающихся – согласно прогнозам Бюро трудовой статистики США на период с 2006 по 2016 год – вполне подходят интровертам, учитывая их извечную готовность погрузиться в мир идей и концепций. К числу таких специальностей относятся: аналитика сетевых соединений и систем передачи данных, разработка программного обеспечения, личное финансовое консультирование, ветеринария и фармацевтика1.

Мой собственный тип личности идеально подходит для выбранной мной специальности наставника в области деловых коммуникаций. Теперь, после попыток сделать карьеру на Уолл-стрит, я наконец-то нашла себе занятие по душе: внимательно выслушиваю людей, налаживаю с ними долговременные и глубокие личные отношения, разрабатываю индивидуальные стратегии для своих клиентов и решаю их проблемы. Все эти виды деятельности раскрывают мои интровертные достоинства. Ни одно из этих занятий не обременяет меня; напротив, они заряжают меня энергией.

Надеюсь, и вы занимаетесь тем, что вам нравится и соответствует складу характера. В противном случае советую сменить род занятий и подыскать себе дело по душе – или по крайней мере найти способ включить в него виды деятельности, доставляющие вам удовольствие, в свободное от основной работы время. Если ваша нынешняя работа хороша лишь тем, что приносит неплохой доход и помогает пережить трудные времена, я хотела бы вселить в вас немного оптимизма: если последовательно и настойчиво стремиться сделать карьеру в сфере, в наибольшей степени соответствующей вашему характеру и сильным сторонам, то вы обязательно найдете занятие по душе.

Классическая книга Ричарда Боллса «Какого цвета ваш парашют?»[25]поможет вам проанализировать разные варианты выбора карьеры и найти подходящую работу. Тем, у кого есть уже несколько специальностей, полезно ознакомиться с книгой Марси Олбоэр «Один человек/несколько карьер» (One Person/Multiple Careers). Если же вы избрали корпоративный путь, но раздумываете над тем, как быть дальше, обратите внимание на книгу Памелы Скиллингс «Побег из корпоративной Америки». Есть еще пара книг из серии «для тех, кто ищет работу», предназначенных специально для интровертов: «Карьера для интровертов и прочих типов личности, склонных к уединению» (Careers for Introverts & Other Solitary Types), автор Блайт Кейменсон; и «200 профессий, наиболее подходящих для интровертов» (200 Best Jobs for Introverts), авторами которой являются редакторы издательства JIST и доктор Лоренс Шаткин. Обратите внимание также на работы Шэрон Гуд, в том числе на электронную книгу «Рабочая тетрадь черепахи» (The Tortoise Workbook): ее ненавязчивый и мудрый подход, позволяющий продвигаться к цели с наиболее приемлемой для вас скоростью, – оптимальный вариант для многих интровертов. Разумеется, некоторые из перечисленных авторов выложили немало полезной информации на сайтах и в блогах. Можно также воспользоваться услугами наставников или консультантов в области построения карьеры: они помогут выработать стратегию поиска работы.

Когда вы решите, какой должна быть ваша дальнейшая профессиональная карьера (или по крайней мере какими должны быть дальнейшие шаги по поиску подходящей работы), мы подумаем о том, как ее получить. Не существует единственно правильного способа представить себя, как и единственно правильной линии поведения во время собеседования (хотя бы потому, что все интервьюеры разные). Если вы хорошо подготовитесь к собеседованию, сможете четко формулировать свои мысли и понимать идеи собеседника, то вас будут воспринимать как достойного кандидата на получение работы. Поскольку цель этой главы – помочь вам успешно пройти собеседование и получить желаемую работу, в ней содержится множество полезных советов и ценных жизненных наблюдений. Я рекомендую по мере ознакомления с ними использовать их на практике и совершенствовать свое мастерство соискателя.