Проблема, в решении которой более всего заинтересован потенциальный работодатель:

___________________________________________________

Ваше блиц-резюме с учетом проблемы, в решении которой больше всего заинтересован потенциальный работодатель:

___________________________________________________

Для неподготовленного интроверта собеседование может оказаться нелегким испытанием, поскольку мы, интроверты, пребываем в оптимальной форме тогда, когда перед беседой нам удается собраться с мыслями. В ходе интервью наиболее уверенно себя чувствуют те из нас, кто заранее досконально изучил ситуацию на рынке труда, подготовился к любым вопросам, которые могут задать в ходе собеседования, и отшлифовал свое блиц-резюме. Лично я испытываю самое большое удовлетворение, когда во время собеседования мне удается проявить себя с наилучшей стороны – независимо от того, каким окажется конечный результат (то есть возьмут меня на работу или нет). Несмотря на то что при приеме на работу далеко не все зависит от меня – например, появление кандидата, заведомо превосходящего меня по многим показателям, – хорошая подготовка почти всегда дает нужный результат. То же самое относится и ко многим моим клиентам-интровертам.

Отправляясь на собеседование, обеспечьте себе запас времени на случай непредвиденных обстоятельств, таких как дорожные «пробки», кофе, пролитый на новый костюм (если по пути на собеседование вы решите взбодриться), или брюки, порванные в результате того, что вы случайно зацепились за гвоздь. Кэти Блэк, президент Hearst Magazines, советует: «Прибудьте на место примерно за 15 минут до начала собеседования. Учтите, что в здании, где должно состояться интервью, может действовать пропускная система и на получение пропуска уйдет какое-то время. Зайдите в туалет и проверьте свой внешний вид. Подходя к кабинету, где должно состояться собеседование, избегайте суетливости, идите уверенным шагом. Даже если вы нервничаете, в этом нет ничего необычного: вы волнуетесь потому, что хотите получить эту работу. Если вы, чувствуя, что опаздываете на несколько минут, влетите в кабинет, весь взмыленный и запыхавшийся, чувство уверенности непременно покинет вас. Лично меня совершенно не интересует по какой причине человек опоздал на встречу со мной: из-за дорожных “пробок” или проблем с получением пропуска. Помните: второго шанса произвести на интервьюера благоприятное первое впечатление у вас не будет».

Результаты исследования, проведенного в Массачусетском технологическом институте (МТИ), подтверждают сказанное Кэти Блэк: «Многочисленные исследования в области социальной психологии свидетельствуют о необычайной важности первого впечатления. Анализируя столь непохожие ситуации, как оценка учащимися нового преподавателя, подбор соискателей на получение работы или предсказание результатов слушаний в суде, можно заключить, что наши суждения, сделанные на основе лишь “тонкого среза” данных наблюдения, способны с большой точностью прогнозировать последующие оценки»3. Ниже приведена дополнительная информация относительно того, как нужно готовиться к собеседованию, чтобы его исход оказался благоприятным для вас.

Я спросила руководителя одной из государственных организаций и руководителя частной компании, как быть, если интервьюер задает во время собеседования трудный вопрос, на который вы не можете ответить сразу же. Доктор Кейтлин Уолдрон, президент Колледжа Баруха, рекомендует в таких случаях взять паузу: «Вы можете произнести заранее заготовленные фразы, которые звучали бы не очень глупо и в то же время давали вам возможность собраться с мыслями. Интроверты могут воспользоваться, например, такими фразами: “Вчера я обсуждал этот вопрос с коллегами. Он действительно очень интересный”. Можно также повторить вопрос интервьюера, добавив: “Правильно ли я понял ваш вопрос?” Ваш мозг работает быстрее, чем язык, в результате вы получаете возможность подумать, избегнув при этом томительного молчания, которое произведет не самое приятное впечатление на интервьюера».

Кэти Блэк, президент Hearst Magazines, замечает: «Можно сказать: “Никто раньше не задавал мне такого вопроса. Позвольте мне обдумать его. Я не хотел бы ответить первое, что придет в голову”. Пока вы будете произносить эти малозначащие слова, у вас появится возможность подумать над ответом».

В таких случаях важно соблюсти тонкий баланс между тем, чтобы оставаться самим собой, и тем, чтобы дать «политкорректный» ответ. Когда интервьюер будет задавать неприятные вопросы, касающиеся вынужденных перерывов в вашей трудовой биографии, мнения о вас начальства на последнем месте работы и причин, заставивших вас уволиться, отвечать нужно предельно осторожно. Я никогда не рекомендую клиентам врать или преувеличивать свои достижения, но всегда советую подчеркивать их, делая упор на реальную пользую, которую вы можете принести потенциальному работодателю.

При подготовке к собеседованию постарайтесь как можно тщательнее изучить особенности будущих собеседников: интервьюера, начальника интервьюера, компанию, где вы надеетесь получить работу, ее культуру, иерархическую структуру, миссию и т. п. Здесь вам пригодится многое из того, о чем рассказывалось в главе 4. Я всегда обнаруживала разительный контраст между кандидатами, которые перед собеседованием старались разузнать как можно больше о месте, куда они хотят устроиться, и теми, кто не утруждал себя сбором подобных сведений. Итак, сначала подумаем, какая именно информация вам требуется, чтобы как можно увереннее чувствовать себя на собеседовании. В приведенной ниже таблице указано, какую информацию необходимо собрать об организации, где вы надеетесь получить работу, и обо всех лицах, имеющих отношение к подбору персонала в ней. Внесите в эту таблицу данные, которыми уже располагаете, и определите, какие еще сведения необходимо получить.

К каким выводам вы пришли после выполнения этого упражнения? Получили ли вы все необходимые сведения об этой компании и ее важнейших действующих лицах? Если вы получили не всю необходимую информацию, то насколько далеко вы продвинулись в этом? Что еще вам нужно узнать и к какому сроку?

Для интроверта, которому нужно хорошенько подумать, прежде чем выразить себя, письменное изложение служит превосходным способом упорядочивания и формулирования мыслей. Какой бы документ вам ни предстояло составить – резюме, сопроводительное письмо, рекламный текст, конспект выступления на презентации или благодарственное письмо, – желательно, отыскав укромный уголок, где вас никто не побеспокоит, настроиться на нужный лад и полностью погрузиться в эту работу. В отличие от межличностного взаимодействия написание резюме не ограничивает вас рамками времени, что очень важно для интроверта. Разумеется, я рекомендую воспользоваться советами тех, кого вы уважаете (особенно тех, кто старше и опытнее в избранной профессии); эти люди помогут отшлифовать резюме таким образом, чтобы оно представило вас в самом выгодном свете.