Самодисциплина, как и все другие привычки, – это искусство, которому можно научиться, а чтобы овладеть этим искусством, требуется сделать два основных шага: первый – вы должны последовательно анализировать вероятные долгосрочные последствия своих действий; второй – вы должны быть настойчивы, действуя в соответствии с тем, что вы определили как свой долгосрочный насущный интерес.

Хорошим примером исполнения этих двух пунктов является мой опыт, полученный в 1984 г. Мне позвонил продюсер программы Эй-би-си «Вечерней строкой» и сказал, что он хотел бы сделать шоу на тему «Страх на рабочем месте». В качестве двух своих гостей он пригласил на него Гарольда Дженина, бывшего председателя IT&T, и психиатра из Уортона (округ штата Техас. – Пер.) и сказал, что, так как мое имя – синоним запугивания, я, по его мнению, буду идеальным третьим гостем. Тени прошлого!

Я сказал ему, что, хотя восхищаюсь Тедом Коппелом (американский журналист и телеведущий. – Пер.) и считаю, что сделать такое шоу было бы интересно, это, вероятно, будет несправедливо по отношению к нему. Я объяснил, что книга «Победа через запугивание» была плохо обыграна средствами массовой информации и что эта книга не о том, как вырваться вперед путем запугивания других. Продюсер уверил меня, что он все понимает, и снова стал настаивать на том, чтобы я участвовал в шоу. В конце концов я согласился, но предупредил его, что давно уже перестал разыгрывать из себя запугивающего клоуна и что Коппел может остаться недоволен моими ответами. И снова он уверил меня, что все понял. Сделка состоялась.

Однако, невзирая на уверения продюсера, первый вопрос Коппела ко мне был такой: «Господин Рингер, вас назвали «поборником устрашения». Что вы думаете о мотивации работников через страх?»

Трубы трубят, настал решающий момент. Я взял на себя труд проанализировать долгосрочные последствия своих действий до своего прихода в студию и был полон решимости поступать так, чтобы это соответствовало моим долгосрочным насущным интересам. Я полностью признал, что в моей власти продемонстрировать самодисциплину и говорить то, что я действительно думал, а не идти на поводу у продюсера, который надеялся устроить цирковое шоу на трех аренах вроде тех, в которых я участвовал так много раз в своей жизни раньше.

Серьезным и спокойным тоном я сказал Коппелу: «Что ж, Тед, прежде всего я возражаю против ярлыка «поборник устрашения». Коппел дернулся, мусс, с помощью которого были уложены его волосы, треснул, и с этого момента интервью пошло под откос. Как вы могли догадаться, программа не удалась. Мне было неловко перед продюсером, но я же предупредил его, что не буду играть роль плохого дяди в импровизированной пьесе на тему запугивания, и он уверил меня, что шоу не будет развиваться в этом направлении.

Мораль такова: то, что вам не удалось продемонстрировать здравый смысл и самодисциплину в прошлом (как это было в случае с журналом «Тайм» и остальными средствами массовой информации в начале моей карьеры), не означает, что вы должны и дальше поступать подобным образом. Помните: всегда в вашей власти действовать в своих долгосрочных насущных интересах.

Люди обычно делятся на две группы, когда речь заходит об основе их поступков. В своих действиях они склонны либо поступать импульсивно, либо руководствоваться самодисциплиной, и совершенно очевидно, какой тип людей добьется в жизни успеха, а какой – нет. Импульсивные действия – рефлекторные, по типу коленного рефлекса, – делают вашу жизнь неконтролируемой и опасной. И тем не менее мы постоянно подвергаемся искушению действовать импульсивно, а импульсивные действия основаны больше на эмоциях, нежели на интеллекте или здравом смысле.

В сфере бизнеса, как выяснило для себя бесчисленное множество людей, последствия импульсивных действий путем присоединения к действиям толпы могут быть катастрофическими. Так называемый эффект леммингов (когда один человек за другим падает в пропасть с финансовой скалы) веками завораживал исследователей человеческой природы. Состояние вашей привычки к самодисциплине подвергается суровому испытанию, когда толпа направляется в одном направлении, а ваш разум и/или здравый смысл говорит вам, что это направление ошибочное.

Именно в этот момент вы должны проявить самодисциплину, чтобы победить кратковременное расслабление, оказавшись среди большинства. Когда вы испытываете искушение действовать импульсивно в подобной ситуации, напоминайте себе, что в долгосрочной перспективе основная масса людей обычно не очень-то преуспевает. Цивилизация развивается в результате действий немногих великих умов. А основная масса людей просто идет с ними за компанию – к тому же обычно слишком поздно.

В первой главе я рассказал печальную историю об известном специалисте по недвижимости, но он, безусловно, был не одинок в своем чрезмерном рвении в отношении недвижимости. Он просто оказался заметной жертвой синдрома «безумие толпы на рынке недвижимости». Самая крупная эпидемия так называемого бума в сфере недвижимости в 1980-х гг. произошла на южных границах США в большом беспокойном штате Техас. Я помню, как в конце 1970-х – начале 1980-х гг. я говорил знакомым в Техасе, что им, наверное, следует сократить объемы строительства, так как остальная страна трещит по швам.

Но сократить строительство было для них немыслимо. Вставал единственный вопрос: будут ли техасские застройщики смеяться надо мной или разозлятся на меня за то, что я посмел говорить такие нелепые вещи? Поэтому типичный ответ был чем-то вроде: «А, в Техасе не бывает экономического спада. Мы абсолютно неуязвимы. У нас здесь все совершенно по-другому». Благодаря такому самообману суды по делам о банкротстве в этом «неуязвимом» регионе Северной Америки были завалены работой на протяжении всех 1980-х гг. Если вы не были известным кардиохирургом, бывшим министром финансов США или быстро взлетевшим миллиардером, в те времена вы даже не заслуживали внимания суда по делам о банкротстве.

Как бывает всегда, когда в очередной раз случается бум недвижимости – а вы можете быть уверены, что он случится, – люди, обладающие самодисциплиной, чтобы выйти из игры задолго до того, как лопнет следующий мыльный пузырь, и будут теми, кто вырвется вперед.

Человек особенно подвержен импульсивным действиям в пылу ведения переговоров. Если человек, не развивший у себя привычку к самодисциплине, принимает участие в переговорах на высоком уровне, то вполне вероятно, что в конце переговоров он будет выглядеть так, будто дрался с оперативником из отдела по борьбе с наркоторговцами. Я знаю, потому что у меня есть шрамы, чтобы доказать это.

Берегитесь того, что «слишком хорошо, чтобы быть правдой»

Вы должны быть очень осмотрительными и не говорить рефлекторно «да», когда кто-нибудь делает вам удовлетворяющее вас встречное предложение или, что еще хуже, встречное предложение, которое кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой. Почти всегда интуиция, которая подсказывает вам, что что-то звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, оказывается права. К сожалению, если вы допустите ошибку и слишком быстро скажете «да», реальное положение дел дойдет до вас через несколько часов после окончания встречи. Вы мчитесь вперед по бесплатной автостраде, довольно улыбаясь, и вдруг совершенно неожиданно вам приходит в голову тот ключевой пункт, который вы не приняли в расчет, когда импульсивно согласились на то встречное предложение, которое было слишком хорошим, чтобы быть правдой. Вы внезапно понимаете, что вам либо придется пережить финансовое кровопускание, либо пойти на компромисс со своими нравственными убеждениями и отказаться от участия в сделке, на которую уже согласились.