Для одних пар идеальная степень коммуникации — периодическое ворчание или посиделки у телевизора. Другие взахлеб и в подробностях описывают, что они ели на обед. У каждого из нас свои потребности, сексуальные предпочтения. Умение делиться чувствами и умение слушать у всех разные, как и цвет волос.

Достижение коммуникативного баланса должно удовлетворить вашу потребность в общении. Если же вам это не удается, то вы пытаетесь решить проблему. Но попытки решить проблему, содержащую неконтролируемые квази-наследственные факторы, похоже на участие в конфликте на Ближнем Востоке: бесконечном, кровавом и бессмысленном.

Не пытайтесь «принуждать» коммуникацию.

Если кто-то требует от вас откровенности, а вы не большой мастак разговаривать, не думайте, будто беседы по душам — единственный способ выразить привязанность или преданность. Многие люди, преимущественно мужчины, выражают нежные чувства посредством починки раковины или крыши. Для них основным средством коммуникации служит не голос, а руки и электродрель.

Не надейтесь стать разговорчивее, если вы по натуре молчун. Вряд ли у вас это получится легко и непринужденно, партнер останется недоволен, а вы можете впасть в депрессию и раздражительность. Да, возможно, вам пригодится версия психотерапевтов по поводу мужчин с Марса, женщин с Венеры и их вечного взаимного непонимания. Но в определенный момент вашего молчаливого дружелюбия окажется недостаточно, и вы зададитесь вопросом: а хороший ли вы партнер?

Когда ваша жена выходила за вас замуж, она должна была знать о вашей неразговорчивости. Так что, если ей казалось, будто она сможет вас изменить, это ее проблемы, а не ваши. Вместо того чтобы извиняться или защищаться, напомните ей обо всем хорошем, что вы привносите в отношения взамен болтливости. Скажите, что она может либо смириться с вашей молчаливостью, либо нет, но вы надеетесь на первое. И не парьтесь о том, чтобы приводить еще какие-то аргументы.

Намного сложнее выносить молчание ребенка, с которым у вас раньше складывались доверительные отношения. Вы не только скучаете по прежней близости, для вас она — показатель того, насколько вы хороший родитель. Когда ребенок замыкается в себе, вы лишаетесь информации, чтобы судить, счастлив ли он, не попал ли в беду, поступает ли правильно. Слежка, подглядывание и подслушивание только усугубляют информационную блокаду, потому что порождают враждебность и открытое неповиновение со стороны ребенка. А их вполне можно было бы избежать.

Вместо того чтобы беспокоиться об утрате близости, подумайте, что ее причина может крыться в нормальным процессе взросления подростка: просто у него, как и у всякого человека, появились личные тайны. И если с потерей откровенного общения вы лишились информации о состоянии дел своего ребенка, то получайте сведения из бесед с учителями, сами следите за расписанием занятий, выполнением домашних заданий, наблюдайте за друзьями сына или дочери. Приложив небольшие усилия, вы сами поймете: все ли складывается хорошо или молчание свидетельствует о депрессии и школьных проблемах.

В любом случае не расстраивайтесь из-за утраты близости и не считайте себя плохим родителем, если ваш ребенок стал менее открытым. Ведь только хороший родитель продолжает правильно заботиться о своем взрослеющем ребенке, скрывая при этом свою грусть от отсутствия прежней близости.

Вряд ли на работе вы добьетесь такой же степени комфорта и доверительности, к какой привыкли дома. Но командный дух среди сотрудников очень важен, поскольку от него зависит не только моральное состояние коллектива, но и прибыль. Но что бы ни говорили деловые журналы и консультанты, искусственно сплотить коллектив удается редко.

Некоторые люди — отличные работники, но плохие члены команды. А некоторых начальников иначе как засранцами и не назовешь (см. главу 8), но они — начальники, и с этим приходится мириться. Если вам приятно работать с коллегами, вам очень повезло. Если нет — заводите друзей в боулинге.

Прежде чем вбухать кучу денег в мероприятия по сплочению команды, в какой-нибудь корпоративный спа-выходной, задайтесь вопросом: как поведут себя люди, получи они возможность говорить все, что думают? При этом не полагайтесь на заверения Ш-отдела или психологов, руководствуйтесь только своим опытом и здравым смыслом.

Вас можно по праву назвать хорошим управленцем, если ваши подчиненные дружелюбно болтают и балагурят во время работы. Но вы еще более классный управленец, если сотрудники просто вовремя приходят на работу и выполняют свои обязанности без задушевных чаепитий.

Да, разговоры по душам помогают сблизиться. Но это не единственный способ сближения, и его нельзя использовать для культивирования близости, которой нет. Прежде чем пытаться налаживать коммуникацию, спросите себя: возможно ли большее сближение в принципе и поспособствуют ли ему разговоры? Помните: хорошая коммуникация не творит чудеса близости и искренности. Она помогает соблюдать ваши личные границы, избегать неприятностей и сохранять хрупкий мир.

Диагноз на скорую руку

Вот чего вы хотите, но не (всегда) имеете:

■ Быть ближе к любимому человеку.

■ Лучше понимать, что в действительности думает другой человек.

■ Слышать слова, которые нужно слышать.

■ Свободно и откровенно высказываться.

Вот к чему вы можете стремиться и чего достичь:

■ Понимать, что близость в любых отношениях имеет границы.

■ Не принуждать никого быть более разговорчивым, чем он есть.

■ Заткнуться, когда молчание — золото.

■ Не провоцировать лишнее напряжение в отношениях, если это напряжение вызвано ограниченной коммуникацией.

Вот как это можно сделать:

■ Объективно оцените умение человека свободно и открыто выражать свои чувства, прежде чем принимать все близко к сердцу.

■ Совершенствуйте свои способности распознавать и посылать невербальные сообщения.

■ Учитесь оценивать преданность по делам, а не по словам.

■ Оценивайте свою способность выдерживать чужое молчание, не скатываясь в негатив.

■ Прежде чем открыто выражать свои чувства, вспомните, что случилось, когда вы делали это в прошлый раз.

Ваш сценарий

Вот что следует говорить себе/другому, когда вы не можете подобрать слова, которые бы вас сблизили:

Дорогой [я/человек, с которым я не могу общаться/да, ты — ты вообще меня слушаешь?]!

Учитывая, что нам еще предстоит вместе [жить/работать/выполнять домашнее задание/обнажаться/растить детей], мне бы хотелось общаться с тобой больше. Но я понимаю, что ты никогда не говоришь о [чувствах/отношениях/сексе/моей подруге Джанет/внешней политике США], поэтому не думаю, будто я что-то делаю неправильно.