использование внутренних материалов.

Для получения полного доступа ко всем ресурсам платформы необходима первичная регистрация. После завершения регистрации пользователь получает доступ к личному кабинету. Вход в систему осуществляется при помощи уникального логина и пароля. Произведенный вход в личный кабинет предоставляет возможность выбрать желаемый курс и приступить к обучению. Каждый участник может формировать собственный график обучения. В процессе обучения будут предоставлены:

лекционные и учебные материалы;

методические рекомендации;

промежуточные задания;

тестовые задания;

прямое общение с куратором и преподавателем;

общение на форуме.

Мессенджер — это программа, мобильное приложение или веб-сервис для мгновенного обмена сообщениями.

Необходимо отметить, что понятие мессенджера уже давно не связывают с обменом только текстовыми сообщениями. Современные мессенджеры стали полноценными коммуникационными центрами, которые помимо обмена текстом реализуют голосовую и видеосвязь, обмен файлами, веб-конференции. Наиболее популярные мессенджеры — это WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Skype, ICQ, Google Hangouts.

В 2020 году в связи с эпидемиологической ситуацией в стране доля использования дистанционных технологий в методической деятельности центра значительно возросла.

Наиболее широко дистанционные технологии стали применяться при проведении профессиональной стажировочной площадки Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, по направлению «Социальное сопровождение семей с детьми, нуждающихся в социальной помощи». Были проведены две площадки в октябре и ноябре 2020 года. В них приняли участие 79 специалистов.

Так в системе Moodle были представлены два курса: «Инновационный подход в работе с семьями, воспитывающими детей с ограниченными возможностями здоровья, в рамках социального сопровождения» и «Инновационные технологии работы с семьей, воспитывающей ребенка с ограниченными возможностями здоровья в системе ранней помощи».

На базе виртуальной площадки Mirapolis Virtual Room руководители учреждений, заведующие отделений по работе с семьёй, специалисты по социальной работе, педагоги-психологи и другие специалисты из разных регионов Российской Федерации (Курганской, Курской, Ульяновской, Ростовской областей, Республики Коми и др.) смогли дистанционно познакомиться с успешным опытом работы центра. Для этих целей Центром «Коррекция и развитие» с компанией Mirapolis был заключен платный договор об использовании виртуальной комнаты на 100 человек.

Стажировка на образовательной виртуальной платформе Mirapolis, как и стажировка в очном формате, осуществлялась в целях изучения передового опыта, а также закрепления теоретических знаний, полученных при освоении программ повышения квалификации, и приобретения практических навыков и умений для их эффективного использования при исполнении своих должностных обязанностей.

Стажировка в центре носила как индивидуальный, так групповой характер и предусматривала такие виды деятельности, как:

самостоятельная работа с учебными изданиями, видеоматериалами;

дистанционное изучение эффективных, авторских технологий, уникальных методик реабилитации/абилитации и сопровождения детей с ОВЗ, детей-инвалидов, их семей;

работа с технической, нормативной и другой документацией на сайте учреждения и Интернет-ресурсами;

консультирование;

непосредственное участие в качестве стажера в планировании и проведении дистанционных обучающих занятий, консультаций с родителями и детьми;

приобретение профессиональных и организаторских навыков;

дистанционное участие в совещаниях, деловых встречах со специалистами учреждения;

тестирование, ответы на контрольные вопросы и др.

Содержание стажировки определялась центром с учетом предложений организаций, направляющих специалистов на стажировку. Участники стажировки на площадке Mirapolis Virtual Room, слушая лекции (в режиме реального времени, с элементами контроля, с элементами видео, аудио), просматривая тематические презентации, видеоэкскурсии, видеозанятия, знакомились с опытом работы центра, с порядком осуществления сопровождения семьи, эффективными методами работы с семьями, воспитывающими детей с особыми потребностями, особенностями проведения дистанционного консультирования, комплексным подходом к диагностике и коррекции нарушений в развитии детей, а также многими другими уникальными методиками, которые успешно реализуются специалистами центра.

Обмен результатами дистанционной работы осуществлялся посредством использования Облачных технологий (Яндекс. Диск, Облако на Mail.ru). Также обсуждение результатов работы проходило в соцсетях и через мессенджеры: WhatsApp и Viber.

При необходимости специалисты могли воспользоваться возможностями программ, которые обеспечивают текстовую, голосовую и видеосвязь между компьютерами через интернет, например, Skype, WhatsApp, Zoom. Программы позволили проводить онлайн-занятия в режиме конференции или дополнительно разъяснять задания через видео- и аудиозаписи.

В целях преодоления одной из сложностей дистанционного обучения — отсутствие живого общения — каждый раз определялся формат обратной связи с участниками стажировки.

Обратная связь — это наиболее действенный способ вовлечения обучающихся в учебный процесс с использованием дистанционных образовательных технологий. Обратная связь позволяет определить эмоциональное состояние обучающихся, степень их вовлеченности в процесс обучения, степень освоения изучаемого материала, удовлетворенность как качеством учебных материалов, размещенных на образовательной платформе, так и самой организацией дистанционного образования (чаты, форумы, кейсы, творческие задания, проекты и другие интерактивные форматы).

Анализ итоговых анкет участников стажировочных площадок показал, что 96 % из их числа высоко оценили качество обучения в рамках онлайн-обучения, 100 % — отметили актуальность полученной информации и готовы рекомендовать коллегам обучение на стажировках и курсах центра с использованием дистанционных технологий.

Использование дистанционных технологий в методическом сопровождении специалистов социальной сферы имеет много плюсов, делает любое обучение «перевернутым», так как предполагает самостоятельное изучение материалов, а ценное время онлайн-общения тратится на осмысление, уточнение и закрепление изученного. Дистанционный формат позволяет каждому учиться эффективно планировать свое время, ставить свою индивидуальную образовательную задачу и реализовывать её, создает среду, объединяющую методическое пространство.

Режим самоизоляции внес существенные коррективы и в другие аспекты организации методического сопровождения сотрудников центра. Исключительно в дистанционный режим были переведены мониторинговые исследования, методические мероприятия. Рабочие совещания, заседания методических объединений, сопровождение специалистами центра (педагогами, психологами, медиками) семей, воспитывающих детей с ОВЗ, проводились в этот период как по телефону, с использованием аудиосвязи, так и с помощью видеозвонков, общения в Скайпе, WhatsApp, Zoom, социальных сетях. Существенно возросла роль сайта организации. На его новостной странице размещалась вся оперативная информация.

Практика использования дистанционных технологий в методическом сопровождении деятельности Центра «Коррекция и развитие» была продолжена и после снижения напряженности эпидемиологической ситуации.

Список литературы

Беспалько В.П. Киберпедагогика. Педагогические основы управляемого компьютером обучения (E-Learning). — М: Изд-во T8Rugram, 2018. — 240с.

Дистанционное консультирование: методические рекомендации/ Государственное автономное учреждение Астраханской области "Научно-практический центр реабилитации детей "Коррекция и развитие". — Астрахань: Астраханский государственный университет, Издательский дом "Астраханский университет", 2016. — 12с.

Роберт И.В., Мухаметзянов И.Ш., Касторнова В.А. Монография: Информационно-образовательное пространство. — М.: ФГБНУ «ИУО РАО», 2017. — 92 с.

Тунда В.А. Пособие-путеводитель по документации Moodle 2.5. Для начинающих. — Томск, 2014. — 223с.

Zoom для обучения. / Портал компании Zoom [Электронный ресурс]. — URL: https://zoom.us/ru-ru/education.html (Дата обращения 01.06.2021).

Система дистанционного обучения Mirapolis LMS / Портал компании Mirapolis [Электронный ресурс]. — URL: https://www.mirapolis.ru/lms/ (Дата обращения 01.06.2021).

ПОВЫШЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ СПЕЦИАЛИСТОВ, ОКАЗЫВАЮЩИХ КОМПЛЕКСНУЮ ПОМОЩЬ ДЕТЯМ С ОВЗ

Инкина Ю.М.

Профессиональная подготовленность специалистов, оказывающих комплексную помощь детям с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ), повышение их квалификации, овладение дополнительными специализациями являются важнейшими факторами качества социального обслуживания и эффективности