Getresponse (http://www.getresponse.ru/)

Главные плюсы:

• Очень приятный и простой интерфейс.

• Есть все необходимые функции.

• Адаптивный дизайн.

• Страницы благодарности после заполнения форм.

• Учет часовых поясов.

• Более 500 готовых шаблонов.

• Встроенная галерея со стоковыми фото.

• Возможность создавать опросы.

• Гибкие настройки форм подписки.

• Создание лендингов.

• Огромный список тегов.

Недостатки:

• Слишком много полей при регистрации (как выяснилось, проблема большинства e-mail-сервисов).

• После импорта базы или ручного добавления адресов необходимо ждать, пока список будет проверен (может быть, это и не минус, а просто мера предосторожности, но, поскольку многие из нас не любят ждать, об этом необходимо упомянуть).

Общие впечатления: сервис очень нравится. Многофункциональный. Продумано все до мелочей. Сразу видно, что его создатели по-настоящему заботятся о пользователях. Если мы когда-нибудь решим изменить Mailchimp, наверное, выбор сделаем в пользу Getresponse.

Многие SMM-эксперты считают социальные медиа волшебной палочкой, дающей возможность устанавливать прочные отношения с клиентами, а также постоянно удивлять и восхищать посетителей сайта. Они даже предлагают собственную формулу успеха: необходимо слушать своих пользователей, поддерживать с ними беседу, а также быть открытыми и оригинальными. Действительно ли все так просто? Наша практика показывает, что нет. Для того чтобы эффективно продвигаться в соцсетях, нужно в первую очередь много работать и постоянно генерировать интересные идеи для публикаций. Именно об этом и пойдет речь в этой главе.

Обложка/меню и аватар – первое, что бросается в глаза пользователям, попадающим на вашу страницу. По их виду посетители сразу делают вывод о том, насколько профессионально ваше сообщество и стоит ли вообще тратить на него время.

Facebook

Соблюдайте рекомендации этой соцсети. Убедитесь, что для обложки и аватара вы выбрали изображение нужного размера: 851×315 и 180×180 пикселей соответственно. Если вы выберите фото другого размера, Facebook автоматически растянет или сожмет его. В результате качество фото снизится.

Используйте текст, но делайте ставку на визуальную привлекательность. Несколько лет назад в правилах использования страницы было сказано, что текст не должен занимать более 20 % площади обложки. В настоящее время это ограничение снято. Иными словами, вы можете писать на обложке что угодно. Но не спешите занимать все это место рекламными текстами. Поскольку обложка формирует первое впечатление о вашей странице, она должна быть визуально привлекательной (рис. 161).

Используйте яркое фото, которое связано с вашим бизнесом. На снимке вы можете написать несколько слов. Например, добавьте слоган, адрес сайта, популярный хештег, призыв к действию. Не превращайте обложку в письмо или коммерческое предложение, его никто не станет читать.

Главные объекты располагайте справа. Фотография вашего профиля находится в левой части обложки. Чтобы уравновесить композицию профиля, подберите фото для обложки, на котором изображенные объекты находятся в правой части. Вот как эта проблема решена создателями обложки известного американского боксера Деонтея Уайлдера (рис. 162).

Объедините обложку с другими элементами страницы, если вы хотите использовать ее на полную катушку, например с фотографией профиля (рис. 163). Это можно сделать с помощью бесплатных сервисов trickedouttimeline (http://www.trickedouttimeline.com) или timelineslicer (http://timelineslicer.com).

С помощью обложки можно привлечь внимание к кнопкам «Нравится», «Подписаться» и «Сообщение» – за счет текста или визуальных элементов, например стрелочки (рис. 164).

Если вам не хочется тратить время на создание уникальной обложки для Facebook, воспользуйтесь следующими ресурсами с уже готовыми бесплатными обложками:

• Uniquefbcovers (http://www.uniquefbcovers.com);

• Hdfbcover (http://hdfbcover.com);

• Profilerehab (http://profilerehab.com/browse/facebook).

«ВКонтакте»

Выбирайте и загружайте подходящий аватар страницы. Постарайтесь найти или создать уникальное изображение. Помните:

• Размер аватара – 500×200 пикселей.

• Размер миниатюры – 200×200 пикселей.

• Формат – jpeg, максимальное качество, baseline (standard).

• Изображение должно привлекать внимание пользователей и стимулировать их переходить на страницу.

• Смысловая наполненность аватара должна соответствовать тематике страницы.

• Изображение должно быть качественным.

Обратите внимание, что при загрузке на сайт «ВКонтакте» качество изображений падает. Фотографии ужимаются – это хорошо заметно на темном (и особенно на красном) фоне и тогда, когда у картинки не слишком большой размер.