Находясь в обществе, старайтесь высказываться вслух. При случае Вы даже можете попытаться доминировать в разговоре. Сначала это может показаться необычным и странным, но Вы к этому привыкнете. Чаще говорите правду о своих чувствах людям, которых Вы любите.

Сообщайте окружающим о том, что огорчает Вас, пользуясь такой формой:

Когда Вы (опишите те их действия, с которыми Вам трудно смириться), я чувствую (опишите то воздействие, которое оказывает на Вас их поведение). В будущем я бы очень хотел, чтобы Вы… (а теперь попросите о том, чего бы Вы хотели).

Например:

Когда Вы говорите так громко, как сейчас, мне кажется, что Вы кричите на меня. В будущем я был бы Вам благодарен, если бы Вы разговаривали со мной более спокойным тоном.

Таким образом Вы можете более разумно выразить себя и предоставить человеку возможность лучше узнать Вас и укрепить отношения с Вами.

Письмо 9. Что если вы — Человек-Нет?

Господа, пишу вам по двум причинам.

Во-первых, я полностью не согласен с вашими замечаниями по поводу негативизма. Негативизм может быть очень полезной штукой, если он защищает людей от дурацких ошибок и заблуждений, которые могут дорого обойтись. Во-вторых, хочу спросить, на чем основано ваше убеждение в том, что люди могут ставить перед собой реальные цели и их достигать. В моей жизни абсолютное большинство людей, которых я знал, терпели одни неудачи, тогда как единицы, и то лишь благодаря своим привилегиям, сумели добиться цели.

Незачем отвечать на это письмо, потому что вы не можете изменить моего мнения. В отличие от других людей, посещающих ваши занятия, я не нуждаюсь в примитивной психологии и простых формулах достижения успеха. Горький жизненный опыт научил меня гнуться, и я не дам вам себя провести, не выпрямлюсь и не высунусь, чтобы меня не пристрелили.

Не доверяющий вам Уилл Угнетаев.

Дорогой Уилл Угнетаев!

В жизни каждого человека иногда бывает немного пасмурно. Все люди переживают тяжелые времена и встречаются с обстоятельствами, к которым плохо подготовлены. Все сталкиваются с разочарованиями и переживают то, без чего предпочли бы обойтись. Негативизм является необходимой частью человеческого опыта. Мы не хотим,

чтобы это звучало оскорбительно, но когда Вы постоянно пестуете негативный образ мыслей, Ваши представления о людях и явлениях, скорее всего, становятся недостоверными.

Если Вы действительно хотите знать, что с Вами происходит, носите с собой диктофон и оставляйте его включенным. Не сомневаемся, что полученные записи могут существенно снизить уровень вашего негативизма. Через некоторое время Вы непременно заметите, как часто могли бы проявить свой негативизм, однако не делали этого, стесняясь диктофона. Затем, прослушивая запись, представьте себе, что на самом деле Вы в два раза негативнее, чем на пленке.

Кстати, скажите, за что в своей жизни Вы хотите бороться? Когда Вы оглядываетесь на все, что совершили, в чем видите Вы свое главное достижение? «Я посвятил свою жизнь подавлению самых благородных человеческих порывов». Таким наследием нечего гордиться, его надо стыдиться! Оглянитесь вокруг себя, посмотрите на самолеты, телевидение, автомобили — на все эти изобретения и достижения человечества. Ведь все это было создано людьми, которые больше хотели верить в возможность, а не в невозможность, иногда вопреки существующим возражениям, людьми, которые предпочли стать частью общества, а не частью проблемы. Иногда, перед лицом трудностей и опасностей, которые даже Вы с трудом можете себе представить, эти люди находили в себе волю к победе. Вы тоже сможете найти ее в себе, если по-настоящему захотите этого.

Мы предлагаем Вам проделать сравнительно-историческое исследование на примере вашей собственной жизни. Составьте список Ваших самых крупных и самых болезненных разочарований. Спросите себя, могла ли Ваша жизнь стать другой, если бы тогда Вы знали то, что знаете теперь. Соберитесь с силами и более настойчиво вернитесь к этим воспоминаниям. Мы советуем вам читать и перечитывать главу об отношениях. Используйте все приемы, которые там приведены, покуда не овладеете ими в совершенстве. С одной стороны, жизнь слишком коротка, чтобы проводить ее, мучаясь прошлым, а с другой — впереди вся оставшаяся жизнь, чтобы наверстать упущенное.

В отношениях с другими людьми будьте поосторожней с критикой. Знание оборотной стороны происходящего помогает человеку укрепить свой характер, и это, несомненно, хорошо. Критика же редко укрепляет, обычно она оказывает разрушительное воздействие, на что бы она ни была нацелена. Когда люди выдвигают предложения или делятся с Вами своими мыслями и достижениями, обсуждайте это с ними так же, как и раньше, однако выявляйте недостатки идеи лишь для того, чтобы поддержать ее. Возможно, решается важная проблема, и выявление конкретных объективных недостатков просто необходимо. Однако высказывать лишь негативные соображения — значит стремиться выплеснуть ребенка вместе с водой, поэтому заставьте себя проявить терпение.

И наконец, дайте понять окружающим, что Вы хотите проявлять конструктивизм. Если люди знали Вас раньше, дайте им время поверить в то, что Вы действительно изменились.

Всего самого наилучшего!

Письмо 10. Что если вы — Нытик?

Дорогие Киршнер и Бринкман!

О нет, ваша программа слишком сложна. Слишком много надо учить, она идет слишком быстро, чтобы все запомнить. Но дело не только в этом. Если ее выучить, она, наверное, все равно не будет работать. А если и будет, это тоже не радует, потому что каждый будет знать, что вы делаете. Кроме того, существуют и другие книги, программы и семинары, предлагающие научить, как вести себя с Невыносимыми Людьми. Однако далеко не все из них поддерживают вашу позицию. Кроме того, существует возможность быть неправильно понятым, о чем вы нам неоднократно говорили, или сделать что-то не так, что было бы ужасно. Вы даже не представляете, какую сложную ситуацию вы создали этой вашей программой.

Искренне ваша, Мона Лотт

Дорогая Мона!

Подобно Человеку-Нет, Вы сосредоточены на отрицательных сторонах всего на свете гораздо больше, чем на том, можно ли хоть что-нибудь сделать. Возможно, Вы сами видите свои ошибки. Если Вы хотите, чтобы Ваше будущее решительно отличалось от Вашего прошлого, можем предложить четыре способа выйти из положения:

1. Переключайтесь на поиски решения проблемы. Ходить вокруг до около того, что Вам неприятно — все равно что вести машину задним ходом, чтобы не сбить того, кто впереди. Вместо этого задайте себе следующие вопросы: «Чего я хочу, где я это могу получить, каковы мои намерения?» Помните,