что нельзя целиться, не имея мишени! Запишите некоторые из Ваших основных устремлений.

2. Посмотрите на мир вокруг Вас другим, возможно, более реалистичным взглядом. Смените созданное Вами раньше твердое убеждение обо всем на свете на уверенность в том, что Вы действительно способны видеть, слышать и чувствовать что угодно так же хорошо, как и делать. Люди, более склонные по своей натуре к действиям, нежели к нытью, уделяют очень мало времени своей реакции на события. Вместо этого они тратят свою энергию на то, чтобы приблизиться к своей цели настолько, насколько это, по их мнению, возможно.

3. Замечайте и оценивайте то, что «работает» в Вашей жизни, и то, чего Вам удалось достичь. Возможно, на Вашем жизненном пути было множество километровых отметок, которые Вы проскочили, так и не заметив. Подумайте о них — это наполнит Вас удовлетворением и придаст силы.

4. Рассматривайте все вышеизложенное как альтернативу привычке чувствовать себя бесполезной, вечно хныкающей Невыносимой личностью.

Поэтому в следующий раз, как только Вы начнете жаловаться, остановитесь! Примите решение сделать хоть что-нибудь, все, что угодно, только не ныть! Тогда и Вы сами и все люди вокруг Вас покончат с нытьем раз и навсегда. Спасибо за письмо, и, если передумаете, дайте нам знать!

Послесловие

Вот мы и подошли к концу книги и одновременно — к началу ваших собственных взаимоотношений с теми самыми людьми, с которыми вы не ладите. Мы надеемся, что теперь вы сможете не только более терпимо относиться к тем, кто кажется вам Невыносимым, но и выявлять в людях — даже в их недостатках — лучшие стороны. Для этого вам осталось приложить одно большое усилие, чтобы сложить вместе и применить все знания и навыки, которые вы приобрели во время чтения нашей книги.

Вот несколько очень простых последовательных действий, которые можно предпринять прямо сейчас:

• Сделайте так, чтобы ваша цель превратилась в связующее звено между вами и Невыносимыми. Используйте все доступные возможности для изучения и применения описанных способов, методов и приемов в отношениях с людьми. Смотрите ли вы кино, участвуете ли в деловой встрече или находитесь на вечеринке — приглядевшись повнимательней, вы обязательно заметите людей, которые, в той или иной мере, удачно или неудачно, используют умения и навыки, описанные в нашей книге.

• Найдите тех, кто стремится овладеть искусством общения с Невыносимыми Людьми, и объединитесь с ними. Постарайтесь, чтобы эту книгу прочитали ваши партнеры по обузданию Невыносимых, и тогда во время обсуждений, проводимых раз в неделю, вы будете говорить со своими единомышленниками на одном языке. Во время этих дискуссий обсуждайте то, что вы наблюдали, и то, что вы пробовали осуществить на прошлой неделе. Надо сказать, что регулярные встречи с партнерами по общению помогут не забывать, на что необходимо обращать внимание при совершенствовании своего мастерства.

Все это подводит нас к последнему шагу:

• Сосчитайте, сколько раз за последнее время вам улыбнулось счастье. Если вам повезло прочесть эту книгу, то, поверьте, вы стали богаче, чем 80 процентов населения земного шара. По-видимому, у вас есть крыша над головой, вы не голодаете, рядом с вами люди, которых вы любите, и кто-нибудь, кто любит вас. Жизнь — штука сложная, и в ней существует достаточно других задач, чтобы не тратить силы на накопление в себе недоброжелательности и не подвергаться из-за этого тревогам и стрессам. Если вы вспомните и сосчитаете, сколько раз вам повезло сегодня, и постараетесь поступать так каждый день, вы обретете дополнительные силы и сможете сосредоточиться на том удовольствии, которое доставило вам преодоление трудностей, связанных как раз с теми людьми, отношения с которыми у вас не сложились.

Тактика общения, предлагаемая в этой книге, не предназначена для моментального решения всех проблем человеческих отношений. Чем дольше назревали сложности, тем больше времени и сил потребуется приложить, чтобы исправить положение дел. Если начать применять предлагаемые методы и способы поведения, то наверняка вас ждут как успехи, так и полные провалы, но вы можете выиграть многое, а проиграть лишь самую малость.

Более важно то, что у вас появился широкий диапазон возможностей во взаимоотношениях с людьми, теперь вы можете предвидеть грядущие события, а не становиться жертвой поступков других. Хотя, по большому счету, вы не сможете изменить никого, кроме самого себя, ваша гибкость и ваши познания могут помочь людям измениться. Обязательность и упорство непременно приведут к успеху в отношениях с Невыносимыми Людьми.

Невыносимые — это часть жизни каждого человека. По всей видимости, они были рядом с нами и на заре человеческой истории, когда Господь произнес: «Да будет свет» — и Невыносимые Люди впервые явились в мир. С тех пор они здесь, и с тех пор они то развязывают войны, то бегут с поля боя, то обвиняют, то отступают. Но все же каждый из нас может сделать хоть что-то, чтобы уменьшить взаимное непонимание и устранить конфликты, раздирающие нашу Землю. На самом-то деле все будущее человечества зависит от нашего отношения к окружающим, независимо от различий между людьми. Потому-то и пришло время вы-явить лучшее в человеке, даже в его худших качествах. Дети видят в нас свое будущее. Они требуют, чтобы мы показали им пример, научили их творить добро, следовать по верному пути. Если в будущем вам придется столкнуться с человеком, которого трудно принять таким, каков он есть, помните следующее: жизнь — это не учебная тревога… а самая настоящая чрезвычайная ситуация.

УДАЧИ ВАМ!

Приложение

Как изменить свое отношение

Для того чтобы добиться желаемого при общении с человеком, который кажется вам невыносимым, очень важно контролировать ваше отношение к людям, окружающим вас в жизни, и принимать их такими, какие они есть. Но как найти силы для того, чтобы отстоять свою позицию, когда хочется плакать, или для того, чтобы сделать шаг вперед, несмотря на определенное сопротивление? Как сдержаться, когда так и тянет пойти в наступление? Как, если это необходимо, скорректировать свою позицию, если вы реагируете на Невыносимого Человека слишком эмоционально и, извините за это слово, автоматически, не задумываясь над тем, что происходит?

Ответ находится, прежде всего, в том механизме, который порождает ваше отношение к Невыносимой личности. Рассмотрим, насколько быстро и автоматически возникает ваша реакция, когда вы вновь сталкиваетесь с поведением, которое вы не выносите. Этот механизм типа «сигнал — ответ» срабатывает, когда