...

ПОДВОДНЫЕ КАМНИ

Когда родители видят, что чужой ребенок груб или жесток, они обычно поступают так: либо отворачиваются, либо подбегают к провинившемуся ребенку и начинают кричать на него, часто требуя извиниться (хотя, даже если ребенок сделает это, он будет неискренен). Но ни один из этих вариантов не эффективен. Если вы уходите, то дети чувствуют, что вам либо все равно, либо вы боитесь. Если вы устраиваете скандал, то можете перестараться, и обидчик начнет неуважительно отбиваться от вас, чтобы сохранить авторитет перед друзьями. Наша цель состоит в том, чтобы дети поверили в то, что взрослые могут тихо и цивилизованно урегулировать конфликт.

Поэтому используйте ООПЗ, чтобы подобрать нужные слова.

Искусство извинений

Научить ребенка извиняться – одна из священных обязанностей любого родителя. К сожалению, искренние извинения встречаются очень редко. Наши общественные деятели извиняются только тогда, когда их поймали с поличным, а не когда они сделали что-то плохое. СМИ зачастую изображают извинения как потерю лица и уважения, хотя на самом деле все как раз наоборот. Мы не видели хороших примеров для подражания. И мы должны изменить это.

Извинения имеют силу, потому что это публичная демонстрация раскаяния, признания вредных последствий своего поведения и подтверждение достоинства человека, которого обидели.

Настоящие извинения должны быть…

• Принесены с полным пониманием того, что этот человек сделал. Особенно если ваша дочь еще маленькая, убедитесь в том, что она понимает, за что извиняется. Иначе она может точно так же обидеть кого-то и в следующий раз. Не давайте ей возможности потом отказаться от своих слов («Я не это имела в виду, она неправильно меня поняла»).

• Она извиняется – в извинение не должно входить то, что, по ее мнению, сказали или сделали другие.

• Не должны содержать скрытых «уколов», когда под видом извинения человеку наносится еще одно оскорбление («Мне жаль, что ты такая чувствительная, что перед тобой нужно извиняться. Но как пожелаешь: “Извини меня”. Довольна?»)

• Даны без условий. Это не извинение, если включает в себя: «Но я сделала это только потому…» или «Я бы не сказала этого, если бы ты…»

• Раскаяние должно быть искренним. Нет ничего хуже, когда девочка извиняется только потому, что ей велели извиниться («Мама сказала, что мне следует извиниться» или «Думаю, что мне придется извиниться»).

• Не стоит ожидать ответного извинения. Если ваш слушатель захочет проявить благородство и сказать «И ты меня прости» – это будет бонусом.

• Принесены, несмотря на то, что дальше могут последовать дополнительные обвинения («Да, ты правда мне сделала очень неприятно! Не могу поверить, что ты так поступила!»).

Помните, что извинениями можно манипулировать. Девочки, занимающие более низкие социальные позиции, извиняются, если случайно бросили вызов более могущественным девочкам. Они извиняются не за то, что были неправы или кого-то обидели, а за то, что посмели покуситься на право другой девочки унижать их.

ЧТО ЕСЛИ ПГД ОТКАЗЫВАЕТСЯ ИЗВИНЯТЬСЯ ИЛИ ДЕЛАЕТ ЭТО НЕИСКРЕННЕ? Просто запомните, что вам придется хорошенько потрудиться, чтобы вырастить порядочного человека. И вы должны стать для нее примером для подражания. Вы вдвоем должны поехать домой к Лори, и вы можете извиниться перед ней и ее родителями от имени своей дочери:

...

Лори, от лица моей семьи я хочу извиниться за то, что сделала моя дочь. Это ужасный поступок, и он никогда не повторится. Однако если все же что-то подобное произойдет, сразу же свяжись со мной. Вот мой адрес электронной почты и номер телефона. Спасибо, что согласилась встретиться.

Если ваша дочь ведет себя так, будто ей пять лет, отказываясь извиняться, то вам придется обращаться с ней как с пятилетней. Это ее выбор.

КАК ПРИНИМАТЬ ИЗВИНЕНИЯ?

Если кто-то извиняется перед вашей дочерью, вот чему вы должны ее научить. Вместо того чтобы сказать: «Да, ладно, не переживай об этом», – должно прозвучать: «Спасибо за извинения». Это важно. Потому что, если вы говорите «все в порядке», получается, что извинения были не нужны. За тот год, что я преподавала группе восьмиклассниц, я поняла одну вещь: можно очень легко понять, кто тебе друг, потому что, когда он извиняется, ты ему веришь. И если ты перед ним извиняешься, он тоже верит тебе.

Стойкость Вы и ваша дочь могли перепробовать все эти стратегии, но девочки продолжают обижать вашего ребенка. Я бы хотела дать вам волшебное заклинание, от которого девочки сразу прекратят сплетничать и издеваться друг над другом. Но вы знаете, что я не могу этого сделать. Все, что мы можем, – это помочь вашей дочери создать и поддерживать личные границы в отношениях с другими девочками, проходя через тяжелые испытания, такие как это. Мы можем научить ее извиняться и принимать извинения, чтобы изменить ее отношения с другими. И, как я говорю своим ученикам, если в этой ситуации вы можете использовать ООПЗ независимо от того, чем все кончится, жестокие слова перестанут быть ядовитыми, а вы почувствуете гордость и силу, что смогли найти выход даже из самой сложной ситуации.

Лила возвращается с перемены и не может найти свой рюкзак. Она помнит, что оставила его под лестницей, но его там нет. Другие ученики идут в класс, а Лила ищет рюкзак в коридоре, в туалете и в классах, но не находит. Она начинает паниковать. Сегодня она должна сдать проект мистеру Томпсону, и он ни за что не поверит, что она так внезапно и очень удачно потеряла свой рюкзак. В отчаянии она выходит на улицу, чтобы повторить все свои шаги, как учила ее мама, когда она что-нибудь теряла. И вот он – прямо в середине игровой площадки. Лила удивлена. Она знает, что точно не могла его там оставить. Она слышит позади себя хихиканье, поворачивается и видит Джеки и Абби, наблюдающих за ней. Заметив, что она на них смотрит, они быстро убегают в класс.

Три недели назад Абби была на седьмом небе от счастья, потому что получила два билета на свой любимый концерт. И хотя она из-за этого не сможет погулять с Кристиной, как планировала, она пригласит ее пойти с ней. Вечер концерта, Кристина пришла пораньше, и они прекрасно проводят время. Все было замечательно, пока Кристина не получила сообщение от Изабеллы, девочки, с которой она близко дружит, что та тоже будет на концерте. В перерыве они договорились встретиться, что очень расстроило Абби. Кристина практически не обращала на нее внимания, когда рядом находились другие дети. Они прошли к своим местам, и Кристина получила еще несколько сообщений. Потом она сказала Абби, что ей нужно кое-что забрать у Изабеллы, ушла и уже не вернулась. Абби написала ей эсэмэс, но та ничего не отвечала до конца концерта, в итоге сказав: «Не волнуйся за меня, напиши, когда приедет твой папа». Когда ее папа приехал, потребовалось еще двадцать минут, чтобы найти Кристину, Абби пришлось врать папе, и из-за этого она еще больше рассердилась. На следующий день Кристина отказывалась признавать, что сделала что-то не так.