• Время от времени просматривайте данные рекомендации, освежайте их в памяти – до тех пор, пока они не станут для вас постоянно действующими правилами.

• Фиксируйте любые, даже на первый взгляд незначительные успехи, выразившиеся в выигрыше времени, – это ускорит усвоение вами приемов тайм-менеджмента.

Убедительное свидетельство

С удовольствием приведу письмо, полученное от одной из слушательниц проводимых мной семинаров по технике управления временем:

Одним из свойств человеческой психики является медлительность. Наиболее заметно она выражена у флегматиков. Однако сложно найти человека, который сразу же и с охотой приступает к трудному или неприятному делу (такому, как наказание нерадивого работника, разбор конфликта подчиненных, подготовка объемного документа по запутанному вопросу и т. п.).

Специальные исследования показывают, что на счету у этой нашей слабости – медлительности – больше потерянного времени, чем у любого другого фактора.

Надежно противодействует этому изъяну неукоснительное следование изложенному выше правилу: «Беритесь прежде всего за важнейшие и срочные дела».

У медлительности есть два главных союзника: а) привычки и б) инерция.

Привычки и инерция управляют нами

Изменить свои привычки трудно. Нужно начинать с их осознания. Это можно сделать, например записывая дела и обязанности, которые вы привыкли делать сразу, не задумываясь, и делаете легко, как бы между прочим.

Подобный список составляется в процессе деятельности. Близким, друзьям, сослуживцам, как правило, несложно назвать ваши привычки, чем они значительно облегчат задачу.

Обратите внимание на привычку откладывать – какого сорта дела вы стремитесь перенести на более позднее время?

Медлительности способствует и присущая нам инерция.

Инерция проявляется в том, что продолжать дело легче, чем начинать новое. Поэтому подход к новому делу можно упростить, приступая к нему с самого легкого шага.

Если дело большое, а тем более общественно значимое, полезно применить еще один способ – психологический: приучать себя к мысли о том, что не начинать новое дело, откладывать его просто нельзя. Достигается это с помощью объявления всем окружающим о том, что вы приступаете к решению новой серьезной задачи. После этого не начать будет уже неудобно – можно прослыть пустословом.

Этот способ (как и все другие рекомендуемые здесь) я многократно проверил на себе. В частности, последний прием я использую постоянно, когда чувствую, что оттягиваю момент начала работы над новой книгой. Или когда ее создание затягивается и нужно быстрее закончить текст. Результат: это уже 60-я книга, написанная за последние 15 лет.

Чаще всего дело откладывается, потому что оно – неприятное, сложное или когда возникает неопределенная ситуация. Рассмотрим каждый из таких случаев.

Неприятное дело

Такие дела чаще всего откладываются в надежде на то, что все обойдется.

Однако чаще происходит наоборот: ситуация усугубляется. Например, промедление с повышением оплаты труда приводит к увольнению наиболее ценных работников. Откладывание мер по разрешению конфликтов ведет к их разрастанию и усилению.

Порой достаточно задуматься об отрицательных последствиях не принятых своевременно мер, как сразу ощущаешь решимость действовать.

Проанализировав свою работу, вы, скорее всего, получите подтверждение тому, что 80 % конфликтных ситуаций создают 20 % подчиненных, а 80 % неприятностей вы имеете от 20 % дел. Именно этим подчиненным и этим делам необходимо уделить больше внимания. Тем самым вы значительно уменьшите вероятность возникновения негативных моментов.

Полезно установить себе реальный срок выполнения неприятного дела, сделав это так, чтобы напоминание о нем постоянно попадало в поле вашего зрения. Например, подчеркните в своем плане «нелюбимый» пункт красным карандашом. Сообщите окружающим о назначенном сроке.

Если дело особенно тяжелое, можно в качестве «приманки» установить для себя приз за его осуществление. Это может быть то, о чем вы мечтаете, но давно не можете себе позволить (посвятить целый вечер чтению, побездельничать, купить то, что очень хочется, но жалко денег, и т. п. – у каждого найдется что-либо, чем можно себя поощрить).