• Не стоит использовать подзаголовки в рамках одной записи в мессенджере;

• ПРОПИСНЫЕ БУКВЫ не используются;

• Широко применяйте перечисления. Используйте как нумерованные, так и ненумерованные списки. Во втором случае можно применять дефис (-), звездочку (*), эмодзи или любые привлекающие внимание символы (например, ё);

• Избегайте включать несколько ссылок в одну запись;

• Помечайте хэштегами рекламу, партнерские материалы, рубрики. Не используйте больше двух хэштегов на запись.

• Не злоупотребляйте эмодзи.

Кроме применения правил общепринятого визуального языка у ведущего канала есть место для маневра. Перечислим здесь несколько важных приемов:

Задействовать механизм узнаваемой подписи или начала каждого поста. У канала Алексея Венедиктова почти каждая запись заканчивается словами «будем наблюдать». По ней легко идентифицировать источник информации. Облегчается коммуникация. Медиа становится более узнаваемым. У Артемия Лебедева почти каждый пост начинается с нецензурного слова, за которым следует структурированное изложение проблемы.

Включить невербальные средства в формат записей.

Зачастую знак, тег, эмодзи, несущие полезную для читателя нагрузку, дополняют запись необходимым эмоциональным сопровождением.

Первая ссылка получает предварительный просмотр.

Если у вас в записи указаны две ссылки, проследите за тем, чтобы источник оказался на первом месте. Для этого часто можно перейти на структуру Заголовок + ссылка + текст. Не стоит ставить ссылку после лида/первого абзаца, так как в масштабах записи он выглядит полноценным высказыванием

Длинные сообщения следует дробить на абзацы, но короткие – ни в коем случае. Часто для функционального разделения текста достаточно выделить заголовок или даже просто пару слов, объясняющих все последующей («Что это значит:»). Помните, что пустое пространство очень ценно, в идеале сообщение в мессенджере не должно выходить за рамки экрана.

Иллюстрации воспринимаются гораздо лучше. Мессенджер оперирует микромоментами. Если одно сообщение требует чтения, а другое – секундного взгляда на картинку, победит второе. При этом у человека достаточно времени, чтобы прочесть и понять подпись под картинкой. Используйте ее как отдельный смысловой блок, не разменивайте только на указание автора или источника[179].

Помните:

Журналистика в мессенджерах совсем другая. В записи обычно нет места для контекста и бэкграунда. Подписчик на ваш канал должен не только доверять вам, но и понимать то, что вы пишете.

Общее впечатление создается совокупностью записей. Никто не ожидает, что сообщение в канале будет иметь смысл, будучи вырванным из контекста. Важность имеет не оно, а поток информации. Если этот поток структурирован, легко воспринимается, поступает тогда, когда нужно – вы победили.

Всякая редакция самостоятельно определяет, как работать с текстом и как работать вообще. Даже если у вас никогда не было руководства по стилю в письменном виде, оно существует в головах сотрудников редакции.

Как известно, ни один узел сети не обладает всей информацией сети. Поэтому без письменного руководства, пусть фрагментарного, в редакции могут возникать ошибки и мелкие конфликты.

Что обычно регулирует руководство по стилю в российской редакции, если не считать форматов и написания отдельных слов? Взгляните на этот список и ответьте для себя на вопрос – знаете ли вы, как это принято делать у вас?

• Ставить или не ставить букву «ё» и в каких случаях;

• Проставлять ли ударения в спорных случаях, что для этого использовать;

• Применять ли кавычки-дюймы или кавычки-елочки;

• Каковы правила употребления тире;

• Как ссылаться на источники и правильно оформлять гиперссылки;

• Как именовать иностранные издания;

• Как называть корпорации и как писать имена (например, надо ли рядом с русским вариантом имени в скобках давать английское);

• Как обновлять уже выпущенный материал;

• Как цитировать и представлять спикера в материале;

• Как сообщить читателю о конфликте интересов или раскрывать информацию;

• Как ссылаться на анонимные источники, какой контекст использовать в данном случае;

• Каков приличный размер каждого элемента, включая длину текстовых элементов (заголовков, абзацев), разрешение и объем графических и мультимедийных файлов.

Крупные редакции по определению сталкиваются с большим числом случаев, которые требуют регулирования. Текучка кадров в них тоже больше, и без письменного руководства не обойтись. А так как любая инструкция написана кровью, это большие руководства по стилю позволяют узнать много нового, а иногда и заглянуть в будущее вашей редакции.

Размер экрана мобильника заставляет журналиста и редактора переосмыслить все то, что он знал о структурировании текстов. Еще в 2009 году в стайлгайде ВВС редакторам текстов для смартфонов давали советы[58], которые не потеряли своей актуальности:

• Соблюдайте редакционную политику вашего издания;

• Помните, что ваш материал читают от начала до конца. Выстраивайте линейную историю. В отличие от настольного компьютера, здесь у вас нет роскоши врезок и необязательных заметок на полях.

• Постарайтесь делать предложения короче. Ограничьте заметку или хотя бы один раздел вашего текста пятью сотнями слов.

• Абзацы не должны содержать больше 2–3 предложений, иначе их сложно читать. Начинайте их с главного утверждения.

• Избегайте длинных (больше 1–2 слов) ссылок. Такие ссылки могут перенестись на вторую строчку и помешать навигации.

• Ставьте заглавные буквы в списках. Это помогает навигации пользователя, цепляет его внимание.

К 2014 году та же ВВС в статье на ВВС Academy[64] давала более конкретные советы:

• Посетители мобильных сайтов редко читают большие тексты.

• Чтобы их увлечь, необходимо поместить лучшее в первые четыре абзаца.

• Только самые сложные и крупные заметки должны быть длиннее 600 слов.

• Хорошей идеей может стать заголовок раздела. Можно сделать один такой заголовок на короткую историю в IQ-12 абзацев или больше на более длинную.