Если удалось эффективно воспользоваться краудфандингом для финансирования отдельных фаз проекта, возможно, удастся уговорить инвесторов или спонсоров помочь в финансировании последующих фаз, так как вам уже удалось продемонстрировать свою решимость и способность довести дело до конца. Люди подчас обращаются к краудфандингу вследствие того, что им не удалось убедить традиционных инвесторов в жизнеспособности своего проекта. После того как будут предъявлены доказательства конкурентоспособности, отношение инвесторов к проекту может стать более позитивным.

Вопрос: Что делать человеку, если его краудфандинговая кампания заканчивается неудачей?

Пэтти Леннон: Во-первых, дайте оценку сделанному. Убедитесь в том, что для рекламно-информационной поддержки кампании вы сделали все возможное. Затем внимательно просмотрите рекламный видеоролик и убедитесь, что в нем содержится правильное маркетинговое послание. Определите, какие именно аспекты кампании потерпели неудачу и в чем причины фиаско?

Затем на основании результатов анализа определите степень интереса, проявленного потенциальными спонсорами к вашему проекту. Возможно, ваше послание прошло мимо цели. Все это можно выяснить с помощью традиционных методов маркетингового исследования.

В-третьих, неплохо было бы поговорить с экспертом по краудфандингу и выслушать его мнение касательно того, стоит ли после внесения необходимых изменений еще раз попробовать провести кампанию, на этот раз уже на другой краудфандинговой платформе, переработать проектную идею, внести коррективы в рекламно-информационную кампанию или вообще отказаться от попыток реализации проекта.

Вопрос: Как вам видится развитие краудфандинга и краудфандинговых платформ в течение следующих нескольких лет?

Пэтти Леннон: Платформы для основанного на вознаграждении краудфандинга будут продолжать развиваться. Возможно, мы станем свидетелями слияния типов краудфандинга, основанных на вознаграждении и на передаче доли капитала. Мне кажется, основанный на вознаграждении краудфандинг со временем все больше будет становиться орудием маркетинга, а не способом генерации денег. Спонсоры станут обращать повышенное внимание на профессионализм создателей краудфандинговых проектов и будут ожидать более высокого качества производства рекламных видеороликов.

Я также предполагаю появление в скором будущем подотрасли видеопроизводства, которая поставит на поток производство рекламных видеороликов для краудфандинговых кампаний. Это подразумевает написание сценариев, съемку и монтаж. Следовательно, физическим лицам и компаниям, решившим воспользоваться краудфандингом, придется вкладывать деньги в производство видео.

Думаю, краудфандинговые платформы станут ориентироваться на конкретные ниши. Например, будут платформы, специализирующиеся на проектах с финансовой целью не более 5000 долларов, или другие, обслуживающие специфические сферы интересов или отрасли.

Кроме этого, появятся сервисы основанного на вознаграждения краудфандинга, которые будут работать по принципу «сделай сам». С помощью этих сервисов станет возможно запустить краудфандинговую кампанию на собственном веб-сайте, не прибегая к услугам краудфандинговой платформы. Это позволит компаниям начать практиковать предпродажи идей, к примеру, и в процессе получать важную маркетинговую информацию о спросе на новый продукт или услугу; на основании такой информации можно принять решение о целесообразности инвестирования денег в реализацию этой идеи.

Вопрос: Что вы посоветуете по части найма консультанта по краудфандингу?

Пэтти Леннон: Ищите человека с опытом проведения краудфандинговой кампании того типа, который вы задумали провести сами. Если собираетесь привлечь более 25 тысяч долларов, наладьте сотрудничество с консультантом, который поможет вам с паблик рилейшнз и маркетингом, а также с планированием кампании и управлением ею.

На протяжении всего изложения книги мы подчеркивали важность использования интернета и социальных сетей для рекламно-информационной поддержки краудфандинговой кампании. Если вам недостает навыков использования Facebook или Twitter в качестве эффективного инструмента маркетинга, возможно, вам стоит воспользоваться услугами агентства цифрового маркетинга (интернет-маркетинга), специализирующегося на этом.

Рой Морджон (Roy Morejon) является основателем Command Partners (http://commandpartners.com) – агентства цифрового маркетинга со специализацией на краудфандинговых кампаниях, которые используют в качестве платформы Kickstarter.

Вопрос: Каков типичный клиент Command Partners?

Рой Морджон: Мы работаем с клиентами, у которых имеется прекрасная идея компании, продукта или проекта, которая нуждается в финансировании. Наше агентство оказывает помощь в составлении специализированного маркетингового плана информационно-рекламной поддержки их краудфандинговых кампаний. В течение последних трех лет мы занимались в основном клиентами, использующими краудфандинговую платформу Kickstarter, и сумели помочь 75 процентам клиентов добиться полного финансирования проектов. В общей сложности на начало 2014 года мы помогли нашим клиентам собрать более 5,5 миллионов долларов.

Вопрос: На каком этапе компании, желающей использовать основанный на вознаграждении краудфандинг, следует обратиться к услугам Command Partners или другого агентства цифрового маркетинга?

Рой Морджон: Желательно нанимать фирмы, подобные нашей, как минимум за три месяца до старта кампании. Впрочем, нам доводилось работать с клиентами, сначала решившими, будто они в состоянии самостоятельно со всем управиться, а затем осознавшими, что это выше их сил; они связывались с нами за два-три дня до начала кампании, а некоторые даже тогда, когда она была уже на ходу.

Чем больше у нас времени для работы с клиентами и подготовки полноценной маркетинговой кампании, тем больше вероятность ее успеха. Если для установления в ходе кампании контактов со средствами массовой информации используется техника паблик рилейшнз, то для планирования действий необходимо определенное время.

Мы можем пригодиться и тогда, когда проекту быстро удалось добиться полного финансирования, а до завершения кампании остается еще довольно много времени. В такой ситуации создатель проекта хочет привлечь как можно больше дополнительных денег и выставляет новые завышенные цели.

Вопрос: Какова сфера деятельности фирмы цифрового маркетинга?

Рой Морджон: Сфера деятельности Command Partners включает социальный нетворкинг: взаимодействие через социальные сети, оптимизацию поисковых сетей, пиар-активность и почтовый маркетинг. Мы специализируемся на входе в контакт с целевой аудиторией и привлечении целевого трафика на веб-странички краудфандинговых кампаний. В настоящее время большинство наших клиентов выходит на нас с помощью поисковых систем, размещаемой нами в интернете рекламы и по устным рекомендациям. Мы являемся одним из ведущих агентств с краудфандинговой специализацией.