лечение всегда должно быть подобрано под конкретного человека и его обстоятельства. Роджер был очаровательным, поэтому мне казалось естественным, что, попробовав эту технику, он приобретет положительный опыт. Если бы я работал с кем-то другим, возможно, я бы использовал другие техники. Я никогда намеренно не подставляю своих пациентов, заставляя их переживать унижение или неудачу.

Техника «Улыбнись и поздоровайся» может также работать по-разному в различных частях страны. В Калифорнии я всегда здороваюсь с незнакомцами, и обычно на меня реагируют положительно. Но в Нью-Йорке все может быть по-другому. Однажды мы с коллегой пытались поздороваться с сорока незнакомцами за пятнадцать минут, пока гуляли около Рокфеллеровского центра, и ни один человек не ответил нам! Если помнить об этих ограничениях, практика «Улыбнись и поздоровайся» может принести много веселья.

Тренинг флирта

Большинство стеснительных и одиноких пациентов, которых я лечил, никогда не учились флиртовать. Обычно они относились чрезмерно серьезно к своим попыткам познакомиться с тем, кто их интересует. И наоборот, у некоторых людей был дар вести непринужденную беседу. Они могли завязать разговор с кем угодно легко и дружелюбно, и им удавалось сразу расположить к себе других людей. Ученые не знают наверняка, рождаются ли люди с этим талантом или учатся этому в раннем возрасте. Подобным образом, иногда сложно сказать, родились ли люди со склонностью к стеснительности или они начали замыкаться из-за болезненного опыта, полученного во время взросления.

Поведение, демонстрируемое животными, подтверждает оба варианта. Ученые обнаружили, что некоторые собаки породы пойнтер имеют ген стеснительности, который заставляет их бояться людей с самого рождения. Когда щенки с геном застенчивости видят человека в первый раз, они убегают и прячутся, дрожа от страха. Щенки без гена застенчивости рождаются дружелюбными и общительными. В первый раз, когда они видят человека, они с охотой подбегают к нему, с волнением машут хвостом и надеются, что их погладят. Если то же справедливо и для людей, то можно задуматься о том, не является ли стеснительность наследственным качеством.

С другой стороны, вы, возможно, знакомы с проблемой хищных кошек, которые выросли в диких условиях, не вступая в контакт с человеком. Если таких кошек не приручить еще котятами, у них развивается недоверие к людям. Если их подобрать позже, они так и не смогут избавиться от своего страха и стать доброжелательными и доверчивыми, как кошки, которые рождены в атмосфере любящего дома. Я знаю это по своему опыту, потому что у нас есть дикая кошка, а также две домашние, которых мы взяли, когда им было шесть недель от роду. Разница между ними огромна, так что есть веские основания полагать, что стеснительность – это приобретенное качество.

Что бы ни вызывало стеснительность у людей, я уверен, что в любом случае можно обучиться навыкам межличностного общения. Если ваша стеснительность доставляет вам дискомфорт, существует огромное количество методов, которые вы можете применить, чтобы преодолеть эту проблему и начать расширять свой круг общения.

Что такое эффективный флирт? Трудно дать точное определение, но есть несколько приблизительных показателей:

■ Вы вызываете у людей чувство, что они особенные и ими восхищаются. Вы хвалите их за то, что они сделали и какие они замечательные, но вы делаете это непринужденно. Вы располагаете их к тому, чтобы они говорили о самих себе, и не пытаетесь привлекать внимание к своей персоне. В результате они часто делают вывод, что именно вы особенный, хотя и не так много говорите о себе.

■ Вы по-дружески дразните другого человека, как старший брат или сестра дразнит младшего, которым гордится. Часто это создает атмосферу игры и веселья, которая вызывает у другого человека любопытство и заинтересованность.

■ Вы используете позитивный язык тела, в том числе смотрите человеку прямо в глаза и по-приятельски касаетесь его руки, пока оживленно разговариваете с ним.

Конечно, эти техники должны использоваться умело и обдуманно. В некоторых ситуациях будет неуместным дотронуться до другого человека. И в любой ситуации прикосновение может оказаться слишком грубым вмешательством, если оно было неуклюжим или агрессивным.

Однажды я лечил учительницу младших классов Энн-Мари, которая приехала в Филадельфию на несколько недель, чтобы пройти лечение по нашей интенсивной программе. Энн-Мари страдала от хронического чувства грусти и одиночества. Она объяснила, что у нее мало друзей и она проводит практически все свободное время готовясь к занятиям. Она была очень добросовестным учителем, но жизнь казалась ей не слишком увлекательной и не доставляла большой радости. Она была приятной и привлекательной девушкой, но казалась немного зажатой.

Я спросил Энн-Мари, чего она надеется достичь в терапии. «Если бы у вас была волшебная палочка, что бы произошло? Как бы это изменило вашу жизнь?» Она сказала, что ей хотелось бы вести более веселую жизнь.

Я хотел уточнить, что именно она имеет в виду, так что спросил: «С какого дня вы хотели бы начать вести более веселую жизнь?»

Она ответила: «Как насчет сегодня?»

«Отлично, – ответил я. – Вы хотели бы начать во время сессии или после сессии?»

Я почувствовал облегчение, когда она ответила «После».

Я спросил, что именно она планирует сделать после сессии. Была пятница, и она сказала, что собирается поехать на поезде из Филадельфии в Нью-Йорк, чтобы навестить подругу на выходных.

Я спросил: «Чтобы поездка в Нью-Йорк оказалась невероятно удачной, что должно произойти? Как вы себе это представляете?»

Энн-Мари очень смутилась и неловко объяснила, что, если бы ее мечты сбылись, несколько симпатичных парней флиртовали бы с ней во время поездки. Она сказала, что очень стеснительна и одинока и уже несколько лет не была на свидании.

Я по собственному опыту знал, что поезд будет набит молодыми яппи, возвращающимися в Нью-Йорк. Энн-Мари была милой и привлекательной, так что я знал, что моя задача окажется очень простой, если только мне удастся уговорить ее выглянуть из своей скорлупы. Я сказал: «Полагаю, в этом поезде будет множество симпатичных парней, и один из моих профилей – учить молодых женщин, как вертеть мужчинами. Но есть один момент».

Она спросила: «Какой момент, доктор Бернс?»

Я сказал: «Вы должны будете согласиться делать то, что я вам скажу, и поначалу это может вызвать у вас сильную тревогу. Если у вас возникнут какие-либо сомнения, мы можем поработать над тем, что вызывает беспокойство».

Энн-Мари рассказала мне, что так устала от своей серьезной и скучной жизни, что готова на что угодно, лишь бы это не было противозаконно или неэтично. Именно такого ответа я и ожидал.

Я объяснил, что первый секрет флирта –