Зубофф

Кому нужны ненужные люди?

Глава 1

Все герои вымышлены

Любое совпадение с реально существующими людьми случайно.

«Облака всегда свободны. Усилием мысли нельзя изменить течение реки»

Размышление

Облака. Они всегда разные. Сегодня плывут медленно, завтра быстро, меняют форму, закрывают солнце. Иногда, кажется, что их можно достать. Стоит забраться повыше и чуть-чуть протянуть руку. Как мечта. Вот-вот ты ее достигнешь. Уже купил фрак, открыл шампанское и заказал оркестр. Но. Мечта отдаляется, облако уплывает, солнце окончательно скрывается за тучами.

Я люблю наблюдать за меняющимся небом. Когда получается в выходной день выбраться на природу, то обязательно я найду время, чтобы насладиться ничегонеделанием и проводить за горизонт мечту. Когда-то давно, еще в пору юности мы всем классом записались в парашютную секцию при ДОСААФ. Обсуждали, как будем ходить, заниматься, как потом поедем на аэродром, заберемся в самолет и полетим навстречу облакам. До аэродрома нас добралось 3 человека. Шаг навстречу облаку совершил только я. Как оказалось, мечта состоит из плотного тумана, который очень быстро начинает липнуть к одежде, осаждаться на стропах, и просто стекать по куполу. Крупные капли летели рядом и иногда попадали прямо на лицо. Мечта запретила смотреть на мечту. Наивный юноша растворился далеко в прошлом, облака остались.

Сегодня небо подарило одинокую тучку, которая еще не решила — то ли растаять без следа, то ли налиться синевой и пролить на землю живительную влагу. Опушка леса, на которой я развалился, несла спокойствие, тишину и аромат созревшей земляники. Почему-то даже птицы не тревожили мой релакс своими трелями. Казалось, во всем мире нет никого и ничего. Только лес, нагретая июньским солнцем трава и туча, так и не решившаяся пролиться дождем. Березы и одинокий дуб, окружающие меня были такими же, как и сто, двести, триста лет назад. Когда я захожу в лес, с меня начинает слетать налет цивилизации. Я чувствую себя, словно житель Киевской Руси. Мне всегда ближе именно этот исторический отрезок. Стоит закрыть глаза, как отступает время, восстают забытые города, появляются небольшие поселки, плывут ушкуйники. Но стоит глаза открыть, только инверсионный след самолета в июньском небе напоминает о прогрессе.

Всего три дня назад были рабочие будни, душный офис, любимая ранее работа, очередное «внеочередное» срочное задание, родившееся в голове «эффективного менеджера», бесконечные таблицы, графики и стопки бумаги, скормленные шредеру. Самое грустное в этой ситуации — знать, что от тебя ничего не зависит. Когда совершал прыжок с парашютом, всё было просто — ожидание, предвкушение чего-то неизвестного, открытый люк самолета, скорость и преодоление себя. И даже у того, кто в последний момент не решился, был выбор — не зайти в самолет, не шагнуть в люк, повиснуть мешком и не дернуть кольцо (все равно сработает ППКУ и вырвет чеку). У меня сейчас выбора нет, только стиснув зубы в очередной раз попытаться доказать. Доказать «эффективному менеджеру», что не зря занимаешь свою должность, доказать сотрудникам, что не потерял хватку и квалификацию, доказать окружающим, что еще жив, что еще куда-то стремишься.

Тишину нарушило стрекотание кузнечика. Он сам сидел где-то под лопухом и самозабвенно натирал крылышки задними ногами. Пение первого кузнечика подхватил второй, третий, четвертый. И вот уже целый хор выводит рулады, восхваляя Макошь. Или Перуна. Или Зевса. Кто их, кузнечиков понимает. Мне кажется, что они просто, как и я, радуются жизни, радуются тому, что воробей или щур пролетели мимо, и сегодня они не стали кормом для птенцов, разевающих рот в гнезде.

Ощущение, как перед прыжком я испытываю почти каждый раз, когда ожидаю в приемной у нашего «эффективного менеджера». Запущенный с легкой руки в средства массовой информации термин прижился, и сейчас, наверное, уже не выяснить, кто первым так назвал молодого руководителя, основная задача которого — выжимание всех соков из подчиненных, организация работы на износ. Наверное это их общая черта — пригласить и долго не вызывать, смотреть на выведенное на монитор изображение и наблюдать, как вызванный человек нервничает.

Когда-то давно, еще в школе, я любил играть в «Монополию», или точнее, в русскую адаптацию этой игры — «Менеджер». В начале 90-х это было новое слово, за ним виделась свобода, что-то новое, неизведанное. Потом, уже в институте, получая профессию экономиста, я, с удивлением прочел в дипломе «квалификация менеджер», специальность «управление». Тогда, в 90-е мы еще не знали, что запасы углеводородов не так важны для государства, как запасы людей. «Люди — это вторая нефть» сказал 16 марта 2009 года вице-премьер Сергей Иванов в Санкт-Петербурге на торжестве 150-летия со дня рождения изобретателя радио А. Попова. И, действительно, получить в собственность новую скважину или сделать врезку в трубу практически невозможно для большинства россиян. А вот эксплуатировать сотрудников, выжимая все соки и заставляя трудиться на пределе возможностей, пришлось по душе многим. Незаметно сформировалась прослойка руководителей, которых народная молва окрестила «эффективный менеджер». К сожалению, для большинства организаций, руководить которыми приступали «эффективные менеджеры» все заканчивалось печально.

Сначала уходили лучшие сотрудники. Причина банальна — новые управленцы не терпят конкуренции. Как правило, их сопровождает «синдром отличника». Они должны постоянно ощущать на себе взгляды всех сотрудников, быть примером для подражания и не терпят возражений. Они считают, что во всех процессах разбираются лучше всех. Эффективные менеджеры проводят бесконечные совещания и требуют, чтобы человек был на связи 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Причем в их понимании сотрудник должен работать исключительно за «спасибо».

Выкачивать ресурсы из «новой нефти» становится все интереснее и интереснее. А самое главное, они считают, что «крепостные крестьяне», так иногда называют рядовых сотрудников, всё стерпят.

Но, в бесконечной эксплуатации подчиненных есть одно но. Предел человеческого терпения. Когда идет разрушение существующей и исправно работающей экосистемы, терпение заканчивается очень быстро. И, к удивлению начальника, именно «начальника», а не руководителя, сотрудники увольняются, а на их место не спешат приходить новые. В итоге обязанности уволившихся распределяются на оставшихся, затраты на оплату труда снижаются, в глазах владельцев бизнеса или в случае с государственными и муниципальными организациями — в глазах вышестоящей структуры, менеджер работает очень эффективно. Так может продолжаться полгода — год. Максимум — два года. Потом начинается крах. В организации падают продажи. Госслужащие перестают выполнять свои обязанности, начинают увольняться даже самые терпеливые.

Наш «эффективный» считает, что никто в организации до него работать