Так какие же психологические состояния хороши для занятий физкультурой? Вот некоторые классические переключатели, воспользоваться которыми под силу каждому.

Изменение умонастроения является важным первым шагом по многим причинам. Это открывает перед вами новые возможности, обостряет умственные способности, позволяет организму выделять в кровь больше полезных веществ и оказывает позитивное воздействие на окружающих. Некоторые люди разрабатывают для себя стратегии, облегчающие переход в желательное психологическое состояние, но многим другим это дается с трудом. Вы можете улучшить свои способности изменять образ мыслей и психологическое состояние. Вот несколько классических практик.

Изменение фокуса внимания. Перенесите внимание с того, что занимает вас в настоящее время, на что-нибудь другое или хотя бы на иной аспект той же ситуации. Если клиент озвучивает вам по телефону длинный перечень проблем, которые вы обещали решить, но не сделали этого, можно попытаться перенести фокус внимания на какие-то позитивные вещи в его словах или на отзывы другого клиента, значительно более благоприятные для вас. Как правило, это лучше всего делать после того, как вы определитесь с теми действиями, которые необходимо предпринять, чтобы удовлетворить недовольного клиента. Зачастую изменение фокуса внимания подразумевает, что вы рассматриваете ситуацию под иным углом или с другого ракурса.

Рефрейминг. Измените точку отсчета или контекст, «рамку», в которой рассматривается ситуация, и, возможно, изменится ваше отношение к ней. Если речь идет о каком-то человеке, вспомните позитивные моменты в ваших с ним отношениях, вспомните время, когда у вас все было хорошо. В бизнесе умение изменить точку отсчета и помочь это делать другим ценится очень высоко.

Переоценка. Измените значение, которое вы первоначально придавали ситуации. Зачастую это дается труднее всего, потому что на подсознательном уровне многие люди противятся переменам (и самой идее, что первоначальная оценка была неправильной). Например, глядя на фотографию умершего человека, вы могли бы сказать, что он остается в вашей жизни в воспоминаниях и осознании того влияния, которое оказал на вас.

Регулярно развивайте в себе способность смотреть на вещи под разными углами. Когда вы находите альтернативу общепринятой точке зрения, это помогает вам выделиться из толпы и может иметь большую ценность во многих ситуациях. Когда все ваши коллеги называют одну из сотрудниц сплетницей, вы могли бы изменить фокус их внимания, задав вопрос, а что, по их мнению, заставляет ее постоянно говорить о других за их спиной. Вопросы имеют силу, не скупитесь на них.

Когда Джесси разговаривает с очередным клиентом и речь заходит о тренерах по фитнесу, все те негативные чувства, которые она пыталась в себе подавлять, вновь выплескиваются наружу. Это форма привязки, о механизмах которой мы подробнее поговорим в главе 3, когда познакомимся с Беном.

ВРЕДНЫЕ АССОЦИАЦИИ

Группа российских ученых провела эксперимент на крысах, демонстрирующий, насколько сильными могут быть ассоциации. Крыс кормили подавляющим иммунитет препаратом, приправленным сахарином. Побочным эффектом его приема было то, что крыс тошнило. Но в один прекрасный день препарат был отменен, но сахарин животные получали по-прежнему. Самое интересное – крыс продолжало тошнить. Они привыкли ассоциировать вкус сахарина с физическим симптомом тошноты. Постепенно многие из крыс погибли. Их иммунная система была ослаблена настолько, что они не могли противостоять воздействию окружающей среды.

Стюарт хочет, чтобы Джесси перестала связывать упоминания о тренерах по фитнесу с чувством вины и другими негативными эмоциями. Каждый раз, когда Джесси испытывает негативные эмоции в отношении чего-либо, это оказывает воздействие на ее тело и психику. Когда мы впервые испытываем негативные эмоции в отношении чеголибо, то за этим часто скрываются позитивные намерения, например желание усвоить какой-то урок, предпринять какие-то действия. После этого негативные эмоции редко бывают полезными, а это означает, что нужно избавляться от них и вызываемых ими негативных побочных эффектов. И это лишь один пример. Каждый день вы что-то переживаете и ассоциируете со своими переживаниями определенные эмоции, и происходит это большей частью бессознательно.

Резюмируя свои чувства в отношении работы, Джесси сказала, что ей больше всего хотелось бы просто сидеть дома в любимой пижаме и смотреть сериал «Друзья». Ее тянет к тому, что хорошо знакомо, и это весьма распространенное явление. Возможно, вы знаете, что делают ваши близкие, когда чувствуют потребность в чем-то родном и знакомом. Давайте посмотрим, что в это время происходит в мозге.

ГИППОПОТАМ ПОД СТРЕССОМ

Не совсем гиппопотам, но близко к тому. Несколько лет назад ученые тестировали животных с поврежденным участком мозга, именуемым гиппокампом. Гиппокамп наиболее известен тем, что участвует в кодировании запоминаемой информации. Ученые позволяли животным обследовать окружающую среду и облучали их гиппокамп дозой радиации. Постепенно исследовательский энтузиазм животных увядал. Они просто теряли любопытство. Гиппокамп участвует в обработке любой новой информации. Лишенные гиппокампа животные перестают познавать новое. И это подводит нас к тому, что мы зачастую чувствуем, находясь под стрессом: нам хочется забиться в укромный уголок и там затаиться.

Глюкокортикоиды (разновидность стероидного гормона), которые выделяет организм во время эмоциональных всплесков и в условиях хронического стресса, разрушают нейроны гиппокампа. Когда Джесси испытывает стресс, ее тянет к чему-то родному и знакомому. У других людей это может проявляться в желании закопаться в рутинной работе и ни о чем не думать. К сожалению, у многих эти нормальные переживания сами вызывают стресс. Иными словами, попытки убежать от стресса вызывают новый стресс. Поэтому очень важно разобраться с причинами, вызывающими хронический стресс.

Внутри гиппокампа происходит что-то очень важное, равно как и в других частях мозга и всего тела. Речь идет о создании новых нейронов. Этот процесс называют нейрогенезом. Это означает, что, если стимулировать гиппокамп – скажем, какой-то новизной, – он от этого растет и крепнет. Интересно отметить, что, согласно данным недавно проведенного исследования, достаточно месячного курса антидепрессанта «Прозак», чтобы поднять настроение погруженному в депрессию человеку. Такое же время нужно и для нейрогенеза.

Джесси начинает понимать, что ее чувства вполне естественны. Она всегда полагала, что предпринимателям свойственно жизнелюбие, энергичность и любовь к приключениям. Сама она ничего подобного не чувствовала, и у нее возникли законные сомнения на предмет того, хороший ли она предприниматель. Теперь она узнала, что тянуться к чему-то родному и близкому – явление совершенно нормальное в условиях стресса. Кроме того, она поняла, что решение ее проблемы хотя бы отчасти связано с необходимостью стимулировать гиппокамп.