Отсутствие контроля над обстоятельствами своей жизни может быть мощным источником стресса. Джесси кажется, что ее коллеги плохо думают о ней, и она никак не может повлиять на ход их мыслей. Она также хотела бы устроить себе отпуск, но считает, что, будучи боссом, должна постоянно оставаться на месте, чтобы влиять на ход событий. Это ощущение беспомощности находит различные подтверждения со всех сторон, что только усугубляет тревогу, сомнения и шатания. Подобные мыслительные процессы поглощают много энергии, отчего Джесси еще труднее мыслить ясно и доводить начатое до конца. На другом конце спектра находятся люди, сосредоточенные на решении проблем, думающие о том, каким будет их следующий шаг, какой метод может оказаться эффективным, чему они могут научиться.

Вот что вы можете сделать в целях снижения стресса.

Когда вы осознаете свое стрессовое состояние и даете ему обозначение одним-двумя словами, то делаете очень важный первый шаг к преодолению стресса, позволяющий вам несколько дистанцироваться от этого состояния и взять его под контроль.

Рефрейминг может осуществляться в несколько стадий и по нескольким направлениям. У Джесси часто возникает чувство, что ее временем распоряжаются клиенты, а она практически марионетка в их руках. Вместо этого Джесси могла бы смотреть на своих клиентов как на людей, в отношениях с которыми она сама устанавливает правила. Она хочет обслуживать клиентов по высшему разряду, поэтому очень важно, чтобы все прочие значимые для нее факторы (включая время отпуска, отношения с другими клиентами и со своими служащими) были сбалансированы. (Ключ к успеху в рефрейминге – найти то, что работает в вашем конкретном случае. К чужим идеям нужно относиться с оглядкой.)

Общение способствует выделению окситоцина, что позволяет преодолеть негативные последствия стресса. Хоть Джесси считает беседы с друзьями пустой тратой времени, непозволительной в ее положении, после них она все же чувствует себя лучше.

Служение достойной, высокой цели может существенно изменить ваше самовосприятие и повысить самооценку. Когда вы занимаетесь благотворительной деятельностью, волонтерской работой, в это время активизируются те же самые области мозга, которые включаются тогда, когда вы получаете денежное вознаграждение. Происходит выброс дофамина, и это помогает облегчить стресс. Джесси не считает, что у нее есть время для волонтерской работы, но рефрейминг открывает ей глаза. Она осознает, что несколько дней в неделю ей приходится пару часов перерабатывать.

Как правило, речь идет о сверхурочном обслуживании клиентов или поиске поставщиков. Это время не оплачивается, поэтому Джесси вправе расценивать его как волонтерскую работу. Для других людей такой рефрейминг может оказаться неэффективным, потому что попытки найти время для какого-то аналога волонтерской работы потребуют полностью перекроить распорядок дня. Некоторые люди, например врачи, могут считать волонтерским служением саму свою работу.

Существуют противоречивые данные о том, в каком состоянии нужно, а в каком не стоит заниматься физическими упражнениями, когда это полезно, а когда может только навредить. Поэтому, если вы хотите бить наверняка, занимайтесь йогой. Впрочем, физкультура в любом случае имеет свою позитивную сторону, и если вам хочется заниматься, скажем, боксом и это улучшает ваше настроение и самочувствие, – тогда в бой!

Стюарт спрашивает у Джесси, не хочет ли она сделать перерыв. Они решают, что было бы неплохо размять ноги и выпить воды, после чего возвращаются к работе. Стресс – тема необъятная и требующая очень интенсивной работы. Следующий вопрос, который хочет поднять Стюарт, – фокус внимания. Очень важно знать, на чем сосредоточено наше внимание, потому что это оказывает большое влияние на нашу жизнь. Иногда нам может казаться, что фокус внимания неподвластен нам, но это не так.

Когда мы исследуем разные возможности, бывает очень полезно дойти до крайности и посмотреть, что будет. Люди, страдающие обсессивно-компульсивным расстройством, жалуются на то, что их донимают навязчивые мысли, над которыми они не властны. Возникающее чувство дискомфорта побуждает предпринять какие-то действия, чтобы избавиться от него. Временами их внимание настолько сосредоточено на навязчивых состояниях, что его не хватает ни на что другое. Например, человека терзает мысль о том, что с членами его семьи обязательно случится что-то плохое, если перед тем, как покинуть комнату, не включить-выключить свет 17 раз. Или он может быть настолько одержим микробами, что ему кажется, будто его руки кишат ими и поэтому надо мыться не реже чем 4 раза в час. Многие понимают, что навязчивые мысли иррациональны. Это очень тяжело – понимать, что твои мысли безумны, но при этом чувствовать себя обязанным повиноваться им. О структуре этой крайности мы еще поговорим.

СЕКРЕТ СТЭППА

Очень умный физик Генри Стэпп может помочь вам расширить восприятие действительности. Стэпп считает, что «сознательные намерения человека способны воздействовать на деятельность его мозга». Он полагает, что мозг имеет квантовую природу. То есть то, о чем мы сознательно думаем, воздействует на процессы, происходящие в мозге. Стэпп далее утверждает, что мы способны управлять своими мыслями. Это весьма необычная точка зрения, поскольку большинство людей придерживаются убеждения, что мозг подчиняется лишь законам классической физики. Если Стэпп прав, то нам необходимо расширить свои представления о самой природе человеческого мозга. Нет более важной задачи для человека, чем научиться управлять своими мыслями, потому что никто другой за вас этого сделать не может.

Учась в университете, Джесси прослушала курс по навыкам общения, потому что не хотела быть похожей на авторитарных боссов. Придя на свою первую работу по окончании университета, она убедилась, насколько негативно сказывается на рабочей атмосфере отсутствие у сотрудников коммуникационных навыков. Часто Джесси самой приходилось утешать своих коллег и объяснять им, что начальник вовсе не имел в виду то, что говорил. Ей хорошо запомнились объяснения преподавателя на курсах, как важно брать на себя ответственность за то, что ты говоришь другим людям, и как сильно твои мысли влияют на восприятие слов и невербальных сигналов окружающими.

Стюарт понимает, что им с Джесси нужно обсудить еще много вопросов, познакомить ее с некоторыми важными идеями и провести несколько опытов. Те соображения, которыми он делится с Джесси, пока еще не являются общепризнанными, но лет через 20 мы оглянемся назад и удивимся тому, что они вызывали сомнения и не использовались гораздо шире. Нам необходимо понимать, каким образом сообщаются между собой мозговые клетки, и в этом нам поможет важнейший эксперимент из области квантовой физики, называемый опытом Юнга. В противном случае мы рискуем упустить из виду фундаментальный научный факт, который со временем изменит образ мышления людей.