Преодолевая минутную неловкость, я решила воспользоваться своей новехонькой «хитростью с визиткой». Я еще раз взглянула на визитку мистера Запчасти, которую не выпускала из рук, — и возликовала! Вдохновение посетило меня неожиданно. Под названием компании моего собеседника я увидела рисунок какой-то круглой штуковины с шестью торчащими из нее отростками.

— Любопытно, — я притворилась заинтересованной, — что изображает этот рисунок?

Непроницаемое выражение лица моего собеседника вдруг сменилось широкой улыбкой.

— Это же крышка распределителя зажигания! — воодушевился он.

Вот это да! Оказывается, я случайно обнаружила предмет его увлечения.

— Да?.. И зачем она нужна? — спросила я.

Маленькая хитрость № 11. Превратите визитку собеседника в источник вдохновения

Если разговор не клеится, еще раз взгляните на визитку собеседника, благо она по-прежнему у вас в руках. Возможно, в ней ваше спасение, надежда на продолжение диалога. Даже если на визитке не окажется интересного изображения чего-то вроде крышки распределителя зажигания, что-нибудь да подскажет вам, о чем повести речь: логотип компании, должность собеседника, лозунг.

Владельцы небольших компаний зачастую разрабатывают дизайн своих визиток самостоятельно. Этот дизайн, находящийся у вас перед глазами, — еще одна возможность услышать интересный рассказ, даже если интерес он представляет только для вашего собеседника.

Понимаю, решение было не блестящим, зато позволило нам поддерживать разговор пару минут, до тех пор, пока мы не разошлись в разные стороны в поисках более подходящих собеседников.

Если должность на визитке покажется вам необычной, можете упомянуть об этом. Разумеется, если это уместно. За последний год мне не раз удавалось реанимировать почти безнадежные разговоры, расспрашивая, кто такой «гальванотехник», «френолог» и даже, вы не поверите, «инспектор стояков». На моей люби мой визитке в качестве должности значится «старшой».

Почти всем нам приходится терпеть объятия людей, которые нам ненавистны, и напрасно ждать объятий от тех, кого мы любим. Даже сейчас, в эту минуту, фанатичные объятиеманьяки досаждают объятиененавистникам, а объятие-ненавистники обижают объятиелюбов тем, что не обнимают их.

Короче говоря, вопрос «обнять иль не обнять» стоит перед каждым из нас, и эта дилемма способна превратить в остальном приятные приветствия в социальную катастрофу. Я не стану вдаваться в подробности проблемы объятий, порождающих неприязнь, и вместо этого дам несколько практических советов.

Приемы самообороны для тех, кто не любит обниматься

Когда к вам приближаются с распростертыми объятиями и широченной ослепительной улыбкой, сразу ясно: любитель объятий избрал вас очередной жертвой. Если не считать смачного, с брызгами слюны, чихания, защитных средств в вашем арсенале немного. Можно попытаться предотвратить надвигающееся объятие, резко выбросив вперед правую руку и задержав ее на несу, словно в ожидании рукопожатия. Увы, цель этого маневра слишком очевидна, после него установить контакт с любителем объятий практически невозможно. Мой вам совет: в отсутствие серьезных медицинских и психологических противопоказаний изобразите улыбку и перетерпите объятия. Насколько известно, до сих пор от них еще никто не умирал.

А теперь — примечание для жизнерадостных любителей пообниматься

Вполне возможно, вы компанейский человек, искренне радующийся физическим контактам. И жалеете лишь о том, что вы не осьминог и не можете обнимать четверых одновременно. Многие ваши единомышленники уверяли меня, что объятия — это рукопожатие, идущее от самого сердца. К сожалению, с этим согласны не все.

— Так что же мне теперь — отказываться от объятий? — спросите вы.

Конечно, нет. Но дайте окружающим возможность самим решать, как им приветствовать людей — обнимать или пожимать руку. Если кому-то не по душе ваши изъявления чувств, это видно сразу — по языку тела, а в некоторых случаях — по испуганным глазам.

А если не видно, раскройте объятия, но держите локти прижатыми к талии. Если человек, которого вы намерены поприветствовать таким образом, готов принять ваши объятия, он шагнет прямиком в распахнутые руки. Или, если не готов, пожмет вашу правую руку, находящуюся на уровне талии, и порадуется, что вы не принадлежите к назойливым и не в меру жизнерадостным любителям объятий.

Маленькая хитрость № 12. Дайте людям возможность самим выбирать между объятием и рукопожатием

Поклонники объятий, старайтесь скрыть свои истинные намерения — не распахивайте руки слишком широко, держите локти на уровне талии почти прижатыми к ней. Благодаря этому у человека, которого вы приветствуете, появится возможность выбора: либо шагнуть к вам в объятия, либо пожать вашу правую руку.

И последнее предостережение для обеих сторон. Не дарите и не принимайте объятия без разбору и на слишком ранних стадиях знакомства. После того как вы допустите в отношениях объятия, но попробуете избежать их при последующих встречах, вы в лучшем случае создадите путаницу, а в худшем — продемонстрируете свою жестокость.

Мой долг предупредить вас, что некоторым объятиям свойственна негативная эмоциональная нагрузка. Как отличить их?

Задумайтесь на мгновение и представьте себе искренние объятия. Так бабушка обнимает внуков, так обнимаются друзья, встретившись после долгой разлуки. Объятия любящих супругов, празднующих годовщину свадьбы, и влюбленных, открывших для себя чудо любви и выражающих эмоции, тоже будут искренними.

Объятия «на самом деле я вовсе не хочу обниматься с вами»

К сожалению, существуют и фальшивые объятия. Ими обмениваются на ежегодных профессиональных совещаниях коллеги, которые не помнят, как зовут друг друга. Так обязательные и ответственные люди обнимают в семейном кругу дальних родственников, которых никогда прежде не видели. И, конечно, именно такими объятиями обмениваются коллеги-конкуренты, встретившись на корпоративной рождественской вечеринке.

Чем объятия из первой группы отличаются от объятий из второй? Дистанцией, которую сохраняют обнимающиеся? Иногда. Тем, насколько крепки объятия? Как правило. Но самое главное различие — в искренности.

Люди, которым неловко обниматься, похлопывают друг друга по спине!

Представьте себе, как кто-нибудь сначала обнимает вас обеими руками и тут же принимается обеими ладонями, словно ластами, похлопывать вас по спине. Это верный признак, что ему неловко обнимать вас по той или иной причине. Подобные жесты отчасти лишают объятия достоверности. Хлопающие руки-ласты выдают дискомфорт, вызванный близостью с вами.

Но не следует считать негативным признаком любое похлопывание по спине. Не зная всех нюансов взаимоотношений, лишь в некоторых случаях можно правильно расценить его. Бывают ситуации, в которых люди считают необходимыми «объятия с похлопываниями». К примеру, вот такие: