Profit First – вот эта система.

Сколько раз Спок смотрел в глаза капитана Кирка и говорил: «Это в высшей степени нелогично»? Но, как и вы, капитан Кирк был человеком, а люди нелогичны. Мы – эмоциональные животные с мозгами обезьян. Нам нравятся блестящие объекты; мы обжираемся, когда есть бесплатная пицца; мы покупаем пять килограммов кошачьего корма только потому, что он продается со скидкой, хотя у нас нет кошки. (Хорошо, может быть, это только я так делаю.) Но мы также знаем, что доверяем нашей интуиции, следуем за своими инстинктами, ищем легкие решения и изобретаем на лету, чтобы двигаться дальше и делать больше.

Если бы вы были Споком, неустанно логичным героем из «Звездного пути», вдобавок к заостренным ушам и странной облегающей униформе вы должны были бы следовать всем инструкциям по бухгалтерскому учету, необходимым для определения ваших цифр. На еженедельной основе вы изучали бы отчет о доходах, соотносили бы его с балансовой ведомостью и, конечно же, анализировали свой денежный поток. Затем вы использовали бы критические коэффициенты, такие как OCR (операционный денежный поток) и привязывали бы все это к своему бюджету и прогнозам. Затем вы оценили бы связанные KPI (ключевые показатели эффективности). Вы сделали бы все это, и тогда вы бы точно знали, каковы ваши прибыли в любое время. Но вы этого не делаете, не так ли? Даже близко нет. Я не делаю. На самом деле я до сих пор не могу как следует вникнуть в эти документы. (Вот почему я нанимаю пару Споков – моего бухгалтера и экономиста.) Я человек. И вы тоже. И я сильно подозреваю, что вы – капитан Кирк. И это хорошо, потому что вы вполне подходите, чтобы с максимальной скоростью привести ваш корпоративный корабль к прибыли.

Как у всякого человека, у вас наверняка есть определенные тенденции. Скорее всего, вы проверяете свой банковский счет каждые несколько дней или, может быть, несколько раз в день, чтобы узнать, каков ваш банковский баланс. Вы, вероятно, принимаете решения на основе баланса, который вы видите. Много депозитов – и вы чувствуете себя хорошо. Бизнес кипит! Давайте устроим пикник для наших клиентов, угостим их пиццей «Маргарита» в неограниченном количестве! Давайте купим этот настольный футбол для офиса! Денег нет, и наступает паника. Нужно начинать обзванивать должников! Продайте настольный футбол! Продайте торговые автоматы! Продайте все стулья! В любом случае сидеть вредно! И все это молясь, что кто-то купит вам «Маргариту». Это и другие нормальные особенности человеческого поведения делают непредвиденные обстоятельства постоянным состоянием бизнеса.

Но у меня хорошие новости, люди. Я разработал Profit First, чтобы вам вообще не пришлось меняться. Это критический момент. У вас всегда была возможность измениться и прочитать свои финансовые отчеты, сопоставить кредиторскую задолженность и дебит, убедиться, что вы находитесь в пределах бюджета и что все финансовые коэффициенты верны. Если бы вы все это сделали, вы бы знали, какова ваша прибыль в любой момент. Но только Спок и бухгалтеры (да и то не все) могут и делают это. Большинство предпринимателей возвращаются к проверке своего банковского баланса и следуют интуиции. Почему?

Как объясняет Чарльз Дахигг в книге «Сила привычки. Почему мы живем и работаем именно так, а не иначе», человеческая натура возвращается к сложившимся привычкам во времена стресса. И угадайте что? Отличительной чертой предпринимательства является постоянный стресс. Поэтому мы ищем простые решения и быстрые ответы, особенно с нашими финансами. Отличная новость заключается в том, что Profit First находится на вашем естественном пути. Он прямо соответствует краткому обзору вашего банковского счета. Он неизбежно предназначен для дополнения вашего естественного человеческого поведения; поэтому он работает.

Сложившиеся привычки умирают тяжело, поэтому зачем пытаться изменить их? Вместо этого используйте систему, которая работает с вашими существующими привычками.

Profit First сидит перед вашей бухгалтерией. Она расскажет, когда вы в опасности и вам нужно вникнуть в сложный бухгалтерский материал (с квалифицированным бухгалтером или экономистом), и покажет вам в любой момент, какими именно деньгами вы располагаете. Вы узнаете свою прибыльность, свои резервы для налогов, что вам должны заплатить, и сумму, которая необходима для выполнения бизнес-операций. Все это и многое другое[11].

Окончание Франкенштейна (предупреждение о спойлере) является одним из самых трогательных счастливых концов в литературе. Доктор Франкенштейн и монстр говорят об этом и, преодолев свои различия, становятся лучшими друзьями и объединяются, чтобы создать чрезвычайно успешную и любимую марку мороженого Frank&Stein’s. Каждый раз концовка оставляет меня в радостных слезах.

Просто шучу. Если вы читали книгу, то знаете, что монстр уничтожил все в жизни доктора Франкенштейна: его жену, семью, надежду на будущее – поэтому доктор намеревается отомстить и убить свое творение. Охота за монстром изнуряет доктора Франкенштейна, и он умирает измученным человеком, а монстр стоит рядом с ним. Франкенштейн – это страшная параллель с крайностями предпринимательства.

Предприятия-монстры убивали браки, раздирали семьи, а для некоторых предпринимателей уничтожали любую надежду на хорошую жизнь. Этот чудо-бизнес, который мы создали, может привести к невыразимым страданиям; когда это случается, ненависть, которую доктор Франкенштейн испытывал к своему монстру, слишком часто становится главной эмоцией предпринимателей по отношению к их бизнесу.

Но ваша история не должна заканчиваться таким образом. Вы можете быть достойны счастливого финала. Хорошей новостью является то, что, хотя ваш бизнес может казаться монстром, контролирующим вашу жизнь, он также очень силен. Независимо от того, составляет ли ваш годовой доход 50 тысяч, 500 тысяч, 5 миллионов или даже 50 миллионов долларов, он может стать прибыльной рабочей лошадкой.

Никогда не забывайте о силе вашего «монстра» – вам просто нужно понять, как направлять и контролировать его. Когда вы узнаете эту простую систему, ваш бизнес больше не будет монстром; он станет послушной, любящей пастбища дойной коровой. И при этом весьма сильной, черт побери.

То, чем я собираюсь поделиться с вами, сделает ваш бизнес прибыльным немедленно и определенно. Мне все равно, какой у вас размер бизнеса или как долго вы выживали от чека до чека и от паники до паники, месяц за месяцем и год за годом. Вы собираетесь быть прибыльными. Навсегда. Для вас больше нет остатков – пришло время вам наедаться в первую очередь.