Как я уже говорила, некоторые слова напрягают, раздражают и являются маркерами уровня культуры человека. «Это самое», «так сказать», «касаемо», «как бы», «вот значит», «короче говоря», «ну такое». Но убирать их из речи надо осторожно, заменяя сначала на паузы, а затем заполняя вербальную пустоту яркими невербальными средствами.

И все же еще раз выскажу, может быть, не совсем академическую мысль о том, что не все слова-паразиты должны изгоняться из речи. Некоторым, как я писала выше, очень идет их речевой недостаток. Например, я не так давно пересмотрела свое мнение и пришла к выводу, что такие слова, как «жесть», «треш», «круть», сказанные с сильной эмоцией, делают речь ярче, непосредственней, честнее. Отучая, поправляя, осуждая детей за использование подобных слов, мы лишаем их речь индивидуальности, искренности. Может, оставим их в покое? С возрастом и развитием культуры ненужный мусор все равно отпадет, а изюминка останется!

* * *

Кажется, я смирилась с условной грамотностью в языке смс-переписки. Если раньше я исключала письменное общение с человеком, который пишет «придти», «типо» «врятли» и еще множество слов, от вида которых у меня портилось настроение, то теперь делаю глубокий вдох и отвечаю на сообщение. А все же гложет меня мысль: может, можно что-то поправить? Хотя бы в тех словах, которые ярким маркером подчеркивают невежество?

Да, мы пренебрегаем знаками препинания, да, пользуемся сленгом, смайликами, матом. Нам уже не нужны эвфемизмы – некогда! Быстро выразил мысль: «гавно» – и пошел дальше. Хорошо. Но пусть «говно» пишется через «о». «Типа» – через «а». «Вряд ли» – через «д» и раздельно. «Башка», то есть голова, – через «а». «Симпатичный» – через «а». «Чтобы» – в 90 % слитно. «Не за что» – раздельно. «Нечего» и «ничего» – слитно. И, конечно, «прийти» вместо «придти». Раз уж мы открыли границы для использования нецензурных слов в переписке и даже публикациях в социальных сетях, то грамотное написание этих слов никто не отменял. Что ж, если я не могу остановить это движение, то остается только его возглавить. «Используешь мат? Пиши грамотно!» Как вам такой поворот?

* * *

Иногда можно услышать такую фразу: «Как же он красиво говорит!» Но мало кто задумывается, из чего же это «красиво» складывается. Как показывает практика, люди нас сначала слышат, а потом только слушают. И если им не нравится нас слышать, то уж слушать они точно не будут.

Важную роль в том, каким качеством будет обладать голос, играет работа над техникой речи. Она включает в себя несколько разделов: дыхание, голос, дикция, интонация. Работать нужно с каждой из этих характеристик отдельно.

Вот несколько советов для тех, кто решит заниматься техникой речи:

1. Все упражнения нужно выполнять после дыхательной гимнастики: она даст расслабление и чистоту звука вашему голосу.

2. Упражнения должны быть последовательны. Сначала самые простые, затрагивающие мышцы губ и языка, затем сложные, предусматривающие силу, высоту, громкость голоса.

3. Систематичность – еще одна важная составляющая работы над техникой речи. Выполнять упражнения необходимо каждый день. У вас может что-то не получаться в первые дни. Запаситесь терпением! Если вы еще сомневаетесь, стоит ли вам заниматься техникой речи, помните, что правильность речи, четкость произнесения гласных и согласных звуков, смена интонаций, умение выделить силой голоса ключевые слова – все эти характеристики вашего голоса помогут оказывать воздействие практически на любого человека, расположить его к себе, убедить в своей правоте. Набор упражнений по технике речи вы легко найдете на любом ресурсе, а если в одиночку не получается, приходите ко мне на обучающий курс! Вместе веселее и эффективнее!

Практикум

Упражнение 1. Войдите в круг

Цель: освобождение от зажимов, приобретение опыта взаимодействия среди людей с разными коммуникативными задачами.

Встаньте в круг плечом к плечу и возьмитесь за руки, глядя друг на друга. Пусть несколько добровольцев, не применяя силу, поочередно попытаются войти в этот круг, используя любой вербальный подход и любые аргументы. Остальные участники могут впустить или не впустить их, основываясь на личных ощущениях.

Теперь обсудим это:

• Какое поведение было наиболее эффективным, в чем это проявилось?

• Какое поведение располагает к дальнейшему взаимодействию?

• Какое поведение обладает «эффектом бумеранга»?

• Что нового вы открыли в себе и окружающих?

• Какое поведение вам наиболее близко и может помочь в общении?

Упражнение 2. Валентность

Если помните, слово «валентность» происходит от латинского valens – быть здоровым, иметь силу. Сегодня этот термин используют обычно химики для обозначения способности атомов образовывать определенное количество химических связей с другими атомами.

Проведем параллель с людьми: некоторые – угрюмые и необщительные – обладают малой валентностью, другие – жизнерадостные и отзывчивые – большой. Как распознать в других людях уровень их валентности?

Определить это поможет небольшой мозговой штурм. Перед вами три ситуации:

1. Вы стоите на остановке. Вам необходимо позвонить, это вопрос жизни и смерти, но батарея в сотовом телефоне разрядилась. Рядом около двадцати разных людей. К кому вы обратитесь с просьбой?

2. Вы находитесь в незнакомом месте незнакомого города. Внезапно вам срочно понадобилось в туалет. Надо спросить у кого-то из прохожих, где расположен ближайший. У кого спросите?

3. Вы работаете в крупной организации. С большинством своих коллег знакомы очень поверхностно, не знаете даже их имен и фамилий. Лишь иногда приходится где-то пересекаться, и потому вы узнаете сотрудников вашей компании только по внешним проявлениям поведения: манере одеваться, походке, мимике, особенности разговора и т. д. Вас назначили ведущим новогоднего корпоративного праздника (у вас к этому талант) и предложили самому найти соведущего. Никто из коллег, с кем вы хорошо знакомы, не захотел участвовать в проведении торжества. Надо обращаться к другим. С кем вы заговорите об этом в первую очередь? Во время обсуждения ситуаций ведущий фиксирует на доске соображения участников. Как и в других мозговых штурмах, на этом этапе идеи не критикуются.

По окончании обсуждения третьей ситуации начинается критика большого списка. Ведущий предлагает сократить его до 7–12 пунктов. Какие-то идеи удаляются, другие объединяются. Получив список, ведущий поднимает участников с мест и призывает попробовать изобразить «валентного человека».Преодолеваем страх перед публичным выступлением

Психологи утверждают, что боязнь сцены и страх перед публичным выступлением по распространенности и силе занимает вторую позицию – сразу после страха смерти. Надеемся, вас не шокировал этот факт? Наоборот, он помог вам осознать, что страх публичного выступления есть у всех, и это нормально!