Вот еще интересное письмо: «Постоянно забываю текст, даже тщательно выученный. Говорить от себя не получается, несу всякую чушь. А еще проблема – говорю одно, а думаю о том, что сказать дальше. Наталия. Спасибо». Да, самый главный страх у нас связан с тем, что «я вроде бы знаю, о чем говорить, а выхожу – и забываю, все вылетает из головы, возникает ступор, хочу сказать одно, говорю другое». По нашим опросам, большинство людей переживает из-за этого «недоразумения». «Я же не двоечник, я же готовился и действительно знаю, что говорить, я специалист в своем деле, но вот когда выхожу перед публикой, со мной что-то происходит!» Это к вопросу о действии адреналина на организм. С этим физиологическим процессом вы ничего не можете сделать. И в спазм впадают не только мышцы, но и извилины головного мозга. Это серьезная проблема, которая тоже решается на наших курсах. Чтобы справиться с этой проблемой, есть замечательное упражнение. Я его провожу на всех мастер-классах, потому что много выступаю. В день у меня бывает до пяти лекций по два часа, аудитория более двухсот человек, и, честно говоря, иной раз и язык заплетается, и дикция страдает. Для выполнения упражнения нужна волшебная вещица, которую всегда ношу в сумке, – это пробка от бутылки. Засовываем ее в рот и говорим скороговорки. Например, «ехал Грека через реку….». Слышатся почти все звуки, только «р» трудно произносится, пробка мешает языку двигаться. Или – «бык тупогуб, тупогубенький бычок». Здесь очень сложные сочетания согласных и особенно непослушный звук «ч». Чтобы произносить шипящие, надо долго тренироваться с пробкой. Так, это упражнение повышает тонус вашего речевого аппарата, все приходит в движение, особенно активным становится язык, который отвечает за чистоту дикции. Не только скороговорки подходят для работы над дикцией. Пробка во рту может сопровождать чтение вслух любого текста. Но главное – не забывать ее вытащить. Я рекомендую взять небольшой текст, 3 раза прочитать с пробкой, а потом этот же текст без пробки. Вы сами удивитесь результату!

2 якорь – уверенность в теме

Переходим к следующей проблеме – уверенности в теме. «Я знаю, что говорить. Но выхожу к аудитории и теряю мысль». В чем дело? Мне очень нравится этот тезис, я вам его дарю: «Неуверенность – в неопределенности, а уверенность – в системе». Когда вы представляете, о чем говорить, вам обязательно нужно построить систему. Система – это всегда механизм. И вам надо понять механизм вашей речи – из чего она будет состоять: какие там винтики, шпунтики, кнопочки… Винтик номер один – это вступление. О чем я буду говорить – помещаем во вступление. Как начать выступать? Есть масса вариантов. Но скажу вам одно точно: никогда не надо начинать выступление с извинений за то, что вы плохо подготовились. Или за то, что вы никогда не выступали и это ваш первый выход на публику. То есть первый ваш винтик в системе должен уже работать на успех той темы, которую вы излагаете. Поэтому самое лучшее начало без всякой «воды», предисловий и вводных слов…

Долой «воду», долой банальность, долой штампы! Мы начинаем сразу в лоб: «О чем я хочу с вами поговорить». И еще выигрышное начало – задать риторический вопрос. Его мы задаем себе и аудитории. Такой вопрос имеет магическую силу. Он ставит вас и ваших слушателей на одну сцену. Вы рядом. Плохо, если вы считаете, что вы такой великий, возвышаетесь над толпой и начинаете на нее обрушивать сложные термины, понятия, тем самым давая понять, что вы «небожитель». А аудитория не заинтересована в том, что вы говорите. Ей сразу скучно. Люди утыкаются в телефоны. Какую вы ставите задачу? Чтобы вас услышали, чтобы за вами пошли, чтобы пришли и спросили еще о чем-то. Если у вас эта задача, то начинать надо сразу в тему, сразу в самое сердце и сразу так, чтобы вас запомнили. Это первый винтик вашего механизма – удачное начало.

Дальше – вы выбрали тему, знаете, что говорить, но с вашей информацией многие из слушателей тоже уже знакомы. Вам очень важно поработать с этой темой так, чтобы выкинуть общеизвестное и говорить о том, о чем почти никто не знает. Если вы хотите запомниться и быть интересным, уверенным, что вас будут слушать, говорите о том, что не очевидно, что не общеизвестно, не банально. Как это сделать? Очень просто. Берете листок бумаги и пишите на нем десять подтем для своей темы в столбик. Потом – красный карандаш, и первые пять, пришедшие на ум сразу, находящиеся в верхних строчках вашего списка, вычеркиваем. Почему первые пять? Потому что сначала вы будете писать то, что очевидно и что всем приходит в голову. И, значит, об этом не надо говорить, об этом нужно только вскользь упомянуть. А остановиться надо на тех нижних пунктах, которые не сразу пришли вам в голову, вы думали, прежде чем написать эти подтемы. Значит, они не сразу придут в голову и тем, кто вас слушает. Вы будете давать неожиданно любопытную сторону раскрытия той темы, которую все привычно раскрывают в общеизвестных понятиях. Одним словом, ищите внутри общей темы маленькие конкретные подтемы. И старайтесь их разложить таким списком, чтобы очевидное выбросить, а то, до чего вы сами докопались, преподнести своей аудитории. И тогда она точно оценит содержание.

Еще важный момент – как совладать с аудиторией, которая устала? «Скажите, вы уже устали? Кто внимательно слушает, поднимите левую руку! Кто записывает, поднимите вверх ручки!» Если выполняют, значит, пока не устали. Сейчас был самый простой пример, как организовать интерактив. Именно такими приемами и надо насытить свое выступление, каким бы оно научным ни было. Я очень часто выступаю перед ученой публикой. Они пришли, знают, что лекция продлится, как и «пара», час тридцать, в течение которых они должны сидеть и что-то записывать. Слушатели готовы к работе. Но я вижу, что через 20 минут нашего общения внимание падает. Это не потому, что я плохо говорю, а потому, что есть психологический закон. Не может человек со своим активным слушанием воспринимать информацию больше 20 минут. Учитывайте это! Прошло 20 минут вашего выступления, перестройте восприятие, поговорите с людьми, сделайте небольшой интерактив, взбодрите их. Одной минуты отвлечения от темы будет достаточно, чтобы снова войти в этап активного двадцатиминутного слушанья. Так работает механизм. Значит, вам нужно, как в математике, нарисовать прямую, разделить ее на отрезки (условно они будут обозначать двадцатиминутные периоды), распределить на этой прямой ваши тезисные эпизоды, а между ними придумать, чем будете развлекать публику, заполняя минутную паузу-передышку, чтобы вновь вернуть аудиторию в вашу тему и держать ее. Механизм очень простой, очень крутой и безотказно работающий. Берите и пользуйтесь!

Итак, мы с вами поговорили о двух якорях. Якорь номер один – голос. Чтобы снять этот якорь и плыть дальше, мы должны работать. Якорь номер два – это «хаос в моей голове». Я все знаю, у меня много мыслей, я знаю, что говорить, но я выхожу и теряюсь. Чтобы этот хаос превратился в порядок, нам нужна система. Нам нужен не просто план. Нас всех учили писать план. Это хороший навык, который хорошо усвоил тот, кто хорошо учился в школе. Но нам нужен не просто план, а архитектура выступления. Она с таймингом, с правильными частями, в которую вы помещаете нужную информацию. Такая система работает не только на то, что вы грамотно доносите информацию, но она придает вам уверенность. Когда вы проделали эту работу, нарисовали шкалу, распределили по ней весь материал, тогда вы абсолютно уверены в том, что говорите! Потому что вы логично разложили все по частям. И в любой последовательности можете все разрушить, а потом опять собрать в нужный пазл.