Нередко родители бывают ошеломлены, когда мы рекомендуем им хвалить ребенка за истерику.

Воспитывая детей, мы тоже сталкиваемся с ситуацией, когда нужно научить ребенка определенной реакции, но необходимое поведение проявляется крайне редко. Например, действия при пожаре в доме (я уже приводил этот пример). Другой пример – обучение ребенка действовать правильно, когда кому-то требуется медицинская помощь (звонить 03). В обоих случаях вы не можете ждать, когда начнется пожар или кто-то получит травму, чтобы начать обучение.

Вот еще пример. Ученые хотели выяснить, как научить детей не трогать огнестрельное оружие. Для этого пригласили дюжину 6–7-летних детей, 6 девочек и 6 мальчиков, и использовали настоящие, но незаряженные пистолеты и ружья. Дети должны были научиться не трогать оружие; немедленно покинуть место, где оно обнаружилось; сообщить взрослым о находке. Детей обучал специалист. Затем следовало выяснить, как дети усвоили урок. Для этого им подкидывали оружие (разряженное) в школе или дома. Дети не знали, что их проверяют, но действовали именно так, как их научили. Мало того, тест повторили 5 месяцев спустя, и все дети реагировали правильно.

Вы можете сделать нечто похожее, когда хотите научить ребенка правильно реагировать, если, скажем, он нашел пузырек с лекарством. Вы точно знаете, что ребенок не должен брать пузырек в руки, открывать и пробовать содержимое. А теперь сформулируйте позитивную противоположность этим действиям: не прикасаться к пузырьку, отойти от него и сообщить взрослым о находке. Чтобы сформировать желательное поведение, смоделируйте ситуацию (т. е. поиграйте): поставьте несколько пузырьков от лекарств на стол и объясните ребенку, что он может получить приз за то, что выполнит правильные действия с ними. Даже очень маленького ребенка можно научить не трогать пузырьки, а прибежать к родителям и сказать: «Пузырек!» Повторите игру несколько раз, вознаграждая за каждое правильно выполненное действие. Этот пример иллюстрирует и другой аспект. Родители обычно думают, что достаточно просто предупредить ребенка о том, что лекарство – опасная вещь. Всем хочется думать, что ребенок поймет это так, как понимает взрослый. Но нет, и я не устаю это повторять, потому что действительно важно помнить: одного понимания недостаточно для того, чтобы правильно себя вести. Это касается и детей, и взрослых.

Способ 3. Стимулирование. Он используется реже, чем формирование навыков и моделирование, но в некоторых случаях это идеальный инструмент. Иногда ребенок с готовностью демонстрирует желательное поведение, но родители хотят, чтобы оно проявлялось чаще и регулярнее. В этой ситуации требуется нечто большее, чем простое обучение ребенка действию, – ведь ребенок его уже выполнял, и не однажды. Здесь не требуется ни формирование навыка, ни моделирование. Желательное поведение нужно просто отработать. Стимулирование (запуск действия), или прайминг-ответ, означает, что вы подталкиваете ребенка к первому шагу из желательной последовательности действий. Сделав первый шаг, ребенок скорее всего проделает и все остальные.

Один отец пришел к нам, потому что его беспокоил 13-летний сын, Оскар. Мальчик любил спорт, но… по телевизору. Отца это особенно беспокоило, потому что сам он и его жена были очень спортивными. По воскресеньям отец всегда играл в футбол с коллегами (он работал в компании по разработке программного обеспечения), которые брали с собой своих детей. Отец Оскара хотел, чтобы сын тоже играл с ним по воскресеньям. Но Оскар всегда отказывался. Логично было начать с уговоров и объяснений, но это не работало, поэтому следовало перейти к более эффективным стратегиям. (Объяснение причин и просьбы иногда могут привести к проявлению желательного поведения, поэтому их можно использовать в качестве предшественников при формировании навыка.)

Давайте рассмотрим воскресную игру в футбол как завершающий этап некоторой последовательности действий. Стимуляция начинается с вопроса: «Какой первый шаг приведет к проявлению желательного поведения?» Мы хотим подтолкнуть Оскара к этому шагу, и сейчас нас не беспокоит, дойдет ли он до конца, пойдет ли в воскресенье играть в футбол. Если он сделает первый шаг, то скорее всего остальные тоже последуют. Мы спросили отца, далеко ли от дома находится футбольное поле. Минут 5 на машине. Мы предложили отцу позвать Оскара с собой, чтобы просто побыть вместе. (На стадион приходили дети, которые тоже не играли в футбол; а другие играли время от времени.) Отец сказал, что они поедут вместе, но во время игры будет много перерывов и он всегда сможет отвезти Оскара домой, если тому не понравится на стадионе. (Выбор – остаться или уехать – сильный предшественник.) Оскар согласился с условием, что отец не будет заставлять его играть – еще один предшественник, исключение родительского давления и недовольства. Все это может стать предопределяющими условиями для того, чтобы Оскар решил поехать с отцом.

Оскар поехал на стадион. Отец сказал, что он может взять с собой газировку и бутерброды, если хочет; игра должна была начаться через 20 минут. Отец попросил своих приятелей поприветствовать Оскара и сказать, как здорово, что тот пришел. Они так и сделали, и Оскар почувствовал себя как дома. Кроме того, Оскар общался с другими ребятами и даже перебрасывался с ними мячом. Когда Оскар просто пришел на поле, он сделал первый шаг в последовательности – значит, он приблизился к цели, которую поставил отец. В данном случае отец очень радовался, что Оскар теперь ходит с ним по воскресеньям. Первые 4–5 раз отец как бы между прочим спрашивал (чтобы поощрить Оскара): «Хотел бы ты сегодня поехать со мной?» Мы попросили отца один раз пропустить этот вопрос, и стало ясно, что Оскар собирался и без напоминания. Воскресные поездки стали для него обычным делом.

Через некоторое время Оскар приобрел приятелей и привык бросать мяч, вылетающий с поля на трибуну. Отец больше не беспокоился о том, чтобы Оскар стал играть в футбол. Но однажды друг Оскара вышел на поле, и Оскар присоединился к нему. С тех пор Оскар время от времени принимал участие в игре, но отцу было достаточно, что он просто приходит на стадион и проводит с ним время. Оскар играл в футбол, гулял с другими детьми или подавал мяч. Главное, что он больше не сидел сиднем дома.

Формирование навыка кажется несложным, но на самом деле это трудный путь. Чаще всего родители совершают две ошибки. Самая распространенная – когда родители хотят получить конечный результат слишком быстро. Формирование навыка требует проработки каждого шага. Каждый шаг – т. е. действие, которое совершает ребенок, частичная или приблизительная версия желательного поведения, – должен быть отработан и закреплен прежде, чем будет начат следующий. Не следует делать слишком большие шаги или перескакивать с одного этапа на другой слишком быстро.

Если вы учите ребенка играть на музыкальном инструменте, то сначала показываете, как держать инструмент, как извлекать из него звук, как читать ноты. Навык формируется постепенно, по мере того как ребенок изучает отдельные ноты, потом их сочетания, лады, аккорды, а потом целые произведения. Если вы неправильно применяете метод формирования навыка и ребенок, не успев выучить ноты, сразу переходит к аккордам, будьте уверены, что результат (целая пьеса) прозвучит плохо. В итоге вы скажете, что метод не работает.