✓ Если ребенок может что-то делать, но не делает, попробуйте стимулировать его к желательным действиям. Здесь важно, чтобы ребенок именно умел это делать, а не просто знал (понимал), как это делается.

✓ Комбинируйте описанные в этой главе методы с предшественниками, которые мы обсуждали ранее. Хорошие предшественники (подсказки, предопределяющие условия) на самом деле ускоряют процесс формирования желательного поведения.

✓ Помните о конечной цели – мы хотим, чтобы желательное поведение проявлялось неоднократно, и в этом нам помогает временная линия.

НЕТ

✗ Не формулируйте цель общими словами, например, выработать честность или бескорыстие. Начните с выработки определенного желательного поведения.

✗ Не думайте, что ребенок, который знает, как что-то сделать, будет это делать последовательно и самостоятельно. Ему нужно помочь развить в себе привычку к этому действию.

✗ Не расстраивайтесь из-за того, что у вашего ребенка не получается то, что другой выполняет без усилий. Все люди разные, и это естественно.

Будущее, или результаты, или последствия – это то, что происходит после проявления желательного поведения: награда, наказание или вообще ничего. Каждый тип результата имеет важное значение для того, повторится действие или нет – так происходит, даже если нет никаких последствий. Отсутствие результата также может повлиять на поведение. В главах 4 и 5 я рассмотрю каждый тип результата, но здесь мы начнем с вознаграждений, которые по-научному называются позитивным подкреплением, а в главе 4 разберем наказания и торможение, как еще называют целенаправленное игнорирование поведения.

Для нас, сотрудников Йельского центра по воспитанию детей, результаты, или последствия, представляют особую проблему. Эту часть набора инструментов родители используют чаще всего и обычно уже накопили большой опыт. Использование предшественников может показаться им новым приемом, но они уже пробовали метод формирования навыка и подобные подходы к исправлению поведения. Но если и существует область, в которой родители имеют твердые взгляды, то это скорее всего именно результаты. В конце концов, наказание – это как раз результат, а родители в этом весьма сведущи. Но ведь наказание – наименее важный и наименее эффективный тип последствия.

Тема последствий не так тривиальна, как может показаться. Наука предлагает массу практических рекомендаций и объяснений, и некоторые могут показаться вам парадоксальными. Основной темой этой главы является позитивное подкрепление, очень сильное средство для формирования желательного поведения, а значит, и для устранения нежелательного поведения. Вы можете использовать позитивное подкрепление во многих ситуациях; я целиком посвящаю эту главу вознаграждениям, которые следует иметь в наборе инструментов. Я покажу, как использовать этот инструмент.

Термин позитивное подкрепление обозначает использование подкрепляющих (стимулирующих) результатов с целью повышения вероятности хорошего поведения в будущем. В этой главе я несколько вольно буду использовать термин положительный (позитивный) стимул, а не подкрепляющий результат, просто потому, что первый звучит проще. Я мог бы сказать «вознаграждение», но есть тонкая разница между положительным стимулом и вознаграждением. Вознаграждение – это что-то, что нравится человеку и что он считает ценным для себя. Если вы попросите ребенка написать список возможных вознаграждений, то он скорее всего запишет игрушки, любимые блюда, живого пони и другие вещи, которые нравятся детям его возраста. Положительный стимул поощряет желательное поведение, если применяется систематически, как следствие этого поведения.

Часто вознаграждения – скажем, деньги для взрослого, игрушки для ребенка – являются положительными стимулами. Таким образом, человек считает их значимыми, и они могут изменить поведение. Тем не менее существует множество положительных стимулов, которые ваш ребенок может не определить как вознаграждение – например, он может не включить в список ваше внимание и похвалу, но при этом последние будут очень сильными стимулами. Очень важно уметь различать подобные вещи: ребенок может не считать что-то наградой, но это будет влиять на его поведение, и наоборот, то, что человек считает ценным, не станет автоматически положительным стимулом, изменяющим поведение.

Существует несколько типов положительных стимулов, которые можно использовать в качестве позитивного подкрепления. Мы рассмотрим два самых полезных.

Положительный стимул 1. Похвала и внимание. Родители должны обратить внимание на определенное поведение и высказать одобрение в виде позитивного утверждения, улыбки, поощрительной ласки. Это не так очевидно, как кажется. Часто требуется приложить сознательные усилия для того, чтобы привыкнуть обращать внимание на желательное поведение. Обычно мы с готовностью, и негативно, реагируем на нежелательное поведение.

Похвала может быть исключительно действенной. Но, чтобы она повлияла на изменение поведения, необходимо применять ее особым образом. Бесполезно по сто раз в день говорить: «Прекрасно! Молодец!» О том, как правильно хвалить, мы поговорим чуть позже. Сначала я объясню, почему так настаиваю на том, чтобы хвалить ребенка:

• Правильная и вовремя высказанная похвала очень эффективна.

• Люди ежедневно выказывают друг другу знаки внимания и одобрения. Поэтому родителям не нужно специально учиться этому (или быть неестественными), как, например, использованию системы очков. Большинство родителей превосходно владеют тем, что называется «внимание в первом приближении»: они обращают внимание на то, что сделал ребенок, одобрительно улыбаются, прикасаются к нему; или, наоборот, выражают неодобрение. Но мы сделаем из знаков внимания и одобрения инструмент, который поможет изменить поведение ребенка. Тем не менее это лишь оттачивание навыка, которым вы уже владеете.

• В отличие от системы очков вам не нужно обращать внимание на все мелочи. Очки используются в том случае, когда похвалы недостаточно, или родители забывают хвалить, или есть причина для дополнительного вознаграждения, помимо похвалы.

• Даже если ребенок зарабатывает очки, это не освобождает вас от необходимости хвалить его. Похвала – это основное подкрепление.

Положительный стимул 2. Призовые очки, звездочки, стикеры и т. д. Они могут эффективно стимулировать ребенка, если в начале процесса одной похвалы недостаточно. Набрав определенное количество жетонов, ребенок может потом обменять их на какой-нибудь приз. Например, очки начисляются за выполненное домашнее задание или своевременный отход ко сну. За определенное количество очков можно получить (все равно что купить за деньги) что-то ценное – выбор блюд для семейного обеда, дополнительное время для игры на компьютере или разрешение позже обычного лечь спать.