Более подробно (и с большим количеством примеров) эти этапы мы рассмотрим в следующих главах.

Впервые услышав о плане Б, многие приходят к ошибочному мнению, что лучше всего использовать его в разгар работы над нерешенной проблемой. То есть это будет чрезвычайный план Б, и на деле не самое подходящее время для решения проблем. Мало кто из нас способен трезво рассуждать сгоряча. Поскольку вы уже составили список нерешенных проблем, они теперь не станут неожиданными. Кроме того, вы уже определили среди них первоочередные, и нет смысла ждать, когда они всплывут снова, чтобы заняться их решением. Проблемы не появляются внезапно, как может показаться (пока вы не составили их список и не обозначили приоритеты). Ваша задача – разрулить их, прежде чем вы окажетесь в их гуще. Это упреждающий план Б.

Например, в случае, когда нерешенной проблемой оказывается нежелание кормить собаку, лучшее время для обсуждения, согласно плану Б, – перед тем как ребенок столкнется с этой задачей, а не под горячую руку, когда вы спешите отправить всех детей в школу. Если нерешенная проблема заключается в трудностях с выполнением домашней работы по математике, лучшее время для обсуждения – перед тем как ученик сядет за уроки.

Некоторые родители договариваются с детьми о времени для обсуждения нерешенных проблем, заранее выбирая одну из них для выработки решения. Другие родители и дети предпочитают находить свободное «окно» каждый день или каждую неделю для обсуждения этих проблем. Такой подход делает обсуждения неотъемлемой частью повседневной жизни. В противном случае велика вероятность, что их не будет вовсе.

План Б позволяет достичь ряда целей. Этап эмпатии помогает собрать информацию о том, что мешает ребенку справиться с тем или иным требованием, и многое узнать о его умениях и навыках, убеждениях, принципах, предпочтениях, увлечениях и жизненных ориентирах. Этап эмпатии гарантирует, что голос вашего ребенка будет услышан. Этап, определяющий причины беспокойства взрослых, способствует тому, чтобы ребенок мог воспользоваться вашими опытом, житейской мудростью и ценностными установками. Таким образом, ваш голос тоже будет услышан. Наконец, этап привлечения к участию способен помочь вам находить совместно с ребенком такие решения влияющих на его жизнь проблем, которые отвечали бы и его, и вашим интересам. Беспроигрышный вариант. И, как вы узнаете из главы 9, это еще далеко не все.

Самая распространенная жалоба на родителей, которую я слышу от детей, – «они меня не слушают». Самая распространенная жалоба родителей на ребенка – «он не хочет со мной разговаривать». Когда родители и дети вместе решают проблемы, используя план Б, подобные жалобы звучат редко.

План В

План В предполагает изменение, адаптацию или откладывание нерешенной проблемы, хотя бы на время. Кроме того, можно повременить с помощью ребенку и посмотреть, не окажется ли он в состоянии решить проблему самостоятельно.

Многие родители, прочитав об «откладывании проблемы», немедленно делают вывод, что план В предлагает «уступку». На самом деле «уступка» – это результат применения плана А, когда в итоге вам приходится капитулировать из-за болезненной реакции ребенка на навязанное вами решение. Однако план В вовсе не предполагает капитуляцию или крах ваших усилий.

Это хорошо, поскольку многие считают, что пасовать перед желаниями ребенка – худшее, что они могут сделать как родители. Поэтому они любой ценой стараются избежать уступок. Но боязнь уступить типична исключительно для диктаторского режима. Вы же пытаетесь проложить путь к территориям сотрудничества, где принято учитывать голос ребенка, его заботы, мнения, убеждения, принципы, предпочтения, личностные особенности, умения и навыки, цели. В определенных обстоятельствах это может быть вполне целесообразно (и в таком случае вам не придется идти на уступки). План В составляет значительную часть умения играть теми картами, которые у вас есть на руках, и улучшать совместимость. План В предполагает целенаправленные и продуманные действия. Для его применения могут быть следующие основания.