Наиболее ценную и интересную информацию мы получаем от людей. Эмоциональные истории, личное мнение героя, его прямая речь – это то, что создаст у читателя эффект присутствия, заставит его сопереживать

В travel-текстах мы используем интервью в небольшом объёме: пара вопросов, пара ответов. Больше – как способ получения информации. Или как эпизод репортажа. Но нам нужно знать, как грамотно задать вопрос как раскрыть собеседника. Интервью – это экскурс во внутренний мир человека, метод узнать его мнение.

Учитывая, что большого объёма прямой речи не требуется, можно обойтись без диктофона. Хватит и блокнота. Но и он не всегда нужен. Несколько фраз вы можете запомнить и записать позже. В случае формального интервью человек начинает чувствовать себя скованно, подбирает слова или может отказаться от общения. Другое дело – простая беседа. Поговорить любит каждый. И многим льстит интерес к их персоне.

Также «беседой» называется форма интервью, когда вы включаете в окончательный текст свои комментарии. Это имеет смысл, если вы хорошо разбираетесь в предмете разговора. И ваше мнение может быть интересно читателям, а собеседника заставит глубже погрузиться в обсуждаемую тему.

Какие вопросы задавать? Чиновнику – острые, провокационные. Известному человеку – нетривиальные.

Предполагается, что всё основное вы знаете и так. Охотника из африканского племени спросите, как он охотится, как готовит пищу, как отдыхает. Его жизнь интересна и экзотична сама по себе. Но можно также попробовать узнать, бывает ли ему страшно, что именно он находит смешным, что думает о женской красоте.

Спрашивайте человека о его мыслях и желаниях. К чему он стремится, какие проблемы испытывает, что делает для их решения? Расспросите о запомнившихся случаях из жизни.

Не обязательно представляться журналистом. Достаточно проявить любопытство. Зацепить собеседника интересом, а потом внимательно слушать. Даже если вы малообщительный человек, у вас получится хорошее интервью, при условии, что вам действительно интересны люди и их мнение.

Что делать, если вам не близка позиция вашего собеседника? Нужно ли с ним спорить? В некоторых случаях – да. Когда нужно вывести человека из себя, получить его реакцию, даже негативную. Например, для телевизионного сюжета. Телерепортёры могут сознательно несколько раз переспрашивать героя или как-то провоцировать, чтобы получить на экране кричащую в объектив разъярённую физиономию. Эмоция – мощный инструмент.

То, что эффективно для ТВ, в журнале или газете может работать по-другому. Если ваша цель узнать больше, не торопитесь высказывать мнение. Дайте человеку высказаться. Умение слушать – полезнейшее качество. Но не забывайте управлять разговором при помощи вопросов. Вопросы, как флажки, определяют направление беседы. Если ею не управлять, человек выдаст массу бесполезной информации и устанет прежде, чем вы узнаете то, что хотите. При этом у вашего собеседника будет ощущение, что он рассказал достаточно.

Не бойтесь шутить. Юмор располагает к вам людей. В особенности, если находитесь за границей и плохо знаете местный язык. Ваши новые знакомые ещё не знают, чего от вас ожидать. Развеселите их, они поймут, что с вами весело и вас не нужно бояться.

Всегда оставайтесь человеком. Сделайте для людей что-нибудь хорошее. Помогите им в работе, подарите полезную вещь, поиграйте с их детьми.

Однажды в Мозамбике я брал интервью у работников печи для сушки кокосовой мякоти (копры). Разговор шёл на португальском, не очень хорошо мне знакомом. Но в процессе разговора я понял: ребята голодные. Мимо шёл торговец рыбой и нёс на голове корзину с уловом. Я купил эту корзину и подарил своим собеседникам. Как же им было приятно! А мне вдвойне.

Беседуя с человеком, делайте пометки: как он выглядит, как себя ведёт. Выявляйте его индивидуальные особенности. Вы сможете использовать эти детали в тексте, и они сделают образ собеседника ярче.

Составьте для себя портрет героя. Темперамент, образование, характер. Чем увлекается? Как зарабатывает на жизнь? Расспросите о семье, коллегах, друзьях. О том, что сам о себе думает. Отметьте манеру говорить – медленно или тараторит, какой у него голос и прочее.

Допустимо писать рассказ от первого лица, в форме монолога. В этом случае герой и читатель становятся ближе друг к другу, ведь между ними не стоит образ автора.

Нужно ли непременно писать о своих собеседниках хорошо? Нет. И даже нежелательно. Если вы чувствуете себя признательным человеку, который потратил своё время, куда-то вас возил, что-то рассказывал, и теперь хотите изобразить его этаким безупречным героем, то окажете ему медвежью услугу. Когда вы кого-то навязчиво хвалите или ругаете, это вызывает недоверие. Пишите нейтрально. Читатель сам разберётся, кто герой, а кто злодей: по словам и поступкам.

Законченный текст полезно показать тому, с кем вы разговаривали.

Вы удивитесь, как много неточностей он заметит. Что-то вы неправильно поняли или услышали, что-то додумали сами.

Один уважаемый опытный журналист из «Санкт-Петербургских ведомостей» брал у меня интервью и написал, что я, дескать, работал гидом «на острове Гоа». Несмотря на мою просьбу, текст до публикации он мне не показал. В результате глупо выглядели оба. Ведь Гоа – это не остров, а штат в Индии. Частая ошибка: многие люди говорят «на Гоа» и автоматически представляют себе тропический остров, даже удивляются, прилетев в континентальную Индию.

Мелкие или крупные оплошности стоит выявить до того, как ваша некомпетентность станет известна большой аудитории. Сомнительные факты требуется проверить. Географические названия, даты, имена – уточнить.