Он ответил: "Да, это лучшее, что я могу сделать".

Я прочитала эту версию, и она была превосходной. Теперь, когда я знал, на что он способен, а он знал, что я знаю, я сказал ему, что жду от него этого каждый раз. Стандарт был ясен. Я никогда не был разочарован.

Почему у нас низкие стандарты

Чаще всего мы принимаем некачественную работу от самих себя, потому что она нас не волнует. Мы говорим себе, что это достаточно хорошо или лучшее, что мы можем сделать, учитывая наши временные ограничения. Но правда в том, что, по крайней мере в этом конкретном деле, мы не стремимся к совершенству.

Когда мы соглашаемся на некачественную работу других, это происходит по той же причине: мы не до конца готовы. Если вы стремитесь к совершенству, вы не позволяете никому в своей команде халтурить. Вы устанавливаете планку, вы ставите ее высоко, и вы ожидаете, что все, кто работает с вами, будут работать так же усердно и соответствовать вашим ожиданиям или даже выше. Все, что меньше, неприемлемо.

Когда Чжан Руимин занял пост генерального директора завода холодильников в Циндао, предшественника компании Haier, компания была близка к провалу. Чтобы дать четкий сигнал своим новым сотрудникам, Руимин собрал их на улице, чтобы они стали свидетелями того, как семьдесят шесть некачественных холодильников разбиваются кувалдой на куски. Руимин хранил кувалду в стеклянном футляре в зале заседаний до конца своего пребывания на посту, как символ высоких стандартов, которых он ожидал от компании.

Совершенство требует совершенства

Мастера своего дела не просто хотят поставить галочку и двигаться дальше. Они преданы своему делу и не останавливаются на достигнутом. Работа на уровне мастера требует почти фанатичных стандартов, поэтому мастера показывают нам, какими должны быть наши стандарты. Мастер общения не примет задумчивое, бессвязное письмо. Мастер-программист не примет уродливый код. Ни один из них не примет невнятные объяснения за понимание.

Мы никогда не станем исключительными в чем-либо, если не повысим свои стандарты, как в отношении себя, так и в отношении возможного. Для большинства из нас это звучит как большой труд. Мы тяготеем к мягкости и самодовольству. Мы предпочитаем быть на берегу. Это нормально. Просто поймите: если вы делаете то же, что и все остальные, вы можете ожидать тех же результатов, что и все остальные. Если вы хотите получить другие результаты, вам нужно поднять планку.

Работа с мастером из первых рук - это лучшее образование, это самый верный способ поднять планку. Их мастерство требует вашего мастерства. Но большинству из нас не повезло получить такую возможность. Тем не менее, не все потеряно. Если у вас нет возможности поработать с мастером напрямую, вы все равно можете окружить себя людьми с высокими стандартами, читая о них и их работе.

ГЛАВА 2.7.

Образцы + практика

Есть две составляющие наращивания силы путем поднятия штанги:

(a) Выбирайте правильные примеры - те, которые повышают ваши стандарты. Образцами могут быть люди, с которыми вы работаете, люди, которыми вы восхищаетесь, или даже люди, жившие давным-давно. Это не имеет значения. Важно, что они делают вас лучше в определенной области, например в навыках, чертах характера или ценностях.

(b) Практикуйте подражание им в определенных действиях. Создайте в себе пространство для размышлений о том, как бы они поступили на вашем месте, а затем действуйте соответствующим образом.

Давайте рассмотрим эти компоненты по очереди.

В предыдущем разделе мы обсудили то, о чем большинство людей никогда не задумывается: если вы не занимаетесь подбором людей в своей жизни, то те, кто вас окружает, окажутся там по воле случая, а не по собственному желанию. В эту группу входят ваши родители, ваши друзья, ваша семья, ваши коллеги. Конечно, ваши школьные друзья могут быть прекрасными примерами характера и способностей, но, скорее всего, они средние. Конечно, ваши родители могут быть одними из самых умных бизнесменов в мире, но есть вероятность, что это не так. Однако это не значит, что вы должны исключить этих людей из своей жизни; контролировать свое окружение - значит намеренно добавлять в него образцы для подражания.

Ваши образцы

Покажите мне образцы для подражания, и я покажу вам ваше будущее.

Когда я только начинал работать в разведывательном агентстве, состоящем из трех букв, я равнялся на своего коллегу Мэтта. Он был одним из лучших в мире в понимании принципов работы операционных систем и различных способов их использования в своих интересах. Больше всего в Мэтте меня поразили его невероятно высокие стандарты. Подобно Майклу Джордану, Мэтт сочетал природный талант с первоклассной трудовой этикой. И он требовал совершенства. (Стоит ли удивляться, что он был одним из лучших в мире?)

При Мэтте нельзя было сказать ничего, если ты не знал, о чем говоришь, иначе он тебя поправит. Он поднял планку для всей команды. Он не только работал усерднее всех остальных, но и постоянно находил элегантные решения сложных проблем. Мэтт был образцом для подражания: человеком, который демонстрировал образцовый образ жизни. Он показывал вам, что возможно.

Мне повезло. Шанс мог дать мне среднего босса. Вместо этого она подарила мне Мэтта. Но дело в том, что вам не обязательно полагаться на удачу. Вы можете выбирать людей, чьему поведению вы подражаете, - своих образцов, - а не просто надеяться, что вам доведется работать с одним из них.

Когда вы выбираете правильные образцы - людей с более высокими стандартами, чем у вас, - вы можете преодолеть стандарты, унаследованные от родителей, друзей и знакомых. Ваши примеры показывают вам, какими должны быть ваши стандарты. Как однажды сказал мне Питер Кауфман: "Ни один метод не способствовал моему успеху в жизни в большей степени, чем изучение и перенимание хороших примеров других людей".

Эта мудрость существует с давних пор. В своих письмах к Луцилию Сенека призывает его выбрать образец для подражания или пример для подражания, чтобы стать стандартом для жизни:

У разума должен быть кто-то, кого он может уважать - кто-то, чей авторитет может сделать даже его внутреннюю святыню более святой. . . . Счастлив тот, кто может настолько уважать человека, что само воспоминание о нем может успокоить и направить его! Тот, кто умеет уважать другого, быстро станет уважаемым сам. Поэтому выбирай Катона, а если он кажется тебе слишком строгим, выбирай более мягкого по духу человека - например, Лаэлия. Выбери того, чья жизнь и речь тебе приятны, и кто внешне проявляет