на ваш эфир.

Пример:

Структура продающего анонса:

● интригующий заголовок (обратите внимание, что он отличается от заголовка в описании самого эфира, чтобы у вас не получилось две разные публикации с одним и тем же заголовком);

● дата и время эфира;

● что именно будет на эфире и для кого это;

● призыв написать вопрос в комментариях (вопрос должен побуждать аудиторию оставлять комментарии).

Понедельник (день эфира):

1. Снять сторис – напоминание предстоящего эфира. Пример слева.

2. Зарядить телефон. Очевидно, казалось бы, но многие забывают об этом. И я в том числе. Думаю, вы согласитесь, это очень неудобно – заряжать телефон прямо во время эфира.

3. Провести эфир, пользуясь шпаргалкой.

4. Опубликовать эфир, добавить в описание заранее подготовленный текст.

5. Записать сторис «Посмотрите запись эфира», чтобы это сделали подписчики, которые не были на эфире.

Вторник – сбор урожая (на следующий день после эфира):

1. Лайкнуть и ответить на каждый комментарий (желательно). Чем больше комментариев под эфиром, тем сильнее его будет продвигать соцсеть.

2. Разослать конспекты эфиров тем, кто оставил комментарий, и, главное, ради чего все это делалось – начать диалог с потенциальными покупателями!

Поздравляю! Только что вы узнали все о продающих прямых эфирах. Конечно, есть более сложные схемы продаж через контент в прямых эфирах, которые мы изучаем с выпускниками «Медиафитнес», но база – вот она, в этой книге.

Примените это на практике, и вы поразитесь эффективности моей схемы. Я работал над ней четыре года. Вы можете реализовать ее за четыре дня.

Как продавать через переписку – формула «ИВП»

Итак, формула «ИВП», которая поможет вам заполучить клиентов уже после первого прямого эфира:

И – искренний интерес к тому, кто вам пишет

В – выявление потребности

П – предложение

Искренний интерес. Пока у вас нет завала в личных сообщениях, будьте максимально внимательны к тем, кто вам пишет.

→ Здравствуйте, скажите, сколько у вас стоит консультация?

→ Здравствуйте, а чем вы занимаетесь, расскажите подробнее?

В чем ошибка? Да в том, что чтобы узнать, чем занимается человек (о, слава социальной сети ВКонтакте), можно, потратив десять секунд, перейти на его страницу. Смотрите, как может выглядеть диалог теперь:

→ Здравствуйте, скажите, сколько у вас стоит консультация?

→ Здравствуйте, правильно я понимаю, что вы бьюти-мастер и вас интересует продвижение во ВКонтакте?

Индивидуальный подход и проявление искреннего интереса – ваш главный инструмент!

Есть разница? Вы потратили время, но теперь у человека совершенно другое впечатление от диалога с вами. Он чувствует, что вам не все равно, с кем вы общаетесь.

Делайте то, что удивляет потенциальных клиентов. Индивидуальный подход и проявление искреннего интереса – ваш главный инструмент! Возникает ощущение, что он не очередной, а долгожданный клиент.

Чем больше информации вы сможете получить о человеке с его страницы, тем меньше будет дистанция между вами.

Приятно ли нам слышать в свой адрес: «О, я о вас слышал, вы, кажется, занимаетесь…» или «Я наблюдаю за вашей страничкой, мне очень нравится, как вы…»? Безусловно, в таком случае мы чувствуем себя «особенными», а не «очередными».

Когда я пришел на ТВ, мне нужно было учиться всему с нуля, причем быстро. У меня было техническое образование и очень мало опыта во взаимодействии с людьми. Тогда мой наставник дал мне совет:

«Прежде чем приглашать человека на интервью, изучи максимум доступной информации о нем, полистай его страницу в социальных сетях».

И правда, как только я начал использовать это правило на практике, все мои интервью стали по-настоящему живыми. Когда ты даешь понять человеку, что потратил время на изучение его деятельности, он становится благодарным уже на этом этапе. Поможет ли это в дальнейших продажах? Конечно да!

Выявление потребности. После того как вы показали клиенту, что он не «очередной», а «особенный», переходим ко второму этапу – выявление потребности.

→ Здравствуйте, расскажите о курсе «Медиафитнес».

→ Курс «Медиафитнес» – это тридцатидневная программа обучения продающим живым сторис во ВКонтакте, в результате которой вы научитесь вызывать доверие у аудитории, вовлекать и продавать, тратя на это 30 минут в день.

Распространенная ошибка. Говорить о продукте, а не о желаемом результате. Мы все влюблены в свой продукт и, конечно, можем рассказывать о нем бесконечно. Это круто. Но для нас, а не для клиента. А что нужно ему? – Результат.

Предприниматели и эксперты приходят на курс «Медиафитнес», чтобы научиться зарабатывать во ВКонтакте на любимом деле, используя самый творческий маркетинговый инструмент – живые сторис и уделяя блогу 30–40 минут в день.

Распространенная ошибка: говорить о продукте, а не о желаемом результате.

Однако запрос они формулируют по-разному. Кто-то считает, что ему нужно сначала научиться набирать живую платежеспособную аудиторию. Кто-то хочет научиться вовлекать аудиторию в сторис. Кому-то нужно срочно увеличить продажи. Кто-то боится говорить на камеру, а другой страдает из-за отсутствия поддержки близких, и им непременно нужно доказать, что они не зря тратят столько времени на ВКонтакте.

Нам нужно выявить запрос и детализировать его.

→ Здравствуйте, расскажите о курсе «Медиафитнес».

→ Здравствуйте, я вижу, вы бьюти-мастер. Правильно понимаю, что ваша задача – продвижение услуг? Или что-то другое?

→ Да, верно, я владелица салона красоты и хотела бы, чтобы мои администраторы снимали не просто «до/после», а более живые сторис, которые бы максимально вовлекали наших клиенток.

→ Отлично, у нас есть услуга «корпоративное обучение». Более того, есть опыт работы с салонами красоты. Подскажите, сколько администраторов у вас сейчас работает?

→ Постоянных три и еще один на подходе.

Понимаете, что произошло? Четыре продажи вместо одной только за счет «И» – искреннего интереса и «В» – выявления потребности.

Предложение. Понимая, кто перед вами и какие у него потребности, можно и нужно делать предложение.

Оно должно быть не заготовленным и сухим типа «Обучение на „Медиафитнес“ стоит 50 000 рублей», а отвечающим потребностям конкретного человека: «Мария, возвращаюсь с ответом. Обучение для ваших четырех администраторов по выбранному вами тарифу составит 200 000 рублей, в результате чего каждая из девочек будет выполнять три ключевые задачи в сторис вашего аккаунта ежедневно: удержание внимания, вовлечение и продажи актуальных услуг. По нашему прогнозу, в нише бьюти-услуг с помощью