Однако каким бы авторитетом и репутацией ни обладал воспитатель, вы, как родитель, в первую очередь должны защищать права и интересы своего ребенка. Внимательно отнеситесь к жалобам ребенка, выразите ему свое понимание и сочувствие. Если сомневаетесь в правдивости слов ребенка, предложите ему поиграть в детский садик с куклами. Как правило, в такой игре ребенок будет неосознанно воспроизводить те отношения между детьми и воспитателем, которые имеют место в его группе. Затем спокойно изложите воспитателю жалобы ребенка и поинтересуйтесь об их возможной причине.

Если окажется, что конфликт между ребенком и воспитателем действительно имел место, лучше первый раз попытаться его разрешить мирным путем. В тех случаях, когда такое повторяется неоднократно, следует задуматься о его истинной подоплеке. Связаны ли конфликты с личностью самого воспитателя или с поведением вашего ребенка, который может просто провоцировать педагога, а, получив справедливое наказание, все перевернуть с ног на голову и сделать виноватым воспитателя. Помните, что как бы хорошо ваш ребенок ни вел себя дома, в детском саду он может вести себя прямо противоположным образом.

Если у ребенка все же выработалось стойкое негативное отношение к воспитателю, иногда родителям не остается ничего лучшего, как перевести его к другому воспитателю или в другой садик. Нередко это единственный выход из ситуации. Потому что отношения ребенка с воспитателем будут напрочь испорчены, а неприятный осадок после общения с родителями воспитатель осознанно или неосознанно перенесет на их ребенка.

Еще одной из причин отказа ребенка посещать детский сад может быть кратковременный испуг или какая-то пугающая ситуация, в которой оказался ребенок. Вот одна из подобных ситуаций, которую я наблюдал в детском саду: во время утренника взрослые разыгрывали для детей спектакль. Одна из воспитательниц переоделась Бабой-Ягой. Когда она выскочила к детям, те притихли и замерли в изумлении. Но тут Баба-Яга начала шутить, петь песни, плясать и дети быстро перестали ее бояться. Лишь один мальчик остался сидеть на стульчике. Съежившись от страха, он закрыл глаза руками и тихонько заплакал. Для него эта Баба-Яга была самой настоящей – такой, какой грозились его отдать родители, когда он плохо себя вел, какую он видел в страшных сказках и мультиках. И вдруг она появляется здесь, прямо перед ним – еще страшнее, чем он думал. И, конечно же, он уверен, что она пришла за ним! Вполне возможно, этот мальчик провел беспокойную ночь, а утром напрочь отказался идти в детский сад.

Откуда у ребенка может появиться такой иррациональный страх? Почему многие дети боятся возвращаться в садик, однажды испугавшись там Бабу-Ягу, Бармалея или даже Деда Мороза? До определенного возраста маленькие дети искренне верят в существование сказочных персонажей. Такой страх характерен для детей в возрасте 2–4 лет. Со временем он проходит, но его место в душе ребенка занимают другие страхи. Вместо Бабы-Яги ребенок теперь боится «Черной Руки» или «Того, Кто живет под кроватью». Среди других страхов, которые могут испытывать дошкольники, посещающие детский сад, особенно выделяется боязнь врачей и медицинских процедур – прививок, уколов, врачебного осмотра. Кроме того, ребенок может бояться остаться один в садике, если всех заберут, а за ним вдруг не придут, или его может беспокоить, что с родителями может случиться что-нибудь плохое, пока он будет в садике. Я помню случаи, когда дети пугались рабочих, занимавшихся на территории детского сада сваркой труб, и пьяницу, бродившего за забором садика во время прогулки. Да мало ли чего еще ребенок может испугаться в детском саду. И в результате такого стресса он отказывается на следующий день туда возвращаться.

В последнее время у детей появился еще один повод бояться ходить в детский сад или в школу. Это угроза террористического акта. Конечно, дошкольники в полной мере не осознают, чем на самом деле является терроризм. Но они неосознанно перенимают эти страхи у взрослых, более старших детей, братьев или сестер. Тревога, что на улице или в садике с ними может случиться что-нибудь плохое, захватывает детей, много времени проводящих у телевизора, слушающих разговоры взрослых. Паническая боязнь метро, лифта, высотных зданий мгновенно передаются от взрослых к детям. Особенно страдают страхами те дети, у которых очень тревожные и беспокойные родители, пытающиеся оградить своего ребенка от любой реальной или мнимой опасности.

В том случае, если ребенок испытал в детском саду стресс, испугавшись чего-то, стоит предоставить ему возможность какое-то время побыть дома с близкими людьми, сделать небольшой перерыв в посещении садика. Даже если страх ребенка кажется вам смешным и ничтожным, со всем вниманием отнестись к его переживаниям. Ведь для него он самый настоящий! Поэтому не следует пытаться гасить детские страхи взрослой иронией или обесценивать их («Глупости это все!»). Лучше вместо этого посочувствуйте ребенку, выразите ему свое понимание. Постарайтесь уверить ребенка в своей любви и защите. Нужные для этого слова каждый родитель подбирает сам, так как здесь никаких готовых формул не существует. Чего бы ребенок ни испугался, пожалуй, основное правило – уважайте страх ребенка и его право на беспокойство.

Если ребенок отказывается идти в садик из-за страха перед медицинскими процедурами, поговорите с ним об этом, дайте ему почувствовать, что вы понимаете, как ему неприятно. Затем попытайтесь ребенку объяснить, что это необходимо для того, чтобы он был здоровым и не болел. Можно поиграть с ребенком дома в больницу или врача. Вы увидите, с каким удовольствием дети делают уколы игрушечным шприцем себе и куклам. Таким образом они отыгрывают свои страхи и психологически готовятся к неприятным процедурам.

Также пересмотрите свои отношения с ребенком и те способы дисциплинирования, которые вы используете. Ведь нередко взрослые сами формируют у ребенка подобные страхи, запугивая его незнакомыми людьми («Веди себя хорошо, а то сейчас отдам вон тому дяде!»), врачами («Если не будешь есть, тебе сделают укол!»), милиционерами («А ну прекрати, а то тебя заберет милиционер!»), сказочными персонажами («Быстро ложись спать, иначе придет серый волк и съест тебя!»). А потом те же родители искренне недоумевают, почему их ребенок трясется от страха на приеме у врача, замирает при виде милиционера или рыдает в садике во время детского утренника с участием Бабы-Яги.

Желательно и вам научиться справляться с собственными страхами и тревогами, которым неосознанно начинают подражать ваши дети. Конечно, особенно в наши дни, беспокойство родителей за детей понятно. Тем не менее, излишняя и необоснованная тревога родителя в итоге не только не способствует сохранению у ребенка чувства безопасности, но и невротизирует обоих.

«По утрам он устраивает мне такие истерики! Особенно, когда мы приходим в детский сад. Тогда он бросается на пол, начинает биться руками и ногами о пол. Мне становится по-настоящему за него страшно и стыдно перед воспитателем и другими родителями. Мне проще забрать его домой, чем терпеть все это. Но если его приводит в садик папа – он таких истерик ему не закатывает. Наверное, это потому, что папа с ним строг», – жаловалась мне одна мама на своего сына, которого ей приходилось чуть ли не силой тащить по утрам в детский сад.