Когда вы выходите на сцену, помолчите две—семь секунд. Посмотрите на представителей аудитории и покажите, что вы обратили на них внимание. Только затем можно начинать говорить. Данная пауза в публичном выступлении выполняет ту же функцию, что и «Привет» в повседневной жизни.

Пауза также передает вашу уверенность и притягивает внимание аудитории. Люди прекращают свои занятия и разговоры и начинают слушать вас, так как не привыкли к тому, что оратор молчит. Людей привлекает все необычное.

Каждый раз делайте паузу перед тем, как собираетесь озвучить важную мысль. Во время этой паузы люди будут обдумывать ваши слова и лучше запомнят идею. Постойте прямо и неподвижно после мощного утверждения, иначе оно не окажет должного воздействия.

Помните, когда один персонаж слышит слова другого персонажа, сначала реакция возникает на уровне эмоции, затем эта эмоция нарастает, герой отвечает, а эмоция сохраняется на протяжении какого-то времени. Чтобы эмоция набрала силу, нужно время. Поэтому сделайте паузу. И только после нее должен прозвучать ответ.

Делайте паузу, прежде чем ответить на вопрос из зала. Это позволит вам выиграть несколько секунд на обдумывание ответа и показать себя мыслящим человеком. Даже если у вас уже готов ответ, остановитесь на короткое время прежде, чем ответить.

Используйте контраст, чтобы ваша речь звучала динамичнее. Разнообразие в голосе не исключение. Говорите громко и тихо, быстро и медленно. Когда вы заканчиваете говорить в быстром темпе и переключаетесь на медленный, сделайте паузу, чтобы люди могли усвоить то, что вы сказали.

Если вы послушаете начинающего оратора, то наверняка заметите большое количество слов-паразитов, таких как «хм», «э-э-э», «так сказать», «как бы» и т. д. Эти слова не несут никакой смысловой нагрузки, но всегда действуют на нервы. «Доброе утро, э-э-э, меня зовут Андрей, хм, и я хочу, так сказать, поговорить с вами, хм, о публичных выступлениях». Такая речь раздражает. Выступающие используют слова-паразиты, когда не знают, что сказать, но чувствуют себя дискомфортно в тишине.

Если вы не знаете, что сказать, и вам нужно время, чтобы подумать, просто сделайте паузу. Вы будете выглядеть уверенным и задумчивым. Скорее всего, люди даже ничего не заметят, во всяком случае вы не будете раздражать их так, как при использовании слов-паразитов. Здесь нужна практика. Сознательно делайте паузу каждый раз, когда запинаетесь, и вскоре вы заметите, что слова-паразиты исчезли из вашей речи!

Представьте, что ваш друг задает вам вопрос. И как только вы начали на него отвечать, он перебивает вас и продолжает говорить. Позже вы пытаетесь как-то прокомментировать его слова, но он снова перебивает вас. Как вы будете относиться к такому собеседнику? Большинство людей сочтут вашего друга бестактным и будут избегать общения с ним.

Во время выступления никогда не перебивайте аудиторию. Это разрывает контакт между вами.

Ваша аудитория говорит не только тогда, когда высказывается один из слушателей, но и когда люди так или иначе реагируют, например аплодируют.

Делайте паузу в начале выступления, когда аплодисменты наиболее интенсивны. Подождите, пока они стихнут, и только после этого можно продолжить. Если вы говорите во время бурных аплодисментов, вы будто намекаете: «Я не слышу вас, и мне безразлично, что вы хотите сказать». Во время выступления всегда делайте паузу, когда аплодисменты аудитории достигают наивысшей точки.

Смех, так же как и аплодисменты, является формой общения аудитории. Когда публика смеется, прервите речь и сделайте паузу. Пусть люди в полной мере насладятся вашей шуткой или юмористическим замечанием. Прерывая смех аудитории, вы не только сводите на нет весь положительный эффект от использования юмора, но также приучаете людей держать эмоции в себе. Никто не любит, когда его перебивают. Всегда делайте паузу, если люди смеются.

Задав вопрос, дождитесь реакции аудитории, мысленной или вербальной. Самая распространенная ошибка в публичном выступлении – оратор задает слушателям вопрос и продолжает говорить, не дождавшись ответа. Что же получается? Людям нужно время на обдумывание вопроса, а вы прерываете их.

Задавая вопрос, даже если он риторический, всегда давайте публике время для ответа на него. Например, если я спрошу: «Перед какой публикой вам как оратору было труднее всего выступать?», вы можете ответить про себя: «Ну, это была публика на корпоративной конференции в августе прошлого года». Я сделаю паузу, чтобы вы могли подумать и мысленно дать ответ.

Задав риторический вопрос, сделайте паузу, чтобы дать людям время подумать. Предугадайте, каков может быть ответ, и отведите необходимое количество времени на паузу. И только после этого вы можете продолжить презентацию.

Никогда не умаляйте значения произнесенных вами слов, говоря: «Это просто шутка» или «Прошу прощения». Люди и так поймут, когда вы шутите. Если вы сами не относитесь к своим словам с уважением, это значит, что вы считаете их несущественными или говорите не то, что думаете. И что получается? Люди не доверяют вам и не воспринимают ваши слова всерьез.

Если вы допустили ошибку, проявите уважение к слушателям и продолжите выступление. Большинство людей в аудитории даже не заметят неточностей, потому что они не знают, что вы планировали сказать. Если вы говорите: «Прошу прощения», во-первых, вы просто впустую тратите время слушателей, а во-вторых, обращаете их внимание на то, что допустили ошибку.

Мы живем в век Интернета, компьютеров и фильмов 3D. Вы когда-нибудь смотрели клипы Леди Гаги? Каждые две секунды вы видите Леди Гагу на разном фоне. В одном кадре она на пляже, в другом – уже в ванной или гостиной. Одежда на ней тоже меняется каждые несколько секунд.

Аудитория готова простить вам все, кроме занудства. Однообразие и предсказуемость – это скучно. Смена гардероба, обстановки и т. д. помогут вам удержать на себе внимание. Если бы картинка на экране не менялась, вы бы заснули от скуки, а Леди Гага бы разорилась.