нет ничего страшного: «И что такого, что я не позвонила? Ты вечно ищешь, на что обидеться!»

Форс-мажор

Форс-мажор – это непредвиденная ситуация. Когда ты используешь эту технику, то соглашаешься на предложение или просьбу, но в самый последний момент извиняешься и сообщаешь, что возникли неожиданные обстоятельства, из-за которых ничего не получится.

Плюсы:

● здесь и сейчас тебе не придётся испытывать давление и уговоры;

● отказывать в мессенджере легче;

● придуманный форс-мажор снимает с тебя ответственность за отказ и не портит отношение.

Минусы:

● это ложь, которая может вскрыться;

● нужно продумать все мелочи, чтобы не спалиться;

● можно серьёзно подставить человека, если он на тебя рассчитывает. Кроме того, что это минус в карму, такое поведение повлияет на ваши отношения;

● использовать форс-мажор можно только пару раз – потом тебя расколют, так как форс-мажор случается крайне редко;

● ты избегаешь прямого отказа, не учишься быть на своей стороне.

Форс-мажор близок по смыслу ко лжи во спасение. Его допустимо применить в ситуациях, где прямой отказ может быть опасен для жизни или здоровья, например в случаях, связанных с приёмом запрещённых веществ.

В лагере на дискотеке собралась компания, в которой кто-то пронёс запрещённое средство и предлагает его остальным. Саша видит любопытство друзей, но не разделяет его. Сказать прямо о несогласии он не может, так как побаивается местных ребят. Они агрессивные и уже были замечены в стычках с лагерными парнями. Местные не боятся авторитетов, кое-кто даже носит с собой нож. Саша делает вид, что он согласен попробовать запрещёнку, но ему очень нужно в туалет. Саша покидает дискотеку и направляется к вожатым, чтобы напроситься на какое-то поручение. В компанию он уже не возвращается. На следующий день ребята спрашивают, куда он подевался. Саша отвечает, что по дороге в туалет его запрягли вожатые. Он очень правдоподобно рассказывает о том, что делал весь вечер, после чего переключает внимание ребят встречным вопросом про расписание дня.

Техника встречных просьб

Эта техника работает в ситуациях назойливых просьб. Попробуй её в случае, если кто-то регулярно обращается к тебе за помощью, активно настаивает на твоём участии, а ты не знаешь, как отказать и не испортить отношения или выглядеть невежливо. Когда этот человек в очередной раз попросит тебя о чём-то, согласись и сразу же выскажи встречную просьбу. Она должна быть чуть сложнее, чем его. Смысл метода в том, чтобы человек отказался выполнять твою просьбу, и ты мог отказаться в ответ.

Я столкнулась с этим методом на просторах интернета. На первый взгляд метод показался мне рабочим. Но у него есть как плюсы, так и минусы.

Плюсы:

● инициатор отказа – не ты, ты просто отвечаешь на реакцию человека;

● есть ощущение справедливости: метод работает по принципу «дашь на дашь».

Минусы:

● возможно, собеседник согласится на твои условия, и тогда придётся выполнять его просьбу. Причём нет гарантии, что другой человек отвечает за свои слова и сделает то, что пообещал;

● надо знать заранее, чем этот человек может быть полезен. Причём иметь сразу несколько заготовок просьб заранее, чтобы отреагировать быстро. Если тебе от него ничего не нужно, то техника бесполезна;

● метод не учит прямо и открыто говорить «нет». Более того, он склоняет выполнять просьбы, которые не входят в твои планы.

Вынужденный отказ

При использовании такой техники тебе не приходится отказывать, так как просящий сам отказывается от своего намерения, поскольку его не устраивают условия, ведь они изначально чрезмерны или даже неадекватны.

Например, в ответ на сложную просьбу ты можешь сказать: «Да, без проблем – 1000 рублей». Главное, сохраняй серьёзное лицо и молчи в ожидании реакции человека.

– Захвати с собой мою книгу в библиотеку.

– Без проблем! 500 рублей.

– Ладно тебе! Что ты прикалываешься, тебе сложно, что ли?

– Несложно. Логистические услуги – 500 рублей.

– Да ну тебя!

– Как хочешь.

Использование юмора может граничить с гиперболизацией, когда ты преувеличиваешь какую-то ситуацию и даже доводишь до абсурда, причём делаешь это абсолютно серьёзно.

– Будь другом, одолжи 500 рублей до завтра.

– Да без проблем! У тебя есть листок и ручка?

– Зачем?

– Написать расписку о том, что ты, Иванов Иван Иванович, занял у меня 500 рублей и обязуешься вернуть в такой-то срок.

– Да я отдам!

– Верю, но юридическая подготовка обязывает. Я за все расходы перед папой отчитываюсь, а он юрист.

– Ну тогда не надо.

– Как знаешь.

Как видишь, здесь есть доля не только юмора, но и манипуляции. Юмор помогает сохранять дружелюбный настрой, не уйти в спор и обиду. Манипуляция заключается в том, что, если вы видите, что ситуация усугубляется, есть риск поссориться, а вам важно сохранить отношения, – всегда можно «откатиться» и сказать: «Да ладно, это же шутка, ты чего так всё серьёзно воспринимаешь. Что ты там хотел сделать?» И тогда ты можешь уже честно и прямо ответить отказом, используя техники, описанные выше в книге.

Плюсы:

● любую ситуацию можно развернуть в свою пользу;

● ты не говоришь «нет», а вынуждаешь человека самостоятельно отказаться от просьбы;

● ты учишься быстрому реагированию, аргументации, удержанию давления.

Минусы:

● с юмором всегда есть тонкая грань, которую важно не перейти. Нужно чётко различать контекст, с кем его можно использовать, а с кем не стоит: например, с учителями и тренерами, родителями эту технику пробовать не нужно;

● придумывать шутки на ходу сложно, поэтому придётся потренироваться;

● газлайтинг – насильственная форма отношения, а не способ установления границ;

● ты не учишься прямому отказу.

Раздел 6

Шпаргалка

Только кажется, что есть люди, которые могут быстро сообразить, что сказать, ориентируются как рыба в воде и им «палец в рот не клади». На самом деле лучшие ответы – заранее заготовленные и отрепетированные перед зеркалом.

Впервые я прочитала это в книге актёра Мэттью Перри, который описывал тщательную подготовку своих шуток, чтобы для зрителей и знакомых они выглядели как экспромт. Он описывал, как оттачивал шутки, переписывал их, тренировался произносить так, чтобы они выглядели как только что пришедшие в голову. В общем, любая успешная импровизация на самом деле тщательно подготовлена, так что не бойся тренироваться дома и делать заготовки из наиболее подходящих ответов. Ты заметишь, как с течением времени становится всё легче и легче отвечать на неудобные просьбы и предложения.

Ведь уверенность приходит с практикой!

Здесь я предлагаю тебе заготовки для разных ситуаций, в