Что это означает в контексте нашей темы? Электронные помощники и интеллектуальные боты будут не только помогать нам справляться с повседневными делами, но и станут представлять наши интересы в виртуальных средах:

• анализировать сценарии поведения посетителей ваших интернет-ресурсов и генерировать рекомендации по улучшению интерфейсов, контента, динамике публикаций и т. д.;

• искать в сети материалы для новых публикаций и прогнозировать их популярность;

• вести профили в социальных сетях (поддерживать актуальность статусов, отвечать на типовые комментарии и модерировать их, следить за списками друзей и т. д.);

• готовить рассылки на основе автоматической обработки ранее созданного контента;

• конвертировать одни медиа в другие (например, конвертировать аудиозаписи в текст, текст – в аудио, видео – в текст и т. д.), параллельно переводя все это на другие языки;

• настраивать рекламные кампании, генерировать содержание рекламных объявлений и отслеживать их эффективность;

• следить за соблюдением ваших авторских и прочих прав;

• вести каталог ваших вещей (уже купленных или представленных в Internet of Things, IoT).

Сейчас, когда мы помогаем клиенту, например, готовить контент для рассылки, то очень заботливо и аккуратно следим за тем, чтобы он полностью соответствовал стилю и манере представляемой персоны. Это касается всего – текстов, графики, даже нюансов обращения к читателю. Это большой труд. Но уже сейчас есть технологии, которые способны автоматически изучить массив материалов, написанных человеком, выделить характерные для него индивидуальные паттерны и начать генерировать новый контент с их учетом. Что это значит? Скоро нашу работу будет делать искусственная нейронная сеть. И мы примем на работу в агентство первых интеллектуальных ботов.

Дополнительно исследовать

1. Сериал «Черное зеркало» (могу рекомендовать только отдельные серии).

2. Сериал «Восьмое чувство».

3. Фильм «Она».

4. Фильм «Из машины».

5. Фильм «Робот по имени Чаппи».

6. Фильм «Сфера».

Что такое Big Data? На уровне понимания «обычного менеджера» это семейство технологий, способных автоматически анализировать огромные массивы данных и на основе результатов такого анализа генерировать готовые варианты решений. Про это давно говорят (особенно в Facebook), но сейчас мы подходим к массовому внедрению подобных технологий. Даже платформа «1С-Битрикс» уже анонсировала такой функционал. Очевидное затруднение при этом – отсутствие у 99,9 % современных сайтов достаточного количества данных для обработки. Проще говоря, Data есть, а Big’а нет.

Что даст Big Data? В контексте нашей темы – это появление так называемых Smart-сайтов и Smart-приложений, т. е. систем, умеющих автоматически подстраиваться под каждого посетителя. Представьте себе, что вы заходите в интернет-магазин и сразу видите спецпредложение на темно-зеленые поло с символикой сериала «Во все тяжкие». Причем скидка дается именно на ваш размер поло. На вас накатывает волна счастья. Почему так произошло? Потому что «движок» интернет-магазина посмотрел ваш профиль в FB и заметил, что вы восхищались сериалом «Во все тяжкие», заглянул на Anywayanyday и обнаружил, что вы запланировали перелет в Нидерланды. Ну и, чтобы быть окончательно уверенным в своем предложении, убедился, что вы так же забронировали дизайнерские апартаменты в центре Амстердама через Airbnb. Свой размер вы указали в профиле интернет-магазина. Вот вам и вывод! Ближе к началу поездки ваш электронный помощник закажет вам Uber до Шереметьево.

Что это значит? Когда технологии Big Data будут вшиты в стандартную поставку коробочной или онлайновой системы управления контентом (например, в WordPress, Tilda, SquareSpace, «1С-Битрикс») мы сможем делать сайты нового поколения: гибкие, умные и очень удобные. Сайты, которые будут иметь встроенные модули самообучения.

Направление Sharing Economy набирает обороты, буквально сметая со сцены неповоротливых динозавров «старой экономики». Напомню, речь идет о платформах, позволяющих напрямую сдавать или брать в аренду любые ресурсы (автомобиль, квартиру, гаджет, специалиста, веселого мейн-куна и т. д.). Новизна в данном случае состоит именно в наличии удобных площадок – сайтов или приложений, предоставляющих инфраструктуру и доступ к сформированной аудитории. Самые известные примеры – это, конечно, Uber (www.uber.com) и Airbnb (www.airbnb.com).