Если кто-то говорит нам о ком-то (или о нас) гадости — не обязательно вторить ему или соглашаться с ним. Все, что нам следует сделать, — пожалеть его. Ведь мы выражаем недовольство кем-то или чем-то лишь тогда, когда несчастны. Как гласит японская пословица, «жалуются несчастные, счастливых все устраивает». И все, что мы можем для этих несчастных сделать, — это только посочувствовать им или, в лучшем случае, обнять их и пожалеть.

Джек Кэнфилд и Виктор Хансен в книге «Осмельтесь преуспеть» приводят одну поучительную историю. Она как раз о том, почему так необходимо и важно проявлять внимание к людям.

«В одно прекрасное пятничное утро наш хороший друг из Портленда Эл Сайзер принял решение вознаградить себя за отличную работу, проделанную им за неделю. (Всегда тем или иным образом вознаграждайте самих себя за любые, даже самые незначительные достижения!) В Портленде есть совершенно восхитительный ресторанчик — «У Дэйзи», именно туда в субботу утром решил отправиться Эл, намереваясь отпраздновать свой успех. К сожалению, в тот день все столики оказались заняты, поэтому ему пришлось расположиться за барной стойкой.

Рядом с ним сидел хмурый, замкнутый человек, который, по всей вероятности, не имел ни малейшего желания общаться с кем бы то ни было. Однако благодаря своей непосредственности, искренности и поразительному таланту располагать к себе окружающих Эл все же смог установить контакт с незнакомцем. Разговорившись, они совершенно забыли о времени и с удивлением обнаружили, что их случайная встреча затянулась на целых два часа. По окончании совместного завтрака они обменялись визитными карточками и разошлись в разные стороны, как казалось Элу, навсегда.

Он глубоко заблуждался, так как уже в среду на следующей неделе мужчина из ресторана неожиданно появился в его офисе и со слезами на глазах заявил, что в то утро Эл спас ему жизнь. Наш друг был ошеломлен и тем не менее с интересом выслушал историю, рассказанную незнакомцем.

Оказалось, тем субботним утром этот человек посетил клинику, где ему сделали рентгеновский снимок и обнаружили, что его организм поражен неизлечимой болезнью. Врач предупредил, что болезнь будет прогрессировать и со временем начнет причинять нестерпимую боль. Выслушав приговор, он принял твердое решение покончить жизнь самоубийством… И решил в последний раз насладиться отменным завтраком, который подают только «У Дэйзи». Как нам уже известно, там он встретил Эла, разговор с которым заставил его пересмотреть свой взгляд на сложившуюся ситуацию. Эл говорил с таким оптимизмом, радостью и воодушевлением, с такой искренностью, теплотой и любовью, что смог вдохнуть веру в себя и любовь к жизни в этого отчаявшегося и совершенно незнакомого ему человека. Незнакомец признался, что только благодаря встрече с Элом понял, как жестоко и несправедливо с его стороны было бы уйти из жизни, лишив свою жену и детей возможности провести с ним то время, которое ему осталось.

Но это еще не конец истории. В среду утром мужчина вновь побывал в клинике и узнал, что в прошлый раз врач совершил серьезную ошибку, перепутав рентгеновские снимки. Он вовсе не был смертельно болен — его проблема в действительности заключалась только в кишечном расстройстве… Услышав эту новость, человек разрыдался — он плакал от осознания того, что если бы Эл не встретился на его жизненном пути и не заговорил с ним тогда за завтраком, то к этому моменту он мог бы уже уйти из жизни.

Нам не дано предугадать, как отзовется доброе слово, сказанное нами с любовью».

Одно из китайских изречений гласит: «Не надо устранять жару в доме, надо устранить свое недовольство жарой». Не надо бороться с чужими недостатками — надо научиться прощать другим их несовершенства и ценить людей за их лучшие качества, помогать им совершенствовать их достоинства. Ведь мы тоже не идеальны. В конце концов, как сказал Линкольн, «достойный человек не тот, кто не имеет недостатков, а тот, кто имеет какие-то достоинства». И если люди замечают лишь то, на что обращают внимание, то не выгоднее ли для всех нас обращать внимание на достоинства людей, а не на их недостатки?

«Друг мой, не смотри на мои бородавки, ия не замечу твоих горбов!» — учит латинская пословица. Подмечать и подчеркивать все лучшее, что мы замечаем у других людей, не скупясь на похвалу и поощрение, быть снисходительным и терпеливым к их ошибкам и недостаткам, при этом быть строгим и требовательным к себе — вот наилучший способ жить в ладу и мире с окружающими людьми и с самим собой.

Все люди разные, каждый со своим опытом, талантами, характером, взглядами.

Однако все мы — дети одного Бога. И это не единственное, что нас объединяет. Каждый по-своему делает общее дело: общаясь и влияя друг на друга, мы совершенствуем свои души. А с ними — совершенствуем и все человечество, а с ним — и всю нашу вселенную, а с ней — и все наше мироздание. И то, что нас сближает, гораздо больше того, что разъединяет.

Вот замечательная притча, которая напоминает нам об этом.

Однажды вечером в дверь к мудрецу постучался запоздалый путник. Мудрец пригласил его в дом, угостил нехитрым ужином, они разговорились.

— Послушай! — сказал гость. — Слава о твоей мудрости дошла и до наших краев. Ты многое знаешь. Можешь ли ты объяснить мне, зачем человек живет на этом свете, в чем смысл жизни?

— А что ты сам об этом думаешь? — спросил мудрец.

— Я много размышлял об этом, но ответа так и не нашел. Я каждый день делаю одно и то же: работаю, ем, сплю, отдыхаю… День сменяется ночью, после которой опять настает такой же день. Мелькают недели, месяцы, годы. После зимы настанет лето, потом опять зима. Я нахожу счастье — и опять теряю его. Все вращается по какому-то бессмысленному кругу. По-моему, никакого смысла в этом нет.

Мудрец, ничего не сказав, подвел вопрошавшего к большим мерно тикающим часам и открыл дверцу механизма. Внутри было много колес, которые вращались — одни быстрее, другие медленнее, — зацепляясь зубцами одно за другое и приводя в движение стрелки.

— Взгляни, — нарушил молчание мудрец, — вот на это колесо. Или — на это. Они все время вращаются на одном месте. Как ты думаешь, каков смысл вращения одного колеса?

Пьер Буаст однажды сказал: «Нет людей более скупых на похвалы, как те, которые их не заслуживают». Справедливое наблюдение. И — все-таки немного обидное. И проблематут, наверное, не в недостатке воспитания или культуры. В конце концов, всякое удачное или неудачное общение — это вопрос количества любви. Как учит японская мудрость, «где есть любовь, там и общение; где есть проблема в общении — там недостаток любви». Так разве нельзя любить человека, даже и не одобряя его действий?

Мы перечислили здесь несколько важных секретов и принципов хорошего обращения с людьми. Несколько, но далеко не все. Но все они могут быть заменены одним принципом. Принципом любви. Где он действует, там нет недопонимания, нет споров и нет вражды — ибо нет того, что их вызывает, — каких-либо требований и претензий. Давайте же оставим при себе глупое недовольство несовершенством наших родных и близких, а лучше подумаем о том, что и как мы можем сделать, чтобы показать им, как мы их любим, как они дороги нам и как мы счастливы жить рядом с ними — жить здесь и сейчас.