Советы экспертов

Язык телодвижений

Не обо всем можно судить по словам, поэтому я обратилась к Тоне Рейман, известному специалисту по языку телодвижений, которая поделится с нами некоторыми наблюдениями.

О чем можно узнать по жестам и мимике собеседника?

Все мы хотя бы раз совершали роковую ошибку, доверившись тому, кому доверять не стоит. Может быть, существует прием, помогающий защититься от мошенников и врунов? Да, он существует и называется «считывание базовых характеристик». Состоит он в том, чтобы распознать характерные для конкретного человека сигналы обмана – идентифицировав сперва сигналы правды. Проще говоря, сигнал правды – это нормальное поведение данного человека в спокойной обстановке или когда он не пытается «продать» себя.

Как он стоит? Как держит корпус? Обращен к вам или отворачивается? Жестикулирует выше пояса или ниже? Какое выражение лица у него нейтральное? Смотрит ли в глаза во время разговора? Часто ли моргает?

Понаблюдайте за направлением его взгляда во время разговора, запомните, куда он обычно смотрит – вверх, вниз, в сторону (а если в сторону, то вправо или влево). Держите в уме картину обычных для этого человека телодвижений, и если заметите отклонения – присмотритесь и проанализируйте. Только учтите: мимику и жесты нужно рассматривать в комплексе. Иногда человек почесывает подбородок, просто потому что зачесалось.

Есть ли какие-то универсальные признаки обмана?

Перечисленные ниже признаки не стопроцентный показатель обмана, просто повод приглядеться, научиться сравнивать невербальное поведение с вербальным и проверять на соответствие. Имейте в виду, иногда человек делает что-то «подозрительное», просто чтобы снять напряжение или под воздействием иных обстоятельств.

1. Увеличение частоты моргания

Обманывающий моргает чаще, поскольку вранье, как правило, вызывает стресс. Увеличение частоты моргания при стрессе связано с тем, что когнитивные процессы перегружены сочинением правдоподобной выдумки, и сознательного внимания непроизвольным движениям уделяется меньше.

2. Внезапное учащение или замедление жестикуляции

При обмане симпатическая нервная система, контролирующая непроизвольную мимику и жесты, возбуждается и вызывает учащение движений. Или наоборот, человек настолько опасается быть пойманным на вранье, что все телодвижения становятся скованными.

3. Эмфатическая жестикуляция свободной рукой

Обманывая, мы зачастую сами не особенно верим своим словам и добавляем убедительности, размахивая свободной (не ведущей) рукой.

4. Касание рукой лица

Касание лица при обмане обусловлено разными факторами. Обманывающий может почесать нос (при волнении в носу расширяются капилляры, и нос чешется), потереть глаза (повод разорвать визуальный контакт и собраться с мыслями), прикрыть рот рукой (идущее из детства подспудное убеждение, что, закрывая ложь рукой, мы делаем ее невидимой).

5. Смена направления взгляда

Определенные виды мыслительной деятельности задействуют определенные области мозга. Припоминая что-то, мы, как правило, смотрим вверх, вниз или вбок, скашиваем глаза вправо или влево. Попробуйте отметить, куда ваш собеседник смотрит, когда явно что-то вспоминает, а потом проследите, меняется ли это направление в ходе разговора. Если он вдруг смотрит куда-то не туда, возможно, его слова окажутся выдумкой.

6. Радость обманщика

Некоторым попросту нравится обманывать – и это заметно по тому, как у них мгновенно приподнимаются уголки губ, когда собеседник проглатывает ложь. Неосознанное движение, уличающее их во вранье и подтверждающее, что они рады поводить вас за нос.

7. Парное или непарное движение плеч