Вполне вероятно, что водитель мистера Шумана занимался работой своей мечты, но у него могли быть и другие амбиции. В любом случае этот водитель демонстрировал гордость своей работой и доказывал это своим внешним видом и своим поведением. Люди с хорошими манерами принимают настоящее. Нет смысла его отрицать. Если ваша реальность такова, что вы наводите порядок на кухне в конце дня, никакая фея-крестная не сделает этого за вас. Вместо того чтобы ворчать по поводу своей работы, гордитесь ею. Приложите максимум усилий и делайте ее стильно. Постарайтесь сохранять позитивное отношение, чем бы вы ни занимались. Вы будете меньше отвлекаться, испытаете большее удовлетворение и научитесь ценить простые радости жизни.

Вы перфекционист? Вы удивляетесь, когда все складывается не по-вашему? Вы часто испытываете разочарование? По мере того, как мы культивируем хорошие манеры, нам надо учиться регулировать наши ожидания. Воспитанные люди готовы ко всему, что встречается на их пути. А когда что-то идет не в соответствии с их желаниями, они меняют точку зрения и верят, что любая ситуация в жизни имеет значение.

Когда меня пригласили в Нью-Йорк, чтобы прочитать лекцию TEDx о гардеробе из десяти вещей, я пришла в невероятное возбуждение. Прочитать такую лекцию было мечтой всей моей жизни, и вот я на пороге исполнения мечты! Я без колебаний приняла предложение и забронировала билет из Калифорнии и номер в отеле на Манхэттене, как только получила подтверждение, что лекция состоится.

Я видела очень много лекций TED в интернете, поэтому мои ожидания того, как пройдет моя лекция, были очень высоки. Я представляла себя на великолепной сцене, оборудованной по последнему слову техники. Передо мной множество слушателей, устроившихся в плюшевых креслах. За моей спиной сияет величественный логотип TEDx, а я читаю лекцию.

Когда я приехала из моего отеля на Манхэттене на Стейтен-Айленд за день до выступления, чтобы провести репетицию, я была удивлена тем, что увидела. Лекцию предстояло читать не в оборудованной по последнему слову техники аудитории, а в баре. Да, вы правильно прочли: в баре. В такие бары вы ходили, когда учились в колледже. Черные полы, стены и потолки. В холле доска для дартса. В туалетной комнате наклейки на бампер. Хмм. Это было совсем не то, что я себе представляла. Сцена была маленькой, но многообещающей, с профессиональными театральными софитами. Вероятно, по выходным в баре играли музыкальные группы. За кулисами было даже подобие комнаты отдыха. О’кей, до идеала далеко, но с этим я могла работать. Я решила изменить свое мнение и посмотреть, на что похожа репетиция. Прошел час после предполагаемого времени начала репетиции, а организаторы мероприятия даже не дали о себе знать. Лекторы перезнакомились между собой, и лишь немногих волновала обыденность репетиции. Я начала испытывать досаду. Мои ожидания не оправдались. Я представляла себе все совершенно иначе. У меня было очень много вопросов.

Когда приехали организаторы, я подошла к одному из них и обрушилась на него с вопросами. Первым делом я спросила, в каком порядке будут выступать лекторы на следующий день. Он не смог мне ответить. В тот вечер я вернулась в гостиницу разочарованная, не зная даже, когда я будут выступать, утром или во второй половине дня.

В результате мероприятие оказалось замечательным. В последний момент все «срослось». Согласна, обстановка была не слишком шикарной, но некоторые лекции оказались невероятно интересными. Лекторы делились удивительными идеями, мы увидели несколько трогательных перформансов. Я гордилась тем, что приняла в этом участие. Но самое главное, я получила важный урок: ожидания необходимо укрощать. Вне зависимости от внешних обстоятельств я смогла прочесть лучшую лекцию в моей жизни. Не имело никакого значения, что я находилась на маленькой сцене в баре, в котором не было ничего запоминающегося. Не имело никакого значения, что мои представления об идеальном мероприятии не совпали с представлениями организаторов. Имело значение только то, что я говорила со слушателями от всего сердца и сумела достучаться до аудитории.

Поэтому, если вы оказываетесь в далеких от идеала обстоятельствах, в окружении людей, которые поступают не «по-вашему», не огорчайтесь. Спросите себя, почему вы в этой ситуации и какие уроки вы можете из нее извлечь. Посмотрите, может быть, вы сможете поменять свою точку зрения. Я ждала, что конференция TEDx будет обставлена очень шикарно, но это местные, стихийные мероприятия, и в этом их красота. В тот день я поняла, что стоит забыть на время о моей потребности в совершенстве. Я узнала, как важно было оказаться на этой конференции в качестве опоры для других людей, подбодрить их похвалой. Я поняла, что смогла бы прочитать лекцию, стоя даже на мусорной свалке, и все равно поделиться моей точкой зрения. Если вы оказались в ситуации, которая не отвечает вашим стандартам, не судите и не отвергайте ее. Будьте светом, который необходим другим. Избавьтесь от ваших ожиданий: вне зависимости от того, что вы представляли себе, вы оказались там не случайно. Если вы будете думать так, ни один опыт не пройдет даром.

Думайте о других

Мы слишком часто думаем о себе: чего мы хотим, что нам нужно, куда мы хотим пойти и что мы хотим делать. Люди с хорошими манерами знают, что помощь другим людям приносит самое большое удовлетворение. Мадам Шик регулярно помогала в церкви, и эта добровольная работа стала неотъемлемой частью ее жизни.

Принимайте участие в жизни вашей общины или организации, которая помогает другим людям. Посвятите ваше время и ваши ресурсы тому, чтобы мир стал лучше для кого-то другого. Если вы чувствуете, что движетесь по накатанной колее, выбирайтесь из нее и начните помогать другим людям. Мы должны видеть, что мы можем привнести в ситуацию, а не то, что мы можем из нее извлечь. Самый простой поступок ради другого поможет вам почувствовать себя частью чего-то большого. Всегда больше удовлетворения от того, что вы кого-то выслушали, чем от того, что вы говорили сами. Точно так же отдавать приятнее, чем получать. Служите другим людям. Это тоже хорошие манеры, потому что это помогает нам подняться над своими проблемами и посмотреть на мир с точки зрения другого человека.

Хорошие манеры – это намного больше, чем презентабельный внешний вид и правильное поведение. Это еще и культивирование глубины характера, которую создает острота ума, гордость за все, что мы делаем, и помощь другим людям. Когда мы стараемся стать лучше на более глубоком уровне, наш ежедневный опыт становится более значительным. Мы культивируем наш внутренний шик, и он отражается на нашей внешности, делая нас еще красивее.