Если мы, находясь в здании, слышим пожарную сирену или видим человека, находящегося в опасности, ситуация заставляет принять немедленное решение. Естественно, что в такие моменты активизируется великое множество функций нервной системы. В том числе наши ресурсы меняют стратегию «разумного рассуждения» на стратегию «бей/беги».

Однако в большинстве ситуаций мы можем дать себе время на то, чтобы обдумать свои возможности без серьезных последствий. И становимся более изобретательными, креативными и деятельными.

Иногда я прошу клиента подождать с решением одну неделю. Единственное ограничение – он не имеет права действовать в течение этого срока. Даже если уверен в правильности своего решения, не должен воплощать его в действие. В итоге он возвращается с гораздо большей ясностью того, что хотел бы предпринять.

Период такой расслабленности может длиться десять минут во время важного совещания, сутки – если дорогостоящая покупка продается по скидке, или неделю, если вы думаете о том, чтобы предложить своей девушке руку и сердце. Нужно время для того, чтобы понять, обдумать, спросить совета или просто оставить все как есть – и расслабиться. В любом случае вы создаете пространство для свободы действий и принятия уверенного решения.

Теодор Соренсен, советник Джона Кеннеди и автор книги «Decision-Making in the White House», сказал: «Я уверенно принимаю решение, когда передо мной есть все возможные варианты действий».

Один из лучших способов принятия решения описан в книге Майкла Нилла «You Can Have What You Want». Нилл предлагает использовать голову, сердце и интуицию, когда дело касается чего-то важного. Вот несколько наводящих вопросов; можете добавить к ним несколько собственных.

Пользуйтесь головой!

• Кто ранее принимал успешные решения?

• Что советует эксперт в данной сфере?

• Где вы можете найти дополнительную информацию?

Слушайте сердце!

• Какой самый добрый поступок, который вы можете совершить?

• Что советует сделать ваш ангел-хранитель?

• Если бы вы жили только своими ценностями, что бы вы сделали?

Доверьтесь чутью!

• Что подсказывают ваши инстинкты?

• Какой поступок сейчас кажется вам правильным?

• Если бы в эту ночь случилось чудо и решение уже было сделано, каким бы оно было?

Итак, без всякого давления вы создали пространство для действия и выработали опции, используя которые можно уверенно и спокойно принимать решения. К тому моменту, когда настанет срок или поменяются обстоятельства, наступит время принять решение и выбрать, когда и как действовать.

Итак, вы приняли решение, но нужно начать действовать, чтобы его осуществить. В своей книге «Think and Grow Rich» Наполеон Хилл говорит: «Успешные люди быстро принимают решения и очень медленно от них отходят, если отходят вообще. Действительно, решительные люди приходят к успеху. Нерешительные чаще всего идут в никуда».

Я думаю, Хилл говорит о тех, кто действует, воплощая задуманное. Они уверены в том, что условия, обстоятельства и последствия их решений верны. Но есть люди, которые принимают хорошие решения, но, пока они не начнут действовать, будет казаться, что они так ни на что и не решились.

У многих жизнь уже выстроена. Делать что-то за гранью этого – значит, выбиться из зоны комфорта. Когда мы начинаем действовать, приняв решение, иногда надеемся на стопроцентную гарантию того, что все пойдет так, как мы хотим. Но никому не дано заглянуть в будущее. Все, что мы можем, – поверить, что в данных обстоятельствах приняли лучшее решение.

В качестве последнего упражнения на решительность предлагаю следующее.

Нарисуйте ось координат, разделив лист на четыре части. Левый верхний участок обозначьте как «сделать и приобрести» (DO&GAIN). На этом участке выпишите то, чего ожидаете достичь своим действием. Теперь обозначьте нижний левый участок как «сделать и потерять» (DO&LOSE) – и выпишите то, что вы можете потерять.

На двух соседних участках нужно выписать возможные потери или приобретения – в случае, если вы не будете предпринимать никаких действий. Обозначьте правый верхний сектор как «не сделать и приобрести» (DONT&GAIN), выписав возможные преимущества; правый нижний сектор – как «не сделать и потерять» (DONT&LOSE), обозначив возможные потери.

Это упражнение может напомнить, что мы практически всегда имеем полную свободу выбора. А также то, что сейчас – самое время действовать.

Теодор Рузвельт однажды сказал: «В момент решения лучшее, что вы можете сделать, – совершить правильный поступок. Худшее – не делать ничего».

Уверенное решение делится на две части: решить, что делать, и обозначить время действия. Пока вырабатываешь варианты – уже действуешь.

Успешные люди знают, что правильное решение реализуется в подходящее время и при нужных условиях. Понимают, что не могут предсказать будущее и всегда возможна ошибка. Но в любых обстоятельствах стараются доверять своему выбору.

Как только решение было принято, я перестаю о нем думать.

Гарри С. Трумэн

Все главные решения в моей жизни были приняты безо всяких колебаний. Для меня проще принять решение, меняющее всю жизнь, чем решить, что я буду на десерт.

Тони Хоук, спортсмен

Одни люди хотят что-либо сделать, другие мечтают что-либо сделать. Третьи воплощают это в жизнь.

Майкл Джордан

Я думаю, очень важно решить, кто ты есть на самом деле. Таким образом, ты становишься ответственным за свои поступки и не можешь больше обвинять других в своих просчетах.

Принц Уильям

Нет такого решения, которое мы могли бы принять, не прибегнув к компромиссу или жертве.

Саймон Синек, писатель, автор книг на тему лидерства

Что делает человека по-настоящему решительным? Я часто задавался этим вопросом. Ответы варьировались от «способности всегда быть правым» до «высокой скорости обработки информации». Хотя качество принятого решения оценивается в ретроспективе, ясно, что уверенные люди принимают больше решений за единицу времени. В главе 27 мы дали объяснение тому, как они это делают. А сейчас попробуем выяснить, как быстро принимаются решения.

Я рассматриваю принятие решений как мост между идеей и действием. У вас могут быть самые лучшие идеи, но если вы будете слишком долго топтаться на этом мосту, энергия иссякнет. Быстрое принятие решений гарантирует то, что действия будут предприняты в нужный момент – и выбор будет правильным.