Проблемы возникают, когда наша собственная внутренняя иерархия упорядочена не так, как было бы лучше всего для нас. Например, если для вас любовь к сладкому важнее здоровья, вы рискуете набрать лишний вес и заболеть.

2. Степень

С критериями связана проблема степени. Например, если зарабатывать на жизнь для вас обычно важнее, чем веселиться, но вам приходится выбирать между тем, что весело, и тем, чтобы заработать совсем немного денег, вы можете выбрать то, что весело. Проблемы возникают, если люди не знают, какая степень для них важна. Например, кто-то всегда отказывается от веселья ради того, чтобы заработать деньги. И в итоге идет к терапевту, потому что не испытывает никакого удовольствия от жизни.

3. Размер фрагментов

Иногда критерии определены нечетко. Например, человек говорит: «Важно быть здоровым». Вы спрашиваете: «Что для вас значит быть здоровым?» Чтобы ответить, ему придется предложить вам другой список критериев, например: быть энергичным, поддерживать стабильный вес, чувствовать себя определенным образом и так далее. Если человек не продумал, как он узнает, соответствует ли что-то определенному критерию, каковы подкритерии или эквивалетность критериев, он часто не знает, как достичь того, что он хочет, или сама идея о том, чтобы этого достичь, его подавляет. Если разбить критерий на составные части, человеку будет легче понять, что собой представляет критерий и что необходимо, чтобы его удовлетворить.

4. Идентичность

Если, планируя купить автомобиль, вы решите, что спортивный автомобиль символизирует «нового вас», а универсал – символ вашей ответственности за семью, то вы имеете дело не просто с критериями, но со своей идентичностью.

Еще один пример – курение. Некоторые бросают курить, потому что это беспокоит других людей. Они бросают, потому что этот критерий – принятие их другими людьми – для них важнее, чем удовольствие, которое они получают от курения. Они используют свои критерии для того, чтобы изменить поведение. А другие усложняют вопрос и говорят: «Если я могу бросить курить, то могу сделать все на свете. Я действительно могу быть тем, кем всегда хотел быть». Работая с первым человеком, вы помогаете ему изменить привычку, поведение. Работая со вторым, вы будете иметь дело с тем, кто этот человек и кем он станет, и эта работа будет гораздо более сложной.

5. Конфликты

Наши внутренние конфликты – это часто конфликты критериев. Например, мы хотим веселиться, но нам нужно зарабатывать на жизнь. Если вы определяете эти действия как «или/или», то есть если одно исключает другое, вы будете чувствовать себя обманутым независимо от того, что выберете.

С этой краткой справкой о критериях и ценностях я хотел бы исследовать ситуацию, где человек хочет что-то изменить, но останавливает себя; начинает меняться, но выдыхается, или переживает какой-то конфликт, когда пытается осуществить изменения. Типичный пример такой проблемы: вы решили заняться спортом, но когда для этого приходит время, вы об этом забываете, и возникает что-то другое, чем вы начинаете заниматься. Такая ситуация почти всегда связана с конфликтом критериев. У кого-нибудь есть похожая проблема?

Роберт: Мэри, подходите сюда.

Мэри: Всякий раз, когда я сажусь на диету, я следую ей несколько дней, а потом весь мой план начинает разваливаться.

Роберт (обращаясь к группе): Итак, у Мэри есть проблема. Она решает начать делать что-то, что хочет сделать, но потом не может следовать плану. При этом она хочет не только похудеть, но и создать для себя новые паттерны питания. Диеты редко приносят стабильный успех, потому что не всегда приводит к новым паттернам поведения. Кстати, что значит «диета»? «Смерть» с буквой «т» на конце[3]. Я не думаю, что диета – самый эффективный способ похудеть. Когда мы худеем, то сначала теряем мышечную ткань и только потом — жир. Когда мы начинаем набирать вес, сначала возвращается жир, а потом мышцы. Наш вес растет и снижается, а тело пытается достичь гомеостаза, баланса между мышечной тканью и жиром. Очень многие люди теряют тысячи фунтов, сидя на диете, а потом набирают их снова. Я называю это «ритмическим методом управления объемом».

Нам нужно добиться здорового веса и поддерживать его, а для этого нужно организовать свою стратегию питания и свои критерии таким образом, чтобы они работали так, как мы хотим.

(К Мэри) Вы сказали, что сидите на диете и худеете до определенного момента, а потом что-то происходит. Что происходит? Вы начинаете терять силу воли или у вас возникает фрустрация? Что именно происходит?

Мэри: Какое-то время я поддерживаю новый вес, а потом прекращаю попытки и снова поправляюсь. Пока вы говорили, мне в голову пришла одна вещь: около года назад я прекратила диету, после того как в течение 18 месяцев тщательно контролировала все, что ела. Я решила просто позволить своему телу достичь его естественного веса и с тех пор набираю вес как сумасшедшая.

Роберт: Вы сказали, что просто позволили телу сделать то, что оно хочет сделать. Но мы говорим о том, чтобы гармонизировать ваше тело и ваш разум. Цель не только в том, чтобы похудеть, но и в том, чтобы быть более стройным человеком, правильно? (Мэри подтверждает это, кивая.) Что для вас значит быть стройным человеком?

Мэри: Я хочу легко двигаться и хорошо выглядеть в красивой одежде. Но что еще важнее, я хочу хорошо себя чувствовать в этой одежде. Я также хочу быть конгруэнтной профессионально. Я терапевт, и я хочу, чтобы мои внешность и вес соответствовали тому, над чем мы работаем с клиентами.

Роберт (обращаясь к группе): Я всегда собираю у клиента невербальную информацию, когда мы формулируем желаемый результат. Глазные ключи доступа – один из каналов, с помощью которого Мэри дает нам информацию. Когда она говорит о том, что хочет легко двигаться, она опускает глаза не точно в кинестетическое положение, но вниз, в этом направлении.

(К Мэри) Что вы осознаете, когда думаете о том, чтобы легко двигаться?

Мэри: Я осознаю, как я себя чувствую, когда двигаюсь, главным образом. Но у меня такое ощущение, что там есть что-то еще. (Показывает вверх и вправо.)

Роберт: Итак, у вас есть чувство и какая-то неопределенная визуальная конструкция. Вы хотите хорошо выглядеть. Как вы думаете об этом?

Мэри (глаза двигаются вверх и вправо): Я не очень хорошо визуализирую, но я вижу цветную вспышку и какое-то движение. Мой опыт таков, что когда я думаю об этом, то с точки зрения образов это очень неопределенно и туманно.

Роберт (обращаясь к группе): Есть общий принцип, о котором важно сказать в этой точке. Когда вы собираете информацию у людей, которым очень хорошо что-то удается, у них обычно есть ясные, чрезвычайно детальные репрезентации того, в чем они успешны. Они ярко представляют себе свои успехи. Когда вы спрашиваете их о неудачах, то часто у них есть очень неопределенные репрезентации и почти никаких физиологических реакций.